Ich bin begeistert wie unkompliziert die Rücknahme und die Rückerstattung funktioniert hat. Die DHL wollte mir die Hose am 23.12. liefern da war ich schon im Weihnachtsurlaub. Ich konnte den Termin zwar verschieben aber nur auf den 02.01.2024 Da war ich noch nicht zurück vom Jahresendurlaub. Ich konnte den Liefertag 02.01. auch nicht mehr abändern.
Deshalb habe ich die Annahme verweigert. Schade eigentlich.
Die Ware an sich (Levi’s 511 Jeans) ist top. Der Preis dafür ist sehr fair. Bei meiner Bestellung wurde die Ware als vorrätig angezeigt. Nachdem nach 5 Werktagen immer noch keine Versandbestätigung erfolgt ist, teilte man mir auf Nachfrage mit, dass die Ware nicht vorrätig sei und nachbestellt werden müsse. Einige Tage später wurde die Ware dann versendet und war auch prompt bei mir.
Schön wäre gewesen, wenn ich nicht auf Nachfrage erst die Info über eine Verzögerung bekommen hätte. Zudem hat der Kundenservice sehr lange mit sich ringen lassen, mir eine kleine Entschädigung zukommen zu lassen. Diese war dann jedoch fair (1000 Treuepunkte). Hätte man aber auch von sich aus machen können.
Tolle Jeans, super Qualität! Einzig die Rücksendung gestaltet sich schwierig. Ich habe nach Österreich bestellt und leider ist eine Jeans zu klein und der Retourenschein geht nur für DHL Deutschland.
Ich habe 2 Jeans ohne Stretch gekauft. Die bekommt man sonst kaum. Top.
Die Levi's passte gut. Die Warngler war 2inch zu klein. Umtausch kein Problem. Leider waren die Lieferzeit und Bearbeitung sehr lang.
Trotzdem gern wieder
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30.11.2023
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28.12.2023
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Schneller Support, lange Lieferzeit
Lange Lieferzeit. Der Support beantwortet Fragen zwar nicht freundlich, aber schnell und direkt. Die Farbe der gelieferten Jacke weicht deutlich von den Produktfotos ab, daher Rückgabe.
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12.09.2023
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Schnelle Lieferung und unklomplizierte Rückgabe
Die Lieferung erfolgte rasch und auch die Rückgabe verlief reibungslos. Allerdings bin ich beim ersten Tragen auf ein kleines Problem gestoßen: Die Naht am Reißverschluss scheint nicht ordentlich zwischen den beiden Stofflagen vernäht zu sein, da sie leicht aufklafft.
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14.09.2023
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Bestellung: 100183277
Bestellung, Lieferzeit, sonstige Abwicklung alles gut. Wrangler Texas Jeans Made in Bangladesh viel schlechtere Paßform als frühere Jeans Made in Turkey.
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