Zertifikat für guiders.de

No. X6A13B6F81DD0AF2CDDEF93FE3A2ECB42
 

Zertifiziert seit
12.05.2016
Gültig bis
11.05.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für guiders.de



Sehr gut

4.71/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 75 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 106 Bewertungen gesammelt.

Erfahrungen

   
Alles gut
5.00
Sehr gut

Sehr schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Das Guiders Team hat uns super geholfen, das Passende zu finden.Die Tour war ein tolles Erlebnis für uns.
5.00
Sehr gut

gut - schnell - weiter so
5.00
Sehr gut

...ein bisschen zu teuer..sonst top...
4.00
Gut

Insgesamt ist die Bestellung verständlich und übersichtlich.
Nur fand ich keinen Hinweis, ob das Stornieren des Termins möglich ist.
4.00
Gut

Rückfrage wurde gleich beantwortet. Die Buchung verlief problemlos. Mit dem Service waren wir zufrieden. Über die Quadtour können wir nur positives berichten. Also von Anfang bis Ende alles top
5.00
Sehr gut

Bei 40 Grad im Schatten war Susanne trotzdem noch gut drauf :)
5.00
Sehr gut

Tolle Tour, die auch auf individuelle Wünsche eingeht. Gut vorbereitet und strukturiert. Es war toll
5.00
Sehr gut

Alles super funktioniert.
Kann ich nur empfehlen.
Toller Guide spitzen Tour.
5.00
Sehr gut

Top Event, hat alles gut geklappt Danke
4.00
Gut

Gute Übersicht, schnelle Antwort
5.00
Sehr gut

Schnelle und unkomplizierte Buchung.
5.00
Sehr gut

Service und die Berattung war sehr gut. Schnelle Antwort auf offene Fragen. Der Klettersteig in Boppard war klasse. Nette Gruppe und toller Guide . Immer wieder gerne.
5.00
Sehr gut

schnell und unproblematisch.
5.00
Sehr gut

Wir hatten eine Tour über 2,5 Stunden mit Brotzeit gebucht. Nach 2 Stunden war die Tour zu Ende, ohne Brotzeit Guiders und der Guide schieben sich die Schuld gegenseitig zu. Der Kunde ist der Leidtragende. Die Tour war toll, aber wir wurden um 20 Leistung gebracht. Wir sind sehr unzufrieden und werden auf keinen Fall mehr dort buchen.
2.00
Ausreichend

guiders.de antwortet: 26.06.2017
Vielen Dank für das Feedback. Wir finden es schade, dass sie nicht zufrieden waren. Wir hatten – aufgrund ihrer Beschwerde – sofort mit dem Guide Kontakt aufgenommen. Sowohl der Guide als auch wir haben ihnen eine Entschädigung angeboten. Leider haben sie ihre Beschwerde nicht direkt bei der Tour geäußert, dann hätte der Guide sogar umgehend reagieren können.

Alles super schnell und ohne Komplikationen abgelaufen. Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Perfekte Organisation
5.00
Sehr gut

5.00
Sehr gut

Hervoragende Kommunikation bei Fragen, Wünsche und Änderungen unsererseits.
Prompte Erledigung unserer Anfragen in weniger als 24 Stunden
Top Leistung - macht weiter so.
Daher kann ich kann ich aus Überzeugung 5 Sterne geben.
5.00
Sehr gut

ALLES PRIMA TOLLE ORGANISATION
5.00
Sehr gut

Es lief alles wie am Schnürchen. Super Tour
5.00
Sehr gut

Gebuchte Tour konnte witterungsbedingt nicht durchgeführt werden. Rückerstattung erfolgte prompt.
5.00
Sehr gut

Gute Kommunikation mit dem Veranstalter / Kooperation'sbereit Sehr gut :)
5.00
Sehr gut

Es war alles perfekt.
Antworten kamen immer schnell und freundlich.
Alle Fragen wurden ausführlich und geduldig sowohl per Telefon, als auch per Mail beantwortet.
Vielen Dank für die Hilfe
5.00
Sehr gut

Wir sind zufrieden. Hat alles bestens funktioniert.
4.00
Gut

Wir hatten eine segwaytour Hamburg Ohlsdorf.
Unser Guide,Michael Peter, war großartig.
Weiter so. Wir können diese Tour sehr empfehlen. Note 1.
Dankeschön.
Mit freundlichen Grüßen
Elke und Kalli aus Nordfriesland
5.00
Sehr gut

Es hat uns sehr viel Freude gemacht und Christian ist uns ein sehr guter Guide gewesen, vielen Dank
5.00
Sehr gut

Alles besten gelaufen, super hilfsbereit...
5.00
Sehr gut

abc.
4.00
Gut

Es gab kleine Probleme bei der Rechnungsausstellung - sonst alles gut. Wie die Tour wird, kann ich noch nicht beurteilen.
4.00
Gut

schnell,gut,günstig
5.00
Sehr gut

Problemlose Buchung. Bestätigung mit Rufnummern. So konnte man auf kurzen Wege noch evtl. Unklarheiten aus dem Weg räumen. Super
5.00
Sehr gut

Einfache Abwicklung, war alles nach Plan
4.00
Gut

- Kommunikation im Vorfeld hat gut fnktioniert
- Würde die Ganovenjagd bei Gelegenheit wieder bestellen
- Kann es nur weiter empfehlen
5.00
Sehr gut

Ursprünglich gebuchter Tourguide ist zwar leider ausgefallen, die stattdessen angebotene Führung war aber trotzdem gut.
5.00
Sehr gut

Alles lief gut ab
5.00
Sehr gut

Super Betreuung, schnelle Antworten Alles bestens Danke
5.00
Sehr gut

Ein wenig genauere Beschreibungen wären schön, dazu vielleicht noch nützliche Links
4.00
Gut

Ihr Support-Chat hat erst nicht zurück geschrieben und wollte dann meine Frage nicht beantworten. (hat auf einen anderen Kollegen verwiesen) Nach ein bisschen drängeln dann aber doch einwandfrei geklärt. Komisch.
3.00
Befriedigend

guiders.de Bewertungen

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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen bewertet werden. Aus diesen Bewertungen wird täglich die Note berechnet. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit guiders.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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