KIRSTEIN.deBewertungen:
363 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10.936 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
27.05.2024
Verifizierte Bewertung
Vom telefonischen Kontakt mit einem kompetenten Mitarbeiter der Schlagzeug-Abteilung, über diverse angenehme und freundliche Mail-Korrespondenzen mit dem Support bis hin zum einwandfreien Erhalt meines neuen, gut verpackten Schlagzeugs nach nur wenigen Tagen hat hier alles gepasst. Vollste Zufriedenheit auf ganzer Ebene! Klare Weiterempfehlung!
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Relevanteste negative Bewertung
28.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe mit Kirstein selbst keine schlechten Erfahrungen gemacht, ich habe anscheinend ein neuwertiges Instrument zu einem B-Ware-Preis bekommen. Die Gitarre war oberflächlich tadellos!
Bis ich die Bestellung abgeschickt habe, war alles super.
Aber das Zustellunternehmen DPD war eine Vollkatastrophe!
Nachdem ich bei Lieferung nicht anwesend war, konnte ich einen Wunschtermin für eine Ersatzlieferung festlegen (ein Samstag), der mir von DPD bestätigt und dann komplett ignoriert wurde. Was man vielleicht Kirstein vorwerfen kann, ist vielleicht, dass die Sendungsverfolgung auf der Kirstein-Internet-Seite mir im ca. 4-6-Stunden-Takt (sinngemäß) "Fehlgeschlagener Zustellversuch" anzeigte. Demnach gab es mehrere angebliche Zustellversuche Spätabends bis mitten in der Nacht. Da müsste das IT-Team von Kirstein mal kritisch drauf schauen, denn das ist offensichtlich Blödsinn und man sollte nicht den Quatsch von DPD ungeprüft übernehmen.
Da jetzt leider ein Garantiefall aufgetaucht ist (eine Lötstelle), mache ich mir große Sorgen darum, wie das wohl mit dem Versand funktioniert. Nochmal halte ich DPD nicht aus! Wie der Kundenservice ist, wird sich jetzt herausstellen, ich bin aber optimistisch!
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Bewertungen für KIRSTEIN.de
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Musikhaus Kirstein ist mein Ansprechpartner
wenn es um mein Tama Drumset geht.
Das Preis Leistungsverhältnis ist gut und
falls die Lieferung mal etwas länger dauert,
bekommt man eine nette Mail gesendet.
Meine weiteren Einkäufe werden über Musikhaus Kirstein erfolgen.
Gruß aus Bremen
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Antwort von KIRSTEIN.de
22.01.2024
Herzlichen Dank für Dein nettes Feedback! Es freut uns sehr, dass Du so zufrieden mit uns bist! Weiterhin ganz viel Spaß beim Schlagzeug spielen!
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Der Bestellvorgang war super schnell. Um Mitternacht bestellte ich die Westerngitarre und am nächsten Tag kam die Gitarre. Die Gitarre ist hochqualitativ. Ich wusste nicht, dass es in meinem Heimatland hergestellt wird. Ich kann Ihnen versichern, dass es wirklich gute Qualität hat.
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Antwort von KIRSTEIN.de
22.04.2024
Herzlichen Dank für Deine positive Bewertung! Wir wünschen Dir ganz viel Freude mit Deiner neuen Westerngitarre!
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin mit Kirstein sehr zufrieden, über die Weihnachtsfeiertage / Jahreswechsel war die Lieferzeit um einige Werktage länger, aber es wurde per Mail oder auch bei Rückfragen am Telefon, freundlich und kompetent besprochen.
Ich kann Kirstein wirklich und ehrlich weiter Empfehlen!
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Antwort von KIRSTEIN.de
15.01.2024
Ganz herzlichen Dank, dass Du uns trotz der etwas längeren Lieferzeit so ein schönes Lob aussprichst! Das freut uns sehr und wir hoffen, dass Du auch in Zukunft immer rundum zufrieden mit uns sein wirst! Vielen Dank für Deine positive Bewertung!
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Der Epiphone Bass hatte leichte Mängel im Lack. Da wurde mir ein Preisnachlass angeboten. Sehr gut.
Der Bass wurde leider von DPD einfach vor Tür gestellt. Obwohl zuhause war und live sehen konnte,wann er kommt. Nicht geklingelt, einfach draußen vor Tür gestellt . Ganz übel
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Antwort von KIRSTEIN.de
10.04.2024
Vielen Dank für Dein positives Feedback! Freut uns sehr, dass Du mit Deinem Bass und der Kommunikation mit uns so zufrieden bist. Dass Du Dich über den Lieferdienstleister ärgern musstest, tut uns natürlich leid. Umso mehr Freude wünschen wir Dir jetzt beim Bass spielen!
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
The Best guitar ever! The sound is amazing, everyone that heards it, always praises how clear and beautiful it sounds. Even my online teacher, that can even listen way much better to what I'm playing. Its been already 7 months that I bought it and still in love
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Antwort von KIRSTEIN.de
03.01.2024
Thank you very much! So good to hear, that you're in love with your guitar! 🤍 Have a good time and continue to have fun playing the guitar!
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Nach der Gitarre, dem Klavier und dem Schlagzeug habe ich weder Beanstandungen noch bin ich unzufrieden. Die Lieferungen waren sehr schnell bei mir und entsprachen auch hundertprozentig meiner Bestellung sowie meinen Wünschen. Daher gerne 5 Sterne.
MfG HHK
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Antwort von KIRSTEIN.de
26.02.2024
Ganz herzlichen Dank für Dein positives Feedback, über das wir uns sehr freuen! Schön, dass Du so zufrieden mit uns bist! 🤍 Wir wünschen Dir ganz viel Freude beim Musizieren!
14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Anschaffung Classic Cantabile KT-30SR MardiBrass Kunststoff Bb-Tuba Silber
Telefonische Beratung vor Kauf sehr gut durch Fachabteilung
Leider verzögerte sich die Lieferung - Hätte mir hier eine Information seitens MH Kirstein gewünscht.
Instrument wurde in einwandfreiem per Spedition angeliefert.
Erster Eindruck war sehr positiv
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Antwort von KIRSTEIN.de
15.09.2023
Vielen Dank für Dein positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Du so zufrieden mit unserer Beratung warst! Dass sich die Lieferung verzögert hat, tut uns leid - wir werden aber den Wunsch nach einer noch optimaleren Information natürlich weitergeben. Wir wünschen viel Freude beim Tuba spielen!
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Alles Top!
Schnelle Zustellung in sicherer Verpackung.
Tolles Tambourin mit Fell.
Wunderschöner Gitarrenständer in weißer Farbe.
Fantasievolle Garderobeständer in Form einer Gitarre.
Ebenso fantasievolle Uhren in Form einer Gitarre und eines Plattenspielers.
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Antwort von KIRSTEIN.de
13.12.2023
Vielen Dank für Deine positive Bewertung und Dein nettes Feedback zu all Deinen bestellten Artikeln! Wir freuen uns sehr, dass Dir alles so gut gefällt und wünschen Dir eine gute Zeit und wunderbare Weihnachtstage! 🎄
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nach Lieferschwierigkeiten kam das lang ersehnte Paket. Ich muss sagen ich bin sehr begeistert. Top Instrument, wirkt sehr hochwertig und sehr schönen Klang. Alles in allem wurden die Erwartungen übertroffen. Kann ich nur empfehlen. Vielen Dank
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03.01.2024
Wir bedanken uns ganz herzlich für Dein nettes Feedback und freuen uns sehr, dass Du so glücklich mit Deinem neuen Instrument bist! Ganz viel Freude beim Piano spielen und einen richtig tollen Start ins neue Jahr für Dich! :)
GW
Gabi W.
Darlingerode
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Mir gefällt die sehr gute Auswahlmöglichkeit und die Kurzvideos / Hörproben.
Ich habe 3 verschiedene DP Pianos ausprobiert und werde das Yamaha P525 behalten. Das war ein Komplettset, allerdings fehlt das Heft Klavierschule.
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Antwort von KIRSTEIN.de
08.12.2023
Wir freuen uns sehr darüber, dass Du so begeistert von unserer Sortimentsvielfalt und der Beschreibung/Darstellung der Artikel bist, Gabi! Ganz herzlichen Dank für Dein positives Feedback! Wir wünschen Dir viel, viel Freude beim Piano spielen! - Und dass die Klavierschule gefehlt hat, leiten wir direkt an unsere Kollegen aus dem Kundenservice weiter, die bekommst Du natürlich nachgereicht. 🎄 Wir wünschen Dir eine schöne Vorweihnachtszeit!
31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Yamaha CLP-635 R Digitalpiano Set Rosenholz
Habe ich für Meinen Sohn Gekauft und es ist ein Super Gutes Piano,
Es ist halt Yamaha und dieser Erfüllt alle Musik wünsche meines Sohnes.
Dankeschön an Euch und Gute Beratung 👍👍👍
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Antwort von KIRSTEIN.de
02.11.2023
Super! Vielen lieben Dank für Deine positive Bewertung! 🙏 Es freut uns sehr, dass Du und Dein Sohn so glücklich seid mit diesem schönen Digitalpiano und wir Euch mit unserer Beratung helfen konnten! Viel, viel Freude für Deinen Sohn beim Klavier spielen!
27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Das Klavier ist traumhaft. Der Unterbau ist einfach zusammen zu bauen gewesen. Das Set ist sehr hochwertig. Der Klavierhocker ganz toll. Herrlich. Würde ich auf jeden Fall empfehlen. Der Preis für das Set ist top. Danke
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Antwort von KIRSTEIN.de
28.09.2023
Vielen Dank für Dein schönes Feedback! Toll, dass Du so glücklich mit Deinem Piano-Set bist - das freut uns sehr! 👍🏻 Wir wünschen Dir auch weiterhin ganz viel Freude beim Klavier spielen!
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Kierstein ist eine gute Alternative zum großen Konkurrenten Thomann, auch der Laden in Schongau ist eine Reise wert. Manchmal wartet man schon ein paar Tage länger auf die Lieferungen, auch wenn die Ware auf Lager ist.
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Antwort von KIRSTEIN.de
15.01.2024
Vielen Dank für Dein positives Feedback! Schön, dass Du auch schon bei uns im Laden in Schongau warst - wir freuen uns immer über den persönlichen Kontakt zu unseren Kunden!
12.08.2024
Verifizierte Bewertung
Gibson Flying V Custom Ebony 2022
Alles war perfekt! Sehr schneller Versand und perfekte Kommunikation mit dem Shop. Die Gitarre kam gut verpackt und in einwandfreiem Zustand in Barcelona an. Ich empfehle Kirstein für Einkäufe in Europa. Vielen Dank!
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Antwort von KIRSTEIN.de
vor 10 Tagen
Vielen Dank für Deine positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Du mit Deinem Einkauf bei uns so zufrieden warst und wünschen Dir viel Spaß beim Gitarre spielen!
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit etwas zu lang (bedingt durch Weihnachten/Neujahr?).
Holz der SPK-100 'EMIL' Schallplattenkiste sehr weich und Teile nicht besonders passgenau. Funktioniert aber trotzdem und ist eine praktische Idee.
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Antwort von KIRSTEIN.de
15.01.2024
Vielen Dank für Deine positive Bewertung trotz etwas längerer Lieferzeit (Entschuldigung dafür, wir hoffen, das nächste Mal läuft's zügiger ...). Wir wünschen Dir ganz viel Freude beim Platten hören und freuen uns, dass die Schallplattenkiste ein praktisches Helferlein für Dich ist!
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Enceintes de très bonnes qualités avec un son excellent !
On ressent vraiment bien les 1500watts de ces enceintes !
Très très satisfait de mon achats, je recommande fortement !
Merci Kristen et merci Mcgrey!
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Antwort von KIRSTEIN.de
05.03.2024
Merci pour votre excellent retour ! Nous sommes très heureux de vos éloges et du fait que vous soyez si satisfait des enceintes McGrey ! 🙏 Amusez-vous à écouter de la musique ! Et merci pour votre recommandation !
TL
Tobias L.
Backnang
04.05.2024
Verifizierte Bewertung
Kirstein liefert einfach gut und kümmert sich um seine Kunden. Das Gerät ist allerdings schon beim Händler wieder gelandet weil es elektronische Probleme gab. Keine direkte Kaufempfehlung!!
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Antwort von KIRSTEIN.de
06.05.2024
Ganz herzlichen Dank für Deine positive Bewertung, Tobias! Es freut uns sehr, dass Du mit unserem Service so zufrieden bist, auch wenn es Probleme mit Deinem Gerät gab. Das ist wirklich superfair von Dir - wir hoffen, dass die Probleme schnellstmöglich ausgeräumt werden können, sodass Du mit Deinem Artikel uneingeschränkt Freude hast.
TL
Tobias L.
Backnang
23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Abwicklung ist bei Musikhaus Kirstein einfach erste Sahne. Kompetente Beratung dazu und toller Telefonservice mit überaus freundlichen Mitarbeitern. Einfach ein toller Laden mit Herz
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Antwort von KIRSTEIN.de
25.01.2024
Vielen lieben Dank für Dein supernettes Feedback, Tobias! 🤍 Freut uns riesig, dass Du so zufrieden mit uns bist!
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Maui 28G3 am Sonntag vormittag bestellt und bereits am Dienstag vormittag in Österreich angekommen. Wau. Super schnell. Super verpackt. Einfach wie immer tolle Leistung
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Antwort von KIRSTEIN.de
10.04.2024
Vielen lieben Dank für Deine positive Bewertung und Dein Lob! Freut uns total, dass Du so glücklich mit Deinem Einkauf bei uns warst (und das offensichtlich auch nicht zum ersten Mal) ... wie gesagt: 1000 Dank und viel Spaß mit Deinem coolen PA-System! 👍 Beste Grüße nach Österreich!
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Qualität meiner GTRS Wing 900 Gitarren. Perfekt eingestellt.
Gute Finanzierungsmöglichkeiten.
Freundlicher Kundendienst.
Der Versand könnte etwas schneller gehen.
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Antwort von KIRSTEIN.de
19.02.2024
Herzlichen Dank für Dein positives Feedback! Sorry, wenn der Versand bei Dir nicht so schnell verlief wie erwartet, umso mehr freuen wir uns aber darüber, wie begeistert Du von Deiner neuen Mooer bist! Wir wünschen Dir auch weiterhin total viel Freude damit!