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Bewertungen:

Wer davor zögert sich einen Pool im Internet zu bestellen, dem kann ich bei Brainpool alle Sorgen nehmen. Vom ersten Kontakt bis zur Lieferung und dem Support bei der durch mich selbst durchgeführten Installation war ich total zufrieden. Auch wenn ich lange gebraucht habe mich zu entscheiden, hat mir Brainpool geduldig verschiedenste Angebote erstellt. Die anschließende Konfiguration hat sehr gut funktioniert, jede Option wurde mir ausführlich erklärt. Natürlich ist die Vorkasse einer so hohen Summe ein Vertrauensvorschuss des Kunden an Brainpool. Als wir dann aber Bilder und Videos unseres Pool aus dem Werk erhalten haben, waren die letzten Bedenken beseitigt. Bei der Anlieferung empfehle ich das Hinzubuchen der Unterstützung des Fahrers. Das hat super funktioniert. Die Installation des Pools war für mich eine Herausforderung, denn sowas macht man nicht alle Tage. Dennoch hat alles problemlos geklappt und jede Frage an die Technikabteilung wurde per Whatsapp oder Telefon innerhalb weniger Minuten beantwortet. Sämtliche Personen, mit denen ich in Kontakt war, waren stets erreichbar und sehr freundlich. Ich würde mir wieder einen Pool bei Brainpool kaufen und empfehle das Unternehmen ohne Einschränkungen weiter.

Die Leistung und sehr gute Beratung online wie telefonisch wurden nur geschmälert durch ein paar kleine Mängel/Fehler, welche nach Reklamation schnellst möglich zu unserer Zufriedenheit behoben wurden. Wir haben den Überlauf-Pool jetzt fast ein halbes Jahr in Betrieb und die Euphorie und der Spaß daran sind ungetrübt. Bei der Beratung und Konfiguration stand uns das BrainPool-Team immer mit gutem Rat beiseite und haben alle Fragen online, telefonisch, per e-Mail oder WhatsApp zu unserer Zufriedenheit beantwortet. Auch nach der Anlieferung und Selbstmontage ist die gute Betreuung nicht abgerissen. Leider wurden die Abdeckgitter der Überlaufrinne in einer falschen Farbe, eine defekte Fernbedienung für die LED-Beleuchtung und ein beschädigter Filterbehälter geliefert. Diese Mängel wurden umgehend und zu unserer vollsten Zufriedenheit behoben, so daß wir dem gesamten Team und dem Produkt die Note "GUT" geben. Wären diese Mängel nicht gewesen, hätten Sie durchaus die Note "SEHR GUT" verdient. Wir können auch jetzt noch bei Fragen das BrainPool-Team kontaktieren und das anschauliche online Portal welches gute Informationen (Einwinterung, Inbetriebnahme, Pflege, usw.) beinhaltet nutzen. Keep on swimming ;0)

Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Lieferung war der Ablauf völlig reibungslos. Auf Nachfragen (das waren viele) wurde jederzeit sofort und umfänglich geantwortet. Alle Wünsche wurden berücksichtigt. Auch wurden sinnvolle Änderungen odder Vorschläge gemacht. Alles Tippitoppi!

Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von der Zusammenstellung des Pools bis zur Lieferung. Die umfangreichen Gestaltungsmöglichkeiten sind ein absoluter Pluspunkt, um am Ende wirklich den eigenen Traumpool zu haben.

Kann BrainPool mit gutem Gewissen empfehlen. Wer sich den Wunsch eines Pool in seinem Garten erfüllen möchte wird hier gut beraten und bekommt ein tolles Produkt mit rund um Service.

Sehr freundlich und kompetent

von anfang bis zur lieferung war alles super auch danach bei fragen kompetente beratung einfach die nummer 1 für pool

Zuerst war ich skeptisch, alles online und per Telefon abzuhandeln, habe trotzdem bei Brainpool gekauft, da ein Freund von mir, ebenfalls vor 5 Jahren hier gekauft hat und bis heute sehr zufrieden ist. Alles hat super funktioniert und die Abwicklung war höchst professionell. Ich kann Brainpool bedenkenlos weiterempfehlen. Vielen Dank.

Meine Erfahrung mit Brainpool war hervorragend. Von der Planung , Detailbesprechung bis hin zur Lieferung hat alles bestens funktioniert. Mfg DD

Sehr hilfsbereite und kompetente Mitarbeiter mit Gespür für den Kunden. Immer ein offenes Ohr

Von der Planung bis zur Lieferung wurde alles sehr professionell abgewickelt. Bei Fragen war jederzeit wer abrufbar. Wir können mit gutem Gewissen die Firma weiterempfehlen!

Wir haben einen Skimmerpool über BrainPool bestellt. Es hat vom Erstkontakt bis zum Schluss alles super geklappt. Die Mitarbeiter sind quasi rund um die Uhr erreichbar. Wenn wir Fragen hatten wurden alle innerhalb kürzester Zeit beantwortet. Sehr kompetente, unkomplizierte und freundliche Mitarbeiter. Bei uns hat die Planung, Durchführung und Lieferung wunderbar geklappt. Ich bin froh, dass wir uns für BrainPool entschieden haben und kann sie zu 100 % weiterempfehlen. Vielen Dank an das gesamte Team. Familie Klien

Alles hat perfekt geklappt, Service perfekt. Vielen Dank auch an Techniker Julian, sehr hilfsbereit und immer schnell mit Hilfe

Nach langem hin- und her haben wir online ein Pool gekauft... Erst unvorstellbar aber es funktioniert :) Mit dem Kontakt und der gesamten Abwicklung sind wir sehr zufrieden. Das ganze Brain Pool-Team ist Kompetent und Persönchen. Vielen Dank!