Ich habe schon 3 gebrauchte Kameras und 3 Objektive dort gekauft. Zuerst Olympus und jetzt Sony. Die Ware war immer noch besser als beschrieben. Als sich bei meiner Olympus der Verschluss verabschiedete, wurde mir das ohne zu murren getauscht und oben drauf habe ich noch ein neues Display und einen neuen Griff bekommen. Danach hatte ich gar nicht gefragt. Die Kamera kam nach der Reparatur schnell wieder zu mir zurück.
Die Preise bei Mundus sind fair und liegen meist deutlich unter den Preisen der sonstigen Anbietern gebrauchter Ware.
Noch dazu werden die Auslösungen der Kamera angegeben. Das ist auch ein wichtiger Aspekt. Bei anderen Onlinehändlern ist das nicht selbstverständlich und man weiss nie was man bekommt.
Ich kaufe gerne gebrauchte Kameras und Objekte bei Mundus.
Die unvollständige Lieferung wurde nicht kommuniziert. Auf meine Reklamation erst nach zwei Tagen reagiert. Als ich hingegen etwas verkaufen wollte, war die Antwort innerhalb weniger Stunden da. Immerhin hat die Stornierung des fehlenden Teils dann funktioniert, was andererseits bedeutet, dass es entgegen der E-Mail des Kundendienstes offenbar noch nicht weggeschickt worden war. Gut funktioniert hat die Rückzahlung, immerhin.
Service und Kompetenz sind sehr gut - auch der Support reagierte sofort - einfach gut ✨✨
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Antwort von foto-mundus.de
06.12.2023
Sehr geehrte/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit unserem Service und dem Support zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden ein positives Einkaufserlebnis zu bieten. Wenn Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Freundliche Grüße
Julia von Foto Mundus
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Hier passt alles. Das wird von mir nicht der letzte Kauf gewesen sein. Empfehlenswert
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Antwort von foto-mundus.de
27.12.2023
Liebe/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Wir freuen uns Sie auch in Zukunft als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße
Helen von Foto Mundus
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und gute (gebrauchte) Ware. Fast wie neu. Wirklich top
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Antwort von foto-mundus.de
27.12.2023
Liebe/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Bis zum nächsten Mal!
Freundliche Grüße
Helen von Foto Mundus
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es hat alles bestens geklappt. Sofortige Lieferung gute Verpackung usw.
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Antwort von foto-mundus.de
04.12.2023
Sehr geehrte/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Ihre Bestellung reibungslos verlaufen ist und Sie mit der schnellen Lieferung sowie der Verpackung zufrieden sind.
Freundliche Grüße
Julia von Foto Mundus
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ausgezeichneter Service. Sehr kundenfreundlich! Besser geht es nicht.
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Antwort von foto-mundus.de
27.12.2023
Liebe/r Kunde/in,
danke für Ihr positives Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Bis zum nächsten Mal!
Freundliche Grüße
Helen von Foto Mundus
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Faire Bewertung der alten Ausrüstung, toller Service und Kontakt.
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Antwort von foto-mundus.de
27.12.2023
Liebe/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Freundliche Grüße
Helen von Foto Mundus
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr netter Service und schnelle Lieferung
Immer wieder gerne
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Antwort von foto-mundus.de
21.12.2023
Sehr geehrte/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihr freundliches Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und die schnelle Lieferung schätzen. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung und würden uns freuen, Sie bald wieder als Kunden begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße
Julia von Foto Mundus
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Versand und Lieferung innerhalb von 2 Tagen. Einfach spitze.
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Antwort von foto-mundus.de
22.12.2023
Sehr geehrte/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Versand- und Lieferprozess zufrieden sind. Wir setzen uns stets dafür ein, Bestellungen schnell und zuverlässig abzuwickeln.
Freundliche Grüße
Julia von Foto Mundus
Sehr geehrte/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit der gesamten Abwicklung Ihrer Bestellung zufrieden sind. Wenn Sie Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Bewertung!
Freundliche Grüße
Julia von Foto Mundus
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Freitag bestellt, Samstag geliefert.
Freitag bestellt. Samstag geliefert. Preis war auch super.
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Antwort von foto-mundus.de
27.12.2023
Liebe/r Kunde/in,
danke für Ihr Feedback!
Wir freuen uns, dass Sie mit der schnellen Lieferung und dem Preis zufrieden sind.
Freundliche Grüße
Helen von Foto Mundus
Super Beratung Klasse Abwicklung sehr zuverlässig Danke 🙏
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Antwort von foto-mundus.de
07.12.2023
Hallo Hartmut,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Beratung und Abwicklung zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und hoffentlich bis bald!
Freundliche Grüße
Julia von Foto Mundus
Schnell, einfach, zugesagte Qualität. Alles einwandfrei!!!
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Antwort von foto-mundus.de
04.12.2023
Hallo Manfred,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer schnellen und einfachen Abwicklung zufrieden sind.
Freundliche Grüße
Julia von Foto Mundus
Hallo Peter J.,
vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Service.
Freundliche Grüße
Helen von Foto Mundus
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Service, Beratung wie beim vorherigen Einkauf super!
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Antwort von foto-mundus.de
06.12.2023
Sehr geehrte/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass unser Service und die Beratung Ihren Erwartungen entsprochen haben. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und wir hoffen, Sie bald wieder als zufriedene Kundin/unseren zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen!
Freundliche Grüße
Julia von Foto Mundus
Hallo Uwe,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Vielen Dank und bis bald!
Freundliche Grüße
Julia von Foto Mundus
Hallo Wolfgang,
vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns zu hören, dass Sie sich auf unseren Service verlassen können. Vielen Dank und bis bald!
Freundliche Grüße
Julia von Foto Mundus
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung... gerne wieder!
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Antwort von foto-mundus.de
04.12.2023
Sehr geehrte/r Kunde/in,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden waren. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als unsere Kundin/unseren Kunden begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße
Julia von Foto Mundus
Hallo Peter,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei uns zufrieden sind.
Freundliche Grüße
Julia von Foto Mundus
Sehr geehrte/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Freundliche Grüße
Julia von Foto Mundus
Hallo Moni,
vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden sind. Bei weiteren Anliegen oder Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Freundliche Grüße
Julia von Foto Mundus
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