Bewertungen für Trusted Shops



Sehr gut

4.55/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 490 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat Trusted Shops schon 2.217 Bewertungen gesammelt.

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
18.08.2019
Datum der Kauferfahrung
21.12.2018
18.08.2019
Sehr gute Beratung und Service. Sehr guter Ruf bei unseren Kunden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.08.2019
Datum der Kauferfahrung
07.08.2019
17.08.2019
Vielen Dank für den hervorragenden Service und die engagierte Leistung. Wirklich jeder Mitarbeiter mit dem ich gesprochen habe, war sehr zuvorkommend und ehrlich. Macht einen seriösen Eindruck.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.08.2019
Datum der Kauferfahrung
07.08.2019
17.08.2019
Super Service und immer frischen Dokha-Tabak auf Lager. Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.08.2019
Datum der Kauferfahrung
17.05.2019
15.08.2019
Wenig Leistung für hohe Preise.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
15.08.2019
Datum der Kauferfahrung
05.08.2019
15.08.2019
Schnelle Lieferung und ein top Produkt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.08.2019
Datum der Kauferfahrung
16.05.2019
14.08.2019
Alles zur vollsten Zufriedenheit
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.08.2019
Datum der Kauferfahrung
26.06.2019
12.08.2019
Schnelle Bearbeitung, rasche Lieferung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.08.2019
Datum der Kauferfahrung
30.07.2019
09.08.2019
Bis jetzt ist alles super professionell gelaufen. Jetzt Mal abwarten, wie es weiter läuft .
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.08.2019
Datum der Kauferfahrung
29.07.2019
08.08.2019
Sehr schöne Produkte
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.08.2019
Datum der Kauferfahrung
09.05.2019
07.08.2019
Der Service und die Betreuung durch die Mitarbeiter war top. Allerdings ist durch das gebuchte Traffic-Paket bislang kein zusätzlicher Traffic entstanden und nicht alle Funktionen (z.B. Exit Intent) funktionieren auch wie versprochen i.e. überhaupt nicht.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
07.08.2019
Datum der Kauferfahrung
24.07.2019
07.08.2019
Alles bestens.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
07.08.2019
Datum der Kauferfahrung
25.07.2019
07.08.2019
Sehr kompetenter und schneller Service.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.08.2019
Datum der Kauferfahrung
26.07.2019
05.08.2019
Alle relevanten Features wurden geprüft und entsprechende Verbesserungsvorschläge geliefert. Das gibt ein gutes Gefühl für die zukünftigen Shop-Aktivitäten.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.08.2019
Datum der Kauferfahrung
25.07.2019
05.08.2019
Nach einem Login als Verbraucher kann man sich nicht mehr als Händler einloggen. Der Cache muss gelöscht werden ...
2.00
Ausreichend

Trusted Shops antwortet: 06.08.2019
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Das ist nicht nötig, wenn Sie sich nach jeder Sitzung - egal in welcher Rolle - abmelden. Viele Grüße, Ihr Trusted Shops Team

Datum der Veröffentlichung
05.08.2019
Datum der Kauferfahrung
23.07.2019
05.08.2019
einfach zu bedienen, guter Service und Beratung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.08.2019
Datum der Kauferfahrung
06.05.2019
04.08.2019
Softwarefehler werden nicht einmal nach mehreren Wochen behoben. Einfach unterirdisch.
1.00
Mangelhaft

Trusted Shops antwortet: 05.08.2019
Lieber Kunde, es tut uns sehr leid, dass Ihr Start bei Trusted Shops etwas holprig verlief und wir die technischen Schwierigkeiten erst nach einiger Zeit lösen konnten. Ihr persönlicher Kundenbetreuer wird sich in Kürze bei Ihnen melden und sicherstellen, dass nun alles zu Ihrer Zufriedenheit funktioniert. Viele Grüße, Ihr Trusted Shops Team

Datum der Veröffentlichung
02.08.2019
Datum der Kauferfahrung
05.12.2018
02.08.2019
Man wird total alleine gelassen, komme da nicht weiter.
1.00
Mangelhaft

Trusted Shops antwortet: 05.08.2019
Lieber Kunde, wir bedauern den bei Ihnen entstandenen Eindruck sehr. Ihr persönlicher Kundenbetreuer wird Sie umgehend kontaktieren und sicherstellen, dass Sie in den uneingeschränkten Nutzen unserer Services kommen. Viele Grüße, Ihr Trusted Shops Team

Datum der Veröffentlichung
02.08.2019
Datum der Kauferfahrung
23.07.2019
02.08.2019
Hat alles gut geklappt, guter Service.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.08.2019
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
02.08.2019
Bis dato keinen nennenswerten Erfolg gemessen
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
01.08.2019
Datum der Kauferfahrung
04.12.2018
01.08.2019
Alles bestens.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.08.2019
Datum der Kauferfahrung
22.07.2019
01.08.2019
Alles gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.08.2019
Datum der Kauferfahrung
22.07.2019
01.08.2019
Ein nettes Kompetentes und hilfsbereites Team
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
31.07.2019
Datum der Kauferfahrung
02.05.2019
31.07.2019
Super Integration, einfache Handhabung, tolle Customer Support.

Weiter so
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.07.2019
Datum der Kauferfahrung
30.04.2019
29.07.2019
Da ich nur positive Bewertungen haben, bin ich natürlich mit Trusted shops zufrieden.
Ob ich auch zufrieden wäre, wenn ich negative Bewertungen hätte, weiß ich nicht.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.07.2019
Datum der Kauferfahrung
29.11.2018
29.07.2019
super Erfahrung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.07.2019
Datum der Kauferfahrung
29.04.2019
28.07.2019
Alles tip top gelaufen. Gute Ware
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.07.2019
Datum der Kauferfahrung
28.11.2018
26.07.2019
Schafft dem Kunden Sicherheit
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
25.07.2019
Datum der Kauferfahrung
26.04.2019
25.07.2019
Seltsame Auffassung was Beweislast bei Tatsachenbehauptungen angeht.

Kunde bestellt per Vorkasse, überweist aber nicht, bewertet negativ mit "Ware nicht erhalten".

Nach Hinweis an Trustedshops die Antwort: Nicht der Kunde muss die Zahlung nachweisen, sondern wir sollen den Nichteingang der Zahlung nachweisen. Auf Nachfrage was dieser Unsinn soll einfach keine Antwort mehr.
1.00
Mangelhaft

Trusted Shops antwortet: 06.08.2019
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre letzte Nachfrage hatten wir tatsächlich übersehen - das tut uns leid. Die Kollegen aus der Fachabteilung werden umgehend in Kontakt mit Ihnen treten. Viele Grüße, Ihr Trusted Shops Team

Datum der Veröffentlichung
24.07.2019
Datum der Kauferfahrung
26.11.2018
24.07.2019
Alles gut :)
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.07.2019
Datum der Kauferfahrung
28.06.2019
24.07.2019
Vorbildliche Erreichbarkeit und Hilfestellung zu jeder Zeit bei der Integration von Trusted Shops in unseren Webshop Angebote wie z.B. der Rechtstexter sind auch sehr hilfreich.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.07.2019
Datum der Kauferfahrung
05.06.2019
23.07.2019
Sehr guter Support, Trusted Shop kann ich nur weiterempfehlen. Habe dadurch sehr viele Neukunden dazubekommen.
Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.07.2019
Datum der Kauferfahrung
12.07.2019
22.07.2019
Sehr guter Service
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.07.2019
Datum der Kauferfahrung
20.11.2018
21.07.2019
Sehr freundlicher Kundenservice, alles TOP.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.07.2019
Datum der Kauferfahrung
21.11.2018
21.07.2019
Tolles Bewertungsportal, welches bei Kunden durch erhrliche und echte Käuferbewertungen Vertrauen schafft und ein realisitisches Bild über den Verkäufer abgibt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.07.2019
Datum der Kauferfahrung
11.07.2019
21.07.2019
Gut erreichbar und hilfsbereit
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.07.2019
Das Datum der Kauferfahrung ist nicht verfügbar
20.07.2019
Ich finde eine sehr gute Beratung und Hilfestellung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.07.2019
Datum der Kauferfahrung
02.07.2019
19.07.2019
Die Kollegen von Trusted Shops sind sehr professionell, das Support funktioniert reibungslos, auch die Zertifizierung war sehr schnell und haben wir wichtige Hinweise zu unserem Onlineshop bekommen. Ich kann die Dienstleistung von Trusted Shops empfehlen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.07.2019
Datum der Kauferfahrung
08.07.2019
18.07.2019
Sehr freundliche und hilfreiche Unterstützung bei der Shop-Integration sowie bei allen anderen Vorgängen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.07.2019
Datum der Kauferfahrung
07.11.2018
16.07.2019
Es hilft das Feedback von den Kunden zu bekommen. Da es ein unabhängiger Anbieter ist, bekommt man eher ein ungefiltertes Feedback.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.07.2019
Datum der Kauferfahrung
14.11.2018
15.07.2019
Leider wurde ich nicht zurück gerufen und die Bewertung ist immer noch falsch. Die Kundin hatte sich vertan und wollte es zurück nehmen. bislang war keine Reaktion irgerseits. Ferner haben wir keinen Nutzen feststellen können. Nur mehr Kosten und Mehrarbeit, durch die Bewertungen, die halt nicht stimmen und wo man Änderungen vornehmen muß. Werde wohl kündigen.
3.00
Befriedigend

Kontakt
Subbelrather Straße 15c
50823 Köln
Deutschland
members@trustedshops.com
Trusted Shops
Anbieter
Trusted Shops GmbH
Subbelrather Straße 15c
50823 Köln
Deutschland
Vertretungsberechtigter
Jean-Marc Noël, Thomas Karst, Ulrich Hafenbradl
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen bewertet werden. Aus diesen Bewertungen wird täglich die Note berechnet. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit Trusted Shops in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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