Zertifikat für schlafwelt.de

No. X6B191D8980422ABCD18E27B3F37BBD4E
 

Zertifiziert seit
08.03.2012
Gültig bis
07.03.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für schlafwelt.de



Sehr gut

4.59/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 4.924 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat schlafwelt.de schon 15.021 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
19.06.2019
Datum der Kauferfahrung
17.05.2019
19.06.2019
Alles Bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.06.2019
Datum der Kauferfahrung
17.03.2019
19.06.2019
Der Fahrer zog die Matratze aus seinem Auto,stellte sie auf den Bürgersteig und meckerte nur rum.Dann stieg er in sein Auto und verschwand.Ich konnte nun zusehen das ich sie ins Haus bekam.Deshalb meine Bewertung für Lieferung und Kundenservice.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
19.06.2019
Datum der Kauferfahrung
20.03.2019
19.06.2019
Lieferung war gut.
Die Transportöre waren sehr hilfsbereit.
Gute Kommunikation vorab.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.06.2019
Datum der Kauferfahrung
19.03.2019
19.06.2019
Lieferung erst nach ca. 10 Wochen Okay, kann man vielleicht nachvollziehen, da die Couch anscheinend erst noch gebaut werden musste
Qualitiät gerade so ausreichend. An einigen Stellen unsauber und billig verarbeitet und an einer Stelle sogar schon aufgerissen
Zurücksenden einer Couch natürlich bescheiden......
Na ja, man lernt daraus
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.06.2019
Datum der Kauferfahrung
21.05.2019
18.06.2019
keine Probleme
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.06.2019
Datum der Kauferfahrung
26.05.2019
18.06.2019
keine Probleme
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.06.2019
Datum der Kauferfahrung
20.03.2019
18.06.2019
Hermes hat den Auftrag gehabt mein Schrank zusammen zu bauen. Das war mein größter Fehler. Der Schrank war heile vor den Aufbau, jetzt warte ich schon seit Wochen darauf das er richtig aufgebaut wird. Also ich nie wieder. Hermes ist das letzte und dafür hat man noch Geld bezahlt. Eigentlich müssten sie dafür bezahlen. Fünf Wochen auf den Schrank gewartet und mal sehen wie lange ich noch warten muß
1.00
Mangelhaft

schlafwelt.de antwortet: 19.06.2019
Liebe Schlafwelt.de Kundin, ich bedauere sehr, dass der Aufbau nicht optimal gelaufen ist. Bitte seien Sie gewiss, dass Schlafwelt und Hermes gemeinsam daran arbeiten dass Ihr Schrank schon bald einwandfrei bei Ihnen steht. Viele Grüße, Ihr Schlafwelt.de Service Team

Datum der Veröffentlichung
18.06.2019
Datum der Kauferfahrung
20.03.2019
18.06.2019
gute ware, kam pünktlich, sehr gutes preis leistungsverhältniss
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.06.2019
Datum der Kauferfahrung
18.03.2019
18.06.2019
Super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.06.2019
Datum der Kauferfahrung
20.03.2019
18.06.2019
Hat alles prima geklappt, Qualität ist sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.06.2019
Datum der Kauferfahrung
19.03.2019
17.06.2019
ok, wie erwartet.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.06.2019
Datum der Kauferfahrung
13.05.2019
17.06.2019
Wir haben zwei Kommoden bestellt, die nun geliefert wurden. Wir haben einen ganzen Nachmittag gebraucht, sie zusammenzubauen. Das war ziemlich nervig. Für den hohen Anschaffungspreis ärgert es uns, dass wir viele Stunden Lebenszeit dafür opfern mussten.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.06.2019
Datum der Kauferfahrung
19.03.2019
17.06.2019
Alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.06.2019
Datum der Kauferfahrung
18.03.2019
17.06.2019
Ware wie angeboten ohne Einschränkungen zum Termin geliefert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.06.2019
Datum der Kauferfahrung
17.05.2019
17.06.2019
zum ersten Mal bestellt, bin zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.06.2019
Datum der Kauferfahrung
15.03.2019
17.06.2019
Alles i.O.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.06.2019
Datum der Kauferfahrung
18.03.2019
17.06.2019
Ich musste lange warten aber bekanntlich wer lange wartet bekommt was gutes.
Als die Ware dann geliefert wurde war ich angenehm überrascht.
Tolle Ware.
Aber ich hatte auch nichts anderes erwartet.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.06.2019
Datum der Kauferfahrung
18.03.2019
17.06.2019
Sehr guter Topper.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.06.2019
Datum der Kauferfahrung
10.03.2019
16.06.2019
Bestellte Ware kam sehr schnell und war einwandfrei in Ordnung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.06.2019
Datum der Kauferfahrung
18.03.2019
16.06.2019
Prompter und unkomplizierter Service
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.06.2019
Datum der Kauferfahrung
17.03.2019
16.06.2019
Bin zufrieden
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.06.2019
Datum der Kauferfahrung
17.03.2019
16.06.2019
Es hat alles sehr gut geklappt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.06.2019
Datum der Kauferfahrung
17.03.2019
15.06.2019
Passt sehr gut. Sehr guter Kundenservice
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.06.2019
Datum der Kauferfahrung
17.03.2019
15.06.2019
Pünktlich und wie versprochen
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.06.2019
Datum der Kauferfahrung
17.03.2019
15.06.2019
Ware wurde in einer ordentlichen Verpackung zum angegeben Liefertermin geliefert.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
15.06.2019
Datum der Kauferfahrung
21.04.2019
15.06.2019
sehr gute Lieferung. ware ist in Ordnung und lässt sich auch gut zusammensetzen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.06.2019
Datum der Kauferfahrung
17.03.2019
15.06.2019
Alles super geklappt
Ware okay
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.06.2019
Datum der Kauferfahrung
17.03.2019
15.06.2019
Die Ware ist in einwandfreiem Zustand. Die Lieferzeit dauerte länger als angegeben ohne Benachrichtigung
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
15.06.2019
Datum der Kauferfahrung
17.03.2019
15.06.2019
ich habe das Bett bestellt,weil behauptet wurde, dass es weder im Smmer, noch in der Übergangszeit zum Herbst bzw. Frühjahr zum Schwitzen führt, weil das sehr unangenehm ist. Die Aussage stimmt aber nicht. Ich schwitze trotzdem.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
15.06.2019
Datum der Kauferfahrung
16.03.2019
15.06.2019
Lieferung einfach abgestellt von Hermes ohne zusammengebaut.
Kundenservice na ja,wie oft angerufen und keiner konnte anfangs helfen.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
15.06.2019
Datum der Kauferfahrung
16.03.2019
15.06.2019
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.06.2019
Datum der Kauferfahrung
17.03.2019
15.06.2019
Von Bestellung bis Lieferung hat alles super geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.06.2019
Datum der Kauferfahrung
16.03.2019
15.06.2019
Vom Bestellvorgang über Preis, Lieferung bis in die Wohnung war alles Bestens. Matratze entspricht meiner Vorstellung. Kann ich weiterempfehlen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.06.2019
Datum der Kauferfahrung
17.03.2019
15.06.2019
Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.06.2019
Datum der Kauferfahrung
16.03.2019
15.06.2019
Alles super gelaufen, absolut empfehlenswert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.06.2019
Datum der Kauferfahrung
17.03.2019
15.06.2019
alles top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.06.2019
Datum der Kauferfahrung
08.03.2019
14.06.2019
Sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.06.2019
Datum der Kauferfahrung
15.03.2019
14.06.2019
Schnelle Lieferung und Ware super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.06.2019
Datum der Kauferfahrung
16.03.2019
14.06.2019
Alles zu meiner Zufriedenheit
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.06.2019
Datum der Kauferfahrung
16.03.2019
14.06.2019
Es hat Alles gepasst.
5.00
Sehr gut

schlafwelt.de Bewertungen

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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit schlafwelt.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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