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Bewertungen:

Die Bestellung wurde an eine Packstation geliefert, von dort aber wieder zurück an Amorelie gesendet, ohne dass man uns darüber informiert hätte, dass das Paket in der Packstation liegt. Daraufhin eine Email an Amorelie geschickt, um zu erfahren, was jetzt passiert. Antwortest 5 - 7 Tage! Anruf bei Amorelie, per Band wird man darüber informiert, dass Telefonanrufe nicht mehr entgegen genommen werden. Nur mal so als zusätzlichen Funfact: Die Bestellung wurde bereits bezahlt, außer Ärger ist aber nichts angekommen.

Positiv: Die extrem schnelle Auslieferung der Ware Negativ: Ich hatte keinerlei Info erhalten, dass DHL angeblich versucht hatte, mir das Paket zuzustellen. Ich war an dem Tag & zu der Zeit den ganzen Tag im home office, so dass auch die Lieferung mit Amazon am gleichen Tag geklappt hatte. DHL hatte weder bei mir geklingelt, noch eine Benachrichtigung in meinen Briefkasten hinterlassen noch habe ich elekronisch eine Nachricht erhalten. Per Zufall hatte ich abends einfach Mal den Link von Ihnen mit der Sendungsnummer angeklickt & war ganz überrascht gewesen als ich lesen musste, dass man angeblich versucht hatte, mir das Paket zukommen zu lassen. Das geht gar nicht & hatte mich verärgert!

Ich habe 2mal was bestellt und mit Kreditkarte als Zahlungsmittel. Es wurde 2mal die Bestellung zwar bestätigt aber es kam keine Lieferung. Angeblich konnte kein Zahlungseingang von meiner Kreditkarte festgestellt werden. Ich kaufe immer mit dieser Karte ein und es gab noch nie Probleme. Frühere Bestellungen bei Amorelie verliefen komplikationslos. Es gibt auch keine Möglichkeit das Problem telefonisch zu lösen. Auf E-mails wird nach ca. 5 Tagen reagiert. Was aber mein Problem auch nicht gelöst hat. Bis heute keine Ware erhalten. Ich werde jetzt wo anders bestellen.

Es ist unfassbar. Fast 200€ für 2 Spielsachen die auch noch beide reduziert waren. 80€ für etwas wo der Motor aufgibt sobald man es auch nur berührt und an sich die Qualität nem 2€ Spielzeug hat. Und das zweite, teurere toy ist zwar qualitativ etwas besser (bei weitem aber keine 100€ wert) aber auch da gibt der Motor sofort auf. Und oben drauf kann ich die gekauften Sachen nicht Mal einfach so bewerten. Ich hab das letzte Mal bei euch gekauft. Das grenzt schon an Betrug.

2x bestellt u. 2x defekte teile bekommenüber 17 versandkosten, weil man nicht autom. auf die richtige seite weitergeleitet wird. Das erste mal war bei der förderschlauch bei einer gleitmittel abgebrochen. Die Packung aber schon offen, keine rücknahme mehr möglich. Jetzt, bei dem plug, der standfuss, nach 5min. ab u. derblasebalg undicht u. hält nicht die luft - undicht, schrott, kosten über 50€

Wäre super Sachen direkt wieder zu stornieren können. Hatte am Samstag irrtümlicherweise etwas 2x bestellt und wollte die Bestellung direkt wieder stornieren. War nicht möglich. Telefonisch auch keiner erreichbar. Und per E-Mail war es zu spät, obwohl ich direkt eine gesendet hatte. War sehr ärgerlich für mich.

Die Ware hätte in einem c6 Brief gepasst. Kam aber in einem riesigen Karton. Was gar nicht in einem Hausbriefkasten passt. So musste ich extra zu einem Paketbox fahren.

Habe ein defektes Gerät reklamiert und dafür einen Gutschein Code, statt einer Rückerstattung erhalten. Was ich schon fragwürdig finde. Es ging hier nicht um einen Spaßumtausch sondern ein defektes Gerät. Nun ist dieser Gutschein auch noch zeitlich befristet!! Eine Bestellung habe ich von dem Betrag getätigt, an den verbleibenden Restbetrag, komme ich nun nicht mehr ran. Total unseriöser Shop.

Ein Artikel war defekt. Um den Artikel zurück zu schicken, muss man sich vorher erst an den Kundenservice wenden. Denn es ist kein Rücksendeetikett dabei. Das ist sehr ärgerlich und aufwändig den Kundenservice sein muss und die Verpackung nicht beschädigt sein darf. Das ist unsinnig, weil man ja nur durch das Öffnen der Verpackung feststellt, dass der Artikel defekt ist.

Bestellvorgang ging schnell, die Lieferzeit war angemessen. Nun sollte jedoch ein Artikel aus der Bestellung retourniert werden. Telefonische Anfragen werden nicht entgegen genommen, Anfragen per Email werden nur sehr zögerlich bearbeitet, über 10 Tage in meinem Fall. Wahrscheinlich wäre es leichter die ganze Bestellung zu widerrufen.

It would be great to receive items that have been purchased. Furthermore it would advisable to respond to customers after they enquire about the whereabouts of their purchased goods. I’m still waiting for my article after 14 days. At least a notification stating the delivery status would help.

Lieferung kam schnell. Leider war bei einem Artikel die Verpackung offensichtlich beschädigt. Insbesondere bei Erotikartikeln ist eine Retoure unter Umständen schwer, daher wäre es sinnvoll die Verpackung vor Versand ordentlich zu prüfen. Die restlichen Artikel waren wie beschrieben.

Ich habe eine Bestellung aufgegeben und warte jetzt seit 7 Tagen auf meinen Adventskalender. Die telefonische Hotline haben Sie ja bereits aufgegeben, um nicht mit den Problemen Ihrer Kunden belästigt zu werden. Das war mein erster und letzter Kontakt zu Ihrer Firma.

Leider ist das Paket nach über einer Woche nach immer nicht versendet sondern leider nur elektronisch angekündigt. Eine Information habe ich nicht erhalten warum das so ist. Ich werde beim Kundenservice nun selbst aktiv werden und nachfragen.

Die bezahlte Ware ist bis heute nicht angekommen! Bei der Sendungsverfolgung steht seit dem 24.06.2023 bis heute nur Folgendes: Die Sendung wurde elektronisch angekündigt. Sa, 24.06.2023, 14:10 Uhr Weitere Hinweise gibt es seit Tagen nicht!

Leider ist der Mastubator nicht so passend für mich. Kostenpunkt 90 Euro. Das kann man erst nach Verwendung mitbekommen. Dann aber nicht mehr umtauschen. Würde mich freuen, wenn man da mal ne Lösung findet. Sonst war alles cool.

Lieferung angeblich seit 3 Wochen dem Versanddienstleister übergeben. Paketnachverfolgung lässt allerdings darauf schließen, dass das Paket es nie bis zum Versanddienstleister geschafft hat. Support nicht zu erreichen

Die Verpackung (Karton) wurde auf den Versandweg beschädigt. Somit war für den Lieferdienst der Inhalt Sichtbar. Da die Verpackung an der Seite nur leicht geklebt ist, ist das Paket aufgeplatzt. Sehr ärgerlich.

Ich habe mein Paket nicht bekommen und das Geld noch nicht zurück. Ich bin auch nicht informiert worden, wie es weiter geht. Meine Ware bekommen, informiert werden.

Produkt super nur verpackt war es nicht so gut Das gel hat sich leicht aufgedreht und die ein Viertel ist ausgelaufen Verbesserung bedarf bei für Verpackung