Bob´s-ElektroBewertungen:
179 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.979 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Auf der Suche nach einem neuen Backofen, sind wir im Onlineshop der Fa. Bob's-Elektro GmbH fündig geworden, ein gutes Gerät zu fairem Preis.
Die telefonische Kontaktaufnahme zur Vorklärung lief sehr freundlich und professionell. Die nachfolgende Bestellung wurde umgehend bearbeitet u. die Lieferung des Backofens erfolgte schnell per Spedition mit einer sicheren Verpackung.
Im Inneren des Gerätes befand sich werkseitig leider ein verbogener Einhängebügel. Unsere Reklamation an Bob's Elektro wurde prompt bearbeitet und ein darüber hinausgehenden Ersatz nach kurzer Zeit direkt von dem Gerätehersteller geschickt.
Wir sind rundherum zufrieden und können diesen Shop sehr empfehlen.
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BJ
Bati J.
Puchheim
Relevanteste negative Bewertung
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
"kostenlose Altgerätemitnahme" nur in Verbindung mit teurer "2 Mann-Lieferung"
Die eigentlich kostenlose Altgerätemitnahme konnte nur in Verbindung mit der 2-Mann Anlieferung gewählt werden, wodurch der Versand dann locker über 100 € kostet.
Rechtlich scheint dies im Rahmen zu sein, dennoch ist das Abzocke. Die 2-Mann Lieferung hätten wir nicht gebraucht. Das Altgerät habe ich bereits vor die Tür gestellt und den Weg zum "Bestimmungsort" hätte ich auch locker alleine bewältigen können.
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Bewertungen für Bob´s-Elektro
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Bob´s-Elektro
27.03.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Dienstleistungen zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns genossen haben und uns eine 5/5 Bewertung gegeben haben. Es ist immer unser Ziel, einen ausgezeichneten Kundenservice und Qualitätsprodukte zu bieten, und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen in beiden Bereichen erfüllen konnten.
Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte!
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Bob´s-Elektro
27.03.2024
Danke, Danke, Danke, Danke, Danke für die 5* von Ihnen. Ihr Team von Bobselektro.de
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Bob´s-Elektro
27.03.2024
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und sind bestrebt, allen unseren Kunden die beste Erfahrung zu bieten. Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Ihr Team von Bobselektro.de
27.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Bob´s-Elektro
27.03.2024
Vielen Dank für Ihre großzügige Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
18.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Bob´s-Elektro
27.03.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unsere exzellente Lieferung, die hochwertigen Produkte und der hervorragende Kundenservice gefallen haben. Danke sagt Ihr Team von Bobselektro.de
MH
M H.
Leipzig
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Genauso wie man es sich wünscht
Super Preis und super Service
Einzige Kritik geht an den Servicepartner für die Auslieferung: entweder man akzeptiert, dass ein ganzer Tag als Lieferfenster genutzt wird oder man muss zusätzliche 30€ zahlen.
Erst später erfährt man, dass der ganze Tag auf ein Fenster von 2 Stunden eine. Tag vorher reduziert wird.
Etwas mehr Transparenz von Anfang an wäre toll!
Am Service selbst gibt’s nix zu meckern!👍
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Antwort von Bob´s-Elektro
14.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir verstehen Ihre Kritik über das Lieferfenster und wir wissen Ihr Feedback zu schätzen. Wir evaluieren unsere Lieferpolitik ständig neu, um unseren Kunden eine möglichst transparente und effiziente Erfahrung zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung!
JJ
Jürgen J.
Magdeburg
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Preis Leistung TOP! Sehr kompetente Beratung durch eine freundliche Mitarbeiterin. Problemloser Kauf und Lieferung. Jederzeit gern wieder.
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Antwort von Bob´s-Elektro
27.03.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie eine angenehme Erfahrung mit unseren Dienstleistungen gemacht haben und mit der Qualität unserer Produkte und der Hilfe unserer freundlichen Mitarbeiter zufrieden waren. Ihre Meinung ist uns sehr willkommen. Danke sagt Ihr Team von Bobselektro.de
SB
Stefan B.
Darmstadt
27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Toll durchdachter Bestellvorgang, super Lieferservice und ein sehr guter Preis
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Antwort von Bob´s-Elektro
14.02.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre freundlichen Worte über unseren Bestellvorgang, Lieferservice und Preise. Wir freuen uns immer, wenn unsere Kunden unsere Bemühungen um ein angenehmes Einkaufserlebnis zu schätzen wissen. Wir hoffen, dass Sie weiterhin gerne bei uns einkaufen!
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Antwort auf Rückfragen, schnelle Lieferung, alles einwandfrei.
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Antwort von Bob´s-Elektro
14.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie unsere Antwort auf alle Anfragen prompt und die Lieferung zufriedenstellend fanden. Wir freuen uns über Ihr Feedback, denn wir sind bestrebt, unseren Service ständig zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie ein geschätzter Kunde sind.
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung, keinerlei Beanstandungen
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Antwort von Bob´s-Elektro
14.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie den Vorgang als unkompliziert empfunden haben und keine Probleme damit hatten. Wir freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft einen hochwertigen Service zu bieten. Ihr Team von Bob's
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Mit der Lieferung und der Aufstellung hat alles geklappt
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Antwort von Bob´s-Elektro
14.02.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Dienstleistungen zu bewerten! Wir freuen uns sehr, dass Ihre Lieferung und Einrichtung gut verlaufen ist. Wir bemühen uns, dass unsere Kunden eine positive Erfahrung mit uns machen, und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Sollten Sie jemals zusätzliche Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
MJ
Michael J.
Stelzenberg
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Empfehlenswerter Händler
Sehr gutes Preis-Leistungs -Verhältnis.
Alles top.
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Antwort von Bob´s-Elektro
27.03.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie das hervorragende Preis-Leistungs-Verhältnis unserer Dienstleistungen schätzen. Wir sind bestrebt, unseren Kunden stets die bestmöglichen Produkte und Dienstleistungen zu bieten, und wir freuen uns, wenn Sie zufrieden sind. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Bob´s-Elektro
14.02.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit der Lieferung zufrieden waren und schätzen Ihre Meinung zum Produkt. In unserem Unternehmen bemühen wir uns, qualitativ hochwertige Produkte und einen ausgezeichneten Kundenservice anzubieten. Danke sagt Ihr Team von Bobselektro.de
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Bob´s-Elektro
14.02.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Produkt und unserem Kundenservice zufrieden sind. Ihr Team von Bobselektro.de
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Bob´s-Elektro
14.02.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback, wir bei Bobselektro.de wissen es zu schätzen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lieferung und der Ware zufrieden waren. Wir sind bestrebt, den besten Kundenservice zu bieten und stellen die Zufriedenheit unserer Kunden über alles. Wir hoffen, dass wir auch in Zukunft eine lohnende Erfahrung bieten können. Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback.
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Bob´s-Elektro
24.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung mit unserer Lieferung, unseren Produkten und unserem Kundenservice gemacht haben. Vielen Dank für Ihre positive Bewertung, Ihr Team von Bobselektro.de
NT
Nils T.
Kaiserslautern
20.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Bob´s-Elektro
24.01.2024
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine reibungslose und unkomplizierte Lieferung erlebt haben. Vielen Dank für Ihre Unterstützung sagt Ihr Team von Bobselektro.de
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Es war halt wie immer. Nachdem man auf die Waschmaschine klickt kommt dann noch eine Bersandgebühr von 59 Euro dazu. Und dann muss man mit den Kollegen, die die Waschmaschine bringen diskutieren, ob sie sie in den 2ten Stock bringen obwohl man noch mal 110€ für den Service bezahlt hat, dass die Waschmaschine an den Einsatzort gebracht wird.
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Antwort von Bob´s-Elektro
14.02.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns über Ihr Feedback und nehmen alle Kundenkommentare ernst. In unserem Unternehmen bemühen wir uns, Ihnen ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten, und es scheint, dass wir dieses Ziel in diesem Fall verfehlt haben. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten mit der Spedition Rhenus und danken Ihnen nochmals für Ihr wertvolles Feedback, durch dass wir auch immer wieder in Kontakt mit der Spedition gehen können. Ihr Team von Bobselektro.de
BJ
Bati J.
Puchheim
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gerne wieder
Auf der Suche nach einem neuen Backofen, sind wir im Onlineshop der Fa. Bob's-Elektro GmbH fündig geworden, ein gutes Gerät zu fairem Preis.
Die telefonische Kontaktaufnahme zur Vorklärung lief sehr freundlich und professionell. Die nachfolgende Bestellung wurde umgehend bearbeitet u. die Lieferung des Backofens erfolgte schnell per Spedition mit einer sicheren Verpackung.
Im Inneren des Gerätes befand sich werkseitig leider ein verbogener Einhängebügel. Unsere Reklamation an Bob's Elektro wurde prompt bearbeitet und ein darüber hinausgehenden Ersatz nach kurzer Zeit direkt von dem Gerätehersteller geschickt.
Wir sind rundherum zufrieden und können diesen Shop sehr empfehlen.
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Antwort von Bob´s-Elektro
08.01.2024
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über Ihre Erfahrung mit uns. Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Produkt, dem Preis und dem Kundenservice zufrieden waren. Wir verstehen Ihre Sorge um die verbogene Halterung und freuen uns, dass wir dieses Problem schnell lösen konnten. Bei Bob's Elektro ist es unsere Priorität, unseren Kunden Produkte von höchster Qualität und einen hervorragenden Kundenservice zu bieten. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen, und wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft zu bedienen.
25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr verlässlicher Shop und freundliche Mitarbeiter
Ich hatte vorab am Telefon eine sehr freundliche und kompetente Beratung und meine Bestellung wurde auf die Minute genau ( per Spedition) geliefert. Ich kann Bob's Elektrogeräte nur empfehlen!!!
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Antwort von Bob´s-Elektro
27.12.2023
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und dafür, dass Sie Ihre positiven Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir sind stolz darauf, Ihnen eine freundliche und fachkundige Beratung sowie eine pünktliche Lieferung Ihrer Bestellung geboten zu haben. Bei Bob's Elektrogeräte sind wir bestrebt, bei jeder Bestellung einen hervorragenden Kundenservice zu bieten und Sie zufrieden zu stellen. Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und danken Ihnen, dass Sie unser Geschäft weiterempfehlen werden.