Auf meiner Suche nach dem passenden Spiegelglas für meinen Außenspiegel wurde ich immer unsicherer: Andere verlangten die OEM-Nummer, doch wo sollte ich die finden? Bei Ersatzteilprofi reichte die Eingabe der Schlüsselnummern. Der angezeigte Spiegel sollte passen, wurde mir in grüner Schrift versichert. Das gab den Ausschlag, dass ich bei Der Ersatzteilprofi - immer noch zögernd - bestellte. Geflasht war ich, als die Lieferung tatsächlich am Folgetag bei mir eintraf. Und alles passt. Besser geht's nicht. Hat mich überzeugt und ich bestelle hier gerne wieder.
Felge kam leider sehr schlecht verpackt an, hatte 2 Dellen und einen Kratzer. Wir sollen erst einmal neu bestellen, da die Reklamation aktuell etwa 6 Wochen dauern soll. Wird da so viel reklamiert? Tausch vor Ort in der Filiale sei auch nicht möglich. Extrem unflexibel und nicht kundenorientiert.
Retouren wären für den Kunden einfacher, wenn ein Retourenschein der Warenlieferung beiliegen würde. Bei teuren Artikeln (kostenfreie Retoure) wäre ein QR-Code sinnvoll, mit dem die Poststelle den Retourenschein ausdruckt. Sonst alles o.k. !
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vor 7 Tagen
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Teil kam gut verpackt an und passte.
Teil kam gut verpackt an. Und war auch zum Auto passend. Warum ich danach eine Spam-Mail von einer ****merz-Bank über Probleme bei der Zahlung bekam, verwirrte mich.
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12.04.2024
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Danke, besonders für die Versand-Alternative zu DHL (klappt bei uns extrem) und die schnelle Lieferung. Die Ware macht auch einen guten Eindruck.
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11.04.2024
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Schneller Versand, trotzdem ein Punk Abzug da die Versandkosten für den besten Artikel viel zu hoch ist. Sonst alles bestens.
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07.04.2024
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Telefonischer Kontakt funktioniert gut. Am anderen Ende kompetenter Ansprechpartner und kein nervendes Callcenter.
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vor 4 Tagen
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Der Preis der Ware. Leider hat der Versand länger gedauert als erwartet. Vielleicht lag es an DHL ?
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