Auf meiner Suche nach dem passenden Spiegelglas für meinen Außenspiegel wurde ich immer unsicherer: Andere verlangten die OEM-Nummer, doch wo sollte ich die finden? Bei Ersatzteilprofi reichte die Eingabe der Schlüsselnummern. Der angezeigte Spiegel sollte passen, wurde mir in grüner Schrift versichert. Das gab den Ausschlag, dass ich bei Der Ersatzteilprofi - immer noch zögernd - bestellte. Geflasht war ich, als die Lieferung tatsächlich am Folgetag bei mir eintraf. Und alles passt. Besser geht's nicht. Hat mich überzeugt und ich bestelle hier gerne wieder.
Felge kam leider sehr schlecht verpackt an, hatte 2 Dellen und einen Kratzer. Wir sollen erst einmal neu bestellen, da die Reklamation aktuell etwa 6 Wochen dauern soll. Wird da so viel reklamiert? Tausch vor Ort in der Filiale sei auch nicht möglich. Extrem unflexibel und nicht kundenorientiert.
Retouren wären für den Kunden einfacher, wenn ein Retourenschein der Warenlieferung beiliegen würde. Bei teuren Artikeln (kostenfreie Retoure) wäre ein QR-Code sinnvoll, mit dem die Poststelle den Retourenschein ausdruckt. Sonst alles o.k. !
gute Ware,schnelle Lieferung, aber leider nur sehr teure "Originalteile"
hätte mir etwas günstigeres gewünscht, da ich das auch beim Renaulthändler erhalten hätte
Bin mit der Verfügbarkeit und Versand immer zufrieden. Preise sind marktüblich, in Ordnung. Leider manchmal Kommunikation einem Großunternehmen geschuldet distanziert. Daher 4 von 5 Sternen.
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03.01.2024
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Keine Information.
Ich habe einen Autoteil, Bestellung vom 25.12.2023 aber nichts Autoteile oder Informationen nichts erhalten. Ich habe einen Brief geschrieben. Kein Ergebnis.
69 € Versand per Spedition für eine Türgummidichtung ist echt viel , aus dem Grund habe ich die Option Selbstabholer gewählt und 80 km pro Strecke auf mich genommen.
Aber sonst ist alles gut , gerne wieder.
O-Ringset für Klimaanlage entheilt nicht die benötigte Anzahl an Dichtringen. Nach längerer Klärung für mich zufreidenstellende Lösung mit Rückversand und Versandkostenübernahme gefunden.
Für die Beschreibung des Artikels im Shop wünsche ich mir die Anzahl und Durchmesser der beinhalteten Dichtringe als Angaben zum Artikel.
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30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle, gute Beratung bei Ersatzteilbeschaffung .Schneller und guter Versand. Ersatzteil kam unbeschädigt und gut verpackt an.Jederzeit würde ich wieder bei der Firma bestellen.
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