expert.deBewertungen:
5.349 Bewertungen in den letzten 12 Monaten68.012 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.06.2023
Verifizierte Bewertung
Vom Preis- Leistungsverhältnis sind wir begeistert. Der Versand der Ware hingegen ein Reinfall. Die Versandzeit erschien uns sehr lang. Da bis zur Verwendungsstelle vereinbart war, gingen wir davon aus, dass sie an den Ort gestellt wird, wo sie dann von uns angeschlossen werden kann. Leider war dies nicht so. Das Gerät wurde mit aufgerissener Verpackung in den Flur gestellt und fertig! Auf die Frage, ob das Gerät wenigstens noch ausgepackt wird, kam der Kommentar: “Ihr Gerät und ihre Verpackung…….mehr machen wir nicht!“
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
05.05.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Sendung ist verloren gegangen habe eine Verlustmeldung bei DPD und expert gemacht und bis heute weder Geld noch das Produkt erhalten. Bei mehrfachem Nachfragen sagt Expert ich muss mich an DPD wenden und DPD sagt ich muss mich an den Absender wenden sprich dann expert. Also viel Geld verloren obwohl ich nachweisen kann das der Fahrer noch nicht einmal in meiner Straße und nicht im Hause war aber meine Sendung als geliefert gemeldet hat.
Bin richtig sauer das einem das kein bisschen geholfen wird.
Weiterlesen
Bewertungen für expert.de
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kundenservice mit guter Reaktion
Nach anfänglichen Schwierigkeiten mit transportbeschädigter Ware hat Expert kundenfreundlich und schnell reagiert. Die Abwicklung dieser Reklamation war im Ergebnis aber dann hervorragend und zu meiner vollen Zufriedenheit.
Bewertung melden
AW
A. W.
Berlin
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist in Ordnung und gut angekommen. Allerdings war die Lieferung über die Spedition super kurzfristig. Freitag Mittag bekam ich eine E-Mail für die Lieferung am folgenden Montag zwischen 8 und 16 Uhr! Änderungen waren nur bis Freitag Abend möglich. Telefonisch war am Montag niemand zu erreichen. Zum Glück konnte meine Nachbarin die Ware entgegen nehmen.
Ansonsten war alles in Ordnung zu einem Spitzenpreis.
Bewertung melden
KR
Klaus R.
Krefeld
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Im Gegensatz zum Shop in Werlte alles bis auf SVN okay.
Im Gegensatz zum Shop in Werlte der mir die SSD nicht verkaufen wollte weil die EAN falsch sein sollte bekam ich hier die identische SSD zeitnah versandt. Das Einzige war dass man online nicht sehen konnte wo ich bestellt hatte und dass keine Sendungsverfolgungsnummer vorab sichtbar war. Ich konnte also nicht nachhaken ob die Bestellung okay war.
Bewertung melden
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Expert ist super, nur der Paketdienst nicht.
Expert ist super, aber DPD hat Probleme gemacht. Der Fahrer ist 3x vorbeigefahren, ich war zuhause am Fenster und hat dann geschrieben er hätte mich nicht angetroffen! Es liegt sogar eine Abstellgenehmigung für die Garage vor. Wir sind dem Fahrzeug nachgefahren und haben, bei seinem nächsten Stopp ihn aufgefordert, das Paket auszuhändigen.
Bewertung melden
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung + freundlicher, guter Support (kein Garantiefall)
Schnelle Lieferung. Später haben Sie einen Artikel günstiger verkauft, nach Anruf habe ich die Differenz schnell wieder zurück erhalten. Mitarbeiter machten am Telefon einen freundlichen Eindruck.
Einzig der Internetseite würde ich nur ein Stern geben. Finde die ehrlich gesagt komplett schlecht. Überarbeitet am besten alles neu.
Bewertung melden
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Zufrieden
Die Lieferung erfolgte prompt. Eine bei DPD „verschwundene“ Teillieferung wurde nach Kontaktaufnahme zum Kundendienst von Expert zeitnah bearbeitet. Die Artikel kamen wie beschrieben bei mir an. Da der Verkaufpreis deutlich unter dem der Konkurrenz lag, war ich zunächst skeptisch. Insgesamt war ich aber sehr zufrieden.
Bewertung melden
CG
Christopher G.
Schkeuditz
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
An einem Freitag bestellt und eine Woche später am Freitag geliefert. Die Fahrer sind nett gewesen und haben den Gefrierschrank bis vor die Wohnung getragen. Enge Altbau Wendeltreppe. Die letzte Etage hab ich dann bewältigt. Altgerät hatte ich schon auf die Straße gestellt und wurde mitgenommen wie vereinbart.
Bewertung melden
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Expert 5 Points
Expert selber hätte 5 Sterne verdient aber der Dienstleister mit dem Expert seine Pakete versendet, ist wirklich schrecklich. Eigentlich kaufe ich nicht mehr in Onlineshops die mit DPD versenden aber der Preis von Expert war zu verlockend. DPD hat dann eine Woche gebraucht, um das Paket zuzustellen.
Bewertung melden
RG
Ralf G.
Hagen
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung im Shop o.k. aber Zustellung chaotisch.
Bestellung im Shop war o.k. . Ware ging auch schnell in den Versand, hat nur leider unnötig lange gedauert bis sie bei mir angekommen ist, weil die Zustellung durch DPD (öfter problematisch) ein einziges Chaos war. Vielleicht besser über DHL oder Hermes versenden oder dem Kunden die Wahl lassen.
Bewertung melden
PV
Pamela V.
Hamburg
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung unseres bestellten Samsung Frame 65 Zoll TV’s mit GEL war einwandfrei. Über die Verzögerung der Lieferung über ein paar Tage wurden wir regelmäßig informiert. Die Verzögerung störte uns nicht im geringsten. Hat soweit Alles gut geklappt. Der TV ist echt toll. Vielen Dank. 😊
Bewertung melden
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bei Amazon geht es schneller aber es war alles im grünen Bereich. Ich war zufrieden bis auf die Zustellung....da gab es keine zuverlässige info wann der TV geliefert wird....die Lieferung kam schnell ...zum glück war ich zuhause...der Fahrer war freundlich und hilfsbereit.
Bewertung melden
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware war innerhalb von 3 Tagen da! Wir hatten vorher beim Mediamarkt bestellt, hier war die Ware nach 4 Wochen noch nicht da, deshalb habe ich storniert und werde so schnell nicht mehr bei Mediamarkt kaufen. Expert war günstiger und viiieel schneller, alles Top!
Bewertung melden
ML
Michael L.
Hamburg
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Blitzschnell und einwandfrei: jederzeit gerne wieder.
Ich kaufe gerne auch vor Ort im Geschäft bei Expert Elektrogeräte. Die Rührschüssel zu meiner Kitchenaid war allerdings im Onlineshop deutlich günstiger. Die Lieferung erfolgte blitzschnell, die Ware war einwandfrei und wie beschrieben. Gerne jederzeit wieder.
Bewertung melden
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Großartiger Lautsprecher!
Ein großartiger Party-Lautsprecher zum TOP Preis-Leistungs-Verhältnis! Keine Mängel, schneller Versand. Toller Klang, beeindruckende Beleuchtungsoptionen, einfache Bedienung. Ich bin einfach begeistert. Ich habe nichts Negatives zu berichten.
Bewertung melden
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung erfolgte schnell. Die Rückabwicklung nach Widerruf ist sehr zäh und soll Kunden abschrecken... Ware war noch versiegelt und trotzdem wurde das Anliegen sehr gewissenhaft und eingehend überprüft. Ich werde nicht mehr dort bestellen.
Bewertung melden
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich finde online läuft alles super , nur direkt im Geschäft sollte man definitiv was verändern.
Anstatt die Kunden zu beraten , reden die Mitarbeiter nur unter sich, deswegen hab ich mich für online Kauf entschieden .
Bewertung melden
TK
T. K.
Leutkirch
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Der Staubsauger ist laut Aussage meiner Frau sehr gut und saugt perfekt mit der Parkettbürste. Lediglich die Verpackung war bei der Anlieferung etwas demoliert, aber es hatte dem Inhalt nicht geschadet.
Bewertung melden
RS
Renate S.
Dußlingen
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Angebote
Expert hat immer wieder sehr reizvolle Angebote. Die Onlinebestellung konnte ohne Probleme durchgeführt werden. Die Lieferung kam innerhalb weniger Tage an. Das Produkt war gut verpackt.
Bewertung melden
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller geliefert, als angegeben.…
Die schnelle Bearbeitung und Lieferung hat mir besonders gut gefallen. Die Verpackung war etwas dürftig. Lediglich eine Folie war um den Karton gewickelt. Dadurch war der Karton etwas beschädigt.
Bewertung melden
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Miele Geschirrspüler
Lieferung erfolgte innerhalb einer Woche. Freundliche Mitarbeiterin informierte mich zwei Tage nach Bestellung telefonisch über weiteres Procedere mit der Spedition. Alles prima! Gerne wieder!
Bewertung melden