Goldnerz CosmeticBewertungen:
152 Bewertungen in den letzten 12 Monaten748 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
27.01.2023
Verifizierte Bewertung
Ich kenne die Gold Nerz Creme schon über 30 Jahre da ich ein Neurodermitis Kind hatte und die Creme wirklich zur Linderung beigetragen hat.
Jetzt habe ich sie für eine Jugendliche aus dem Bekanntenkreis bestellt und schon nach 2 Tagen waren bei ihr die juckenden Stellen verschwunden, sie ist glücklich, muss nicht mehr kratzen.
Also ich empfehle die Gold Nerz immer mit gutem Gewissen weiter
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Relevanteste negative Bewertung
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung schon vor 9 Tagen aufgegeben, heute erst bekommen. Vielleicht wegen Urlausbszeit???
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Bewertungen für Goldnerz Cosmetic
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die bestellte Ware wurde am gleichen Tag bei Goldnerz auf den Weg gebracht. Das war montags. Freitags kam das Paket erst bei mir an. So kenne ich das nicht. Sonst konnte man sich darauf verlassen, dass die Ware am 3. Tag abgeliefert wurde.
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Antwort von Goldnerz Cosmetic
26.10.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die positive Bewertung!
Wir bedauern sehr, dass die Versanddauer diesmal länger war als sonst.
Leider haben wir auf die Dauer der Versandzeit keinen Einfluss mehr, sobald die Ware unser Lager verlassen hat.
Scheinbar gab es in Ihrem Fall eine außerplanmäßige Verzögerung in einem Verteilzentrum unseres Versanddienstleisters. Wir hoffen, dass dies zukünftig nicht mehr verkommt, sollte jedoch mal etwas ungewöhnlich oder nicht zufriedenstellend sein, steht Ihnen unser Kundenservice immer gern helfend zur Seite.
Hautfreundliche Grüße von Ihrem Goldnerz-Team
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung schon vor 9 Tagen aufgegeben, heute erst bekommen. Vielleicht wegen Urlausbszeit???
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Antwort von Goldnerz Cosmetic
27.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Eine derart lange Lieferzeit entspricht definitiv nicht unserem Standard und wir entschuldigen uns vielmals für die Verzögerung.
Die Lieferdauer beträgt im Normalfall 1 bis maximal 3 Werktage.
Unser Kundenservice steht Ihnen aber in solchen Fällen, natürlich auch bei anderen Problemen, immer gern helfend zur Verfügung, egal ob telefonisch oder per Mail.
Hautfreundliche Grüße von Ihrem Goldnerz-Team
18.04.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Goldnerz Cosmetic
17.05.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Sollte einmal etwas nicht ganz zufriedenstellend verlaufen oder Fragen auftreten, hilft unser Kundenservice immer gerne und schnell weiter!
Hautfreundliche Grüße von Ihrem Goldnerz-Team
26.03.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Goldnerz Cosmetic
04.04.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Sollte mal etwas nicht ganz passen, melden Sie sich immer gerne bei unserem Kundenservice und wir helfen sofort weiter!
Hautfreundliche Grüße von Ihrem Goldnerz-Team
CH
Christa H.
Rees
02.02.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Goldnerz Cosmetic
08.02.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Wenn mal etwas nicht so zufriedenstellend gelaufen ist oder Fragen zu den Produkten und deren Anwendung oder Wirkung entstehen, hilft unser Kundenservice immer gerne weiter.
Hautfreundliche Grüße von Ihrem Goldnerz-Team
KN
Karin N.
Sankt Augustin
24.12.2022
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Goldnerz Cosmetic
27.12.2022
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Bei Fragen oder Verbesserungsvorschlägen hat unser Kundenservice immer gern ein offenes Ohr für Sie.
Hautfreundliche Grüße und einen guten Rutsch ins neue Jahr,
Ihr Goldnerz-Team
22.12.2022
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Goldnerz Cosmetic
27.12.2022
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Sollte mal etwas nicht so laufen wie gewünscht, hilft Ihnen unser Kundenservice immer gerne weiter!
Hautfreundliche Grüße und einen guten Rutsch ins neue Jahr,
Ihr Goldnerz-Team
22.12.2022
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Goldnerz Cosmetic
27.12.2022
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung!
Bei Fragen oder Unklarheiten steht Ihnen unser Kundenservice immer gern beratend zur Seite.
Hautfreundliche Grüße und einen guten Rutsch ins neue Jahr,
Ihr Goldnerz-Team