Alles sehr gut.
Bis auf eine Feststellung:
Wenn man telefonische Fragen zum Produkt hat, muss man schon großes Glück haben jedmanden zu erreichen. Schade das man dadurch die Bestellung nicht gleich abschließen kann. Da hat man schon keine Lust mehr zu bestellen.
Das müsste dringend verbessert werden.
Wenn dann mal jedmand am Telefon ist, klingt es eher genervt. Auch ich habe dafür Verständnis wenn Not am Mann ist, oder ein schlechter Tag ist,m aber das sollte in dieser Form doch nicht passieren.
Wenn die Ware ankommt, freut man sich sehr über Feuerzeug oder andere diverse Dinge. Das finde ich sehr großzügig. Der Geschäftsführer ist sehr kompetent und freundlich.
Bitte verändert das mit dem Erreichen über Telefon. Danke
Bietet Produkte an, die offensichtlich nicht verfügbar sind. Zieht sich schön Daten, lässt einen den Newsletter abonnieren und ganz plötzlich heißt es Storno. Bin gespannt, wie ich an meine Kohle komme. Gut, dass ich den Kauf abgesichert habe, ich bin ja immer etwas misstrauisch. Das Misstrauen war angebracht. Das erste Mal war damit zugleich das letzte Mal.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Dienstleistungen zu bewerten. Wir verstehen, dass Versandkosten eine Unannehmlichkeit sein können, und wir bemühen uns, sicherzustellen, dass unsere Kunden mit ihren Einkäufen zufrieden sind. Wir möchten Ihnen den bestmöglichen Wert und Service bieten. Deshalb bieten wir Ihnen ab einem bestimmten Bestellwert kostenlosen Versand. Wir hoffen, dass Sie auch in Zukunft bei uns einkaufen werden und danken Ihnen für Ihr Feedback!
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine angenehme Erfahrung mit unseren Dienstleistungen gemacht haben. Wir sind bestrebt, allen unseren Kunden einen ausgezeichneten Service zu bieten, und es ist sehr erfreulich zu hören, dass uns dies gelungen ist. Vielen Dank für Ihre Unterstützung!
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Produkt und dem Kundenservice, den Sie von uns erhalten haben, zufrieden waren. Wir entschuldigen uns für etwaige Lieferschwierigkeiten und bemühen uns, einen reibungslosen Ablauf für alle unsere Kunden zu gewährleisten. In unserem Unternehmen steht die Zufriedenheit unserer Kunden an erster Stelle und wir möchten die Erwartungen so weit wie möglich übertreffen. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback.
20.12.2023
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08.02.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Service zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lieferung, der Qualität unserer Produkte und dem Kundenservice zufrieden waren. Ihr Feedback ist sehr wertvoll für uns und wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit nehmen, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.
In unserem Unternehmen sind wir bestrebt, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen anzubieten. Wir sind immer auf der Suche nach Möglichkeiten, unsere Standards weiter zu verbessern und versichern Ihnen, dass wir das Feedback unserer Kunden ernst nehmen, um dies zu erreichen.
Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung!
17.12.2023
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08.02.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung über Ihre Erfahrungen mit unserem Unternehmen zu geben. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Produkt und der Lieferung zufrieden waren. Unsere Philosophie ist es, stets nach höchster Kundenzufriedenheit zu streben. Wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft die Gelegenheit geben werden, unser Engagement für einen hervorragenden Service unter Beweis zu stellen.
12.12.2023
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08.02.2024
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über unseren Service. Wir freuen uns, dass Sie eine angenehme Erfahrung gemacht haben und wissen Ihr Feedback zu schätzen. Wir bei Zedaco.de sind bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Kundenservice zu bieten und freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung mitzuteilen!
11.12.2023
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Antwort von zedaco.de
08.02.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu unseren Produkten und Dienstleistungen mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Ware mit 5/5 bewertet haben, und es tut uns leid, wenn die Lieferung und der Kundenservice nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. In unserem Unternehmen sind wir bestrebt, exzellenten Service und erstklassige Produkte zu bieten, damit jeder Kunde ein außergewöhnliches Erlebnis hat. Wir schätzen Ihr Feedback und werden weiterhin hart arbeiten, um diese Werte zu erfüllen. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen!
01.12.2023
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Antwort von zedaco.de
08.02.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback über Ihre Erfahrungen mit unserem Unternehmen mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie mit der Lieferung, der Qualität des Produkts und dem Kundenservice zufrieden waren. Wir bemühen uns, dass alle unsere Kunden von Anfang bis Ende eine positive Erfahrung machen, und wir sind dankbar für Ihre freundlichen Worte. Ihr Feedback ist wichtig, damit wir auch in Zukunft einen hervorragenden Service bieten können. Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
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