Innerhalb 1 Tages hätten die Medikamente geliefert werden sollen. Super Leistung von Shop Apotheke gewünschte Lieferung von DHL es wurde aber UPS beauftragt😠Ich war den ganzen Vormittag zuhause keine Lieferung! Im Status stand „konnte nicht zugestellt werden“ Samstags erfolgt keine UPS Auslieferung nächster Zustelltag erst Montags. Genau das selbe ist wieder passiert, ich war zuhause Status wieder „konnte nicht zugestellt werden“ daraufhin bin ich mein Wohngebiet mit dem Auto abgefahren und habe den Fahrer endlich erwischt! Seine Aussage war „er wäre bei mir noch nicht gewesen ich „ hätte ich den Fahrer nicht gefunden wäre eine „erneute“ Zustellung erst wieder am nächsten Tag möglich gewesen. Fazit: Shop Apotheke 👍 aber nie mehr UPS liefern lassen. Was mich geärgert hat war ich habe extra DHL angeklickt geliefert hat dann doch UPS da muss Shop Apotheke sich darum kümmern dass so etwas nicht mehr vorkommt!
Dringend benötigtes, verschreibungspflichtiges Medikament bestellt (Online vorrätig), die Bestellbestätigung kam per Mail kurz darauf. Ich solle nur noch das Rezept versenden. Auf telefonische Nachfrage wurde mir vom Support nochmals bestätigt, dass das Medikament für mich vorrätig sei und ich nur noch das Originalrezept per Post versenden muss.
Gemacht, getan. Der Rezepteingang wurde bestätigt. Kurz darauf bekam ich eine Mail, dass der Auftrag storniert worden sei, da das Medikament zwischenzeitlich nicht mehr vorrätig sei.
Auf heutige telefonische Anfrage beim Support wurde mir mitgeteilt, dass die Bestellung und die Bestellbestätigung nicht verbindlich sei, das Medikament trotz Bestellung auch nicht reserviert werden würde. Lediglich der Rezepteingang und die dann laufende Prüfung würden einen verbindlichen Status auslösen.
In der Bestellbestätigung ist mit keinem Wort die Rede von „unverbindlich“. Diese Bestätigung suggeriert ganz klar, dass das Medikament versendet wird, sobald das Rezept eingegangen ist. Einschränkungen werden nicht erwähnt.
Bei allem Respekt, das ist nicht nur unseriös, sondern auch gefährlich. Nun fehlt mir einerseits das dringend benötigte Medikament, als auch das Rezept. Auch 8 Tage nach der Stornierung habe ich das Originalrezept nicht per Post zurückerhalten.
Ob und wann dieses zurückgesendet wird, bleibt abzuwarten. Ich kann alle Kunden nur davor warnen, hier wichtige Medikamente zu bestellen. Im Zweifel sind sowohl das Medikament als auch das Rezept verschwunden.
Alles top! Besser geht fast nicht! Die Webseite hat allerdings den Mangel, dass der Weg zur Einlösung der Red Points so versteckt und schwierig ist, dass ich diese bis jetzt noch nie eingelöst habe! Das geht noch besser!!
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26.03.2024
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Einfach bestellen, schnelle Lieferung bis an die Tür und bei dem übergroßen Sortiment bekomme ich alles was ich brauche. Für mich die beste und einfachste Lösung ohne aus dem Haus gehen zu müssen und preiswert noch dazu.
Es ist leider etwas irreführend, wenn sie groß auf der Webseite angeben: Heute bis 18 Uhr bestellt, morgen geliefert. Klar gibt es die Fußnote, aber dass könnte man auch direkt daneben schreiben.........
Sonst alles i.O.
Es gab ein Problem mit DHL. Das Paket lag im Zielpaketzentrum und ging nicht weiter. Ich informierte den Kundenservice von Shop Apotheke und es wurde dafür gesorgt, dass das Paket umgehend zu mir geliefert wurde.
Super!
Immer günstig,immer gute Auswahl und immer schnelle Lieferung!Nur das liefern mit Hermes ist in sofern ein Problem das Hermes die Pakete einfach vor der Haustüre abstellt obwohl man zu Hause ist und es dazu noch regnet!
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vor 5 Tagen
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War meine erste Bestellung - ging schneller als erwartet, hoffe, dass das Arzneimittel hilft (Glaskörpertrübung...); war alles in Ordnung - ihr könnt viel über Preise erreichen - die Leute haben nicht mehr so viel Geld.
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05.04.2024
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Schnelle Lieferung, Verpackung sorglos
Schnelle Lieferung. Allerdings war die Verpackung der Waren nicht sorgfältig genug, ein Glasfläschchen und Ampullen wurden einfach ohne Füllmaterial in die Verpackung geschmissen. Ein Glück, dass nichts zu Bruch ging.
seit Jahren bin ich einen Kunden das Shop Apotheke und bis heute bin ich sehr zu frieden, mit ihre Leistung, und Pünktlichkeit. ich wird ohne jeder bedenken an meine Freunde weitere Empfehlen, bleiben Sie weiter so
Die Qualität und die Produktauswahl sind gut. Die Preise sind okay. Was mir nicht gefällt, ist das Problem der Lieferung. Bei Bestellung bis 15 Uhr soll am nächsten Werktag geliefert werden. Hat noch nie funktioniert.
Sehr guter Service!
Habe bisher nur gute Erfahrungen mit der Shop-Apotheke gemacht. Konnte alle Produkte, die ich bisher brauchte, schnell und einfach online bestellen. Der Versand ist zügig (innerhalb von 1,2 Tagen!)
Zuverlässige Lieferung - gute Beratung, wenn Kundenservice notwendig - viel Informationen zu bestellten Medikamenten und deren Wechselwirkungen - günstige Angebote - Rezeptbonus und damit Ersparnis bei Zuzahlungen
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vor 10 Tagen
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Eine Bestellung in 2 Lieferungen mit extra Fahrt in packets hop
Die Zustellung direkt von shop Apotheke, schnell und zuverlässig. Die Bestellung wurde in 2 Zustellungen aufgeteilt, die zweite wurde ohne weiteres einfach in nen packets hop gebracht, dies müsste ich dann abholen
War dieses Mal nicht gut gepackt. Die einzelnen Waren lagen lose im Paket. Packungen mit kleinen Teilen haben sich geöffnet und der Inhalt lag verstreut im Paket. EIN WENIG FÜLLMATERIAL WÄRE SEHR HILFREICH GEWESEN.
Ich bin im Großen und Ganzen zufrieden mit der Shop Apotheke. Wenn man allerdings die Bestellung am Wochenende aufgibt bekommt man die Ware erst am Dienstag. Meistens mit der Post. Die Ware an sich ist in Ordnung.
Finde es irreführend wenn in der Werbung behauptet heute bestellt und dann am gleichen oder nächsten Tag geliefert,
bei mir dauert die Bestellung immer mkndestens zwei bis drei Tage, was ja auch völlig okay ist!
Ich bin sehr zufrieden. Was mich allerdings stört, ist dass ich teilweise Artikel kaufen wollte und ich für diese trotz einer hohen Bestellsumme 5 Euro Porto bezahlen hätte müssen, dass finde ich nicht korrekt.
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vor 8 Tagen
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Alles super, besser geht es nicht! Ich sage danke auch an den Kühltransporter, der mir bereits am nächsten Tag mein Insulin zustellte. Dass es so schnell geht, hatte ich nicht erwartet. Ich vergebe 10 Sterne!!!
Wie immer. Bestellt, erhalten. Alles Problemlos. Einziges Problem. Auf dem Paket steht groß und breit, nicht an Kinder ausliefern. Mein 8-jähriger Enkel hat das Paket vom Hermes Fahrer bekommen. Geht gar nicht.
Ich hatte eine besonders nette Apothekerin, weiss leider den Namen nicht.
Sie erklärte mir alles so genau mit dem Computer. Ich mußte bei einer Bestellung meiner Gesichtscreme was ändern.
Vielen Dank nochmal.
Die Lieferungen sind immer die der bestellten Ware und eine sehr püktliche
Lieferung. Ebenso ist die Ware so gut verpackt um keinen Bruch erleiden zu müssen.
Herzlichen Dank und weiter so
Karin aus Starnberg
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