Innerhalb 1 Tages hätten die Medikamente geliefert werden sollen. Super Leistung von Shop Apotheke gewünschte Lieferung von DHL es wurde aber UPS beauftragt😠Ich war den ganzen Vormittag zuhause keine Lieferung! Im Status stand „konnte nicht zugestellt werden“ Samstags erfolgt keine UPS Auslieferung nächster Zustelltag erst Montags. Genau das selbe ist wieder passiert, ich war zuhause Status wieder „konnte nicht zugestellt werden“ daraufhin bin ich mein Wohngebiet mit dem Auto abgefahren und habe den Fahrer endlich erwischt! Seine Aussage war „er wäre bei mir noch nicht gewesen ich „ hätte ich den Fahrer nicht gefunden wäre eine „erneute“ Zustellung erst wieder am nächsten Tag möglich gewesen. Fazit: Shop Apotheke 👍 aber nie mehr UPS liefern lassen. Was mich geärgert hat war ich habe extra DHL angeklickt geliefert hat dann doch UPS da muss Shop Apotheke sich darum kümmern dass so etwas nicht mehr vorkommt!
Dringend benötigtes, verschreibungspflichtiges Medikament bestellt (Online vorrätig), die Bestellbestätigung kam per Mail kurz darauf. Ich solle nur noch das Rezept versenden. Auf telefonische Nachfrage wurde mir vom Support nochmals bestätigt, dass das Medikament für mich vorrätig sei und ich nur noch das Originalrezept per Post versenden muss.
Gemacht, getan. Der Rezepteingang wurde bestätigt. Kurz darauf bekam ich eine Mail, dass der Auftrag storniert worden sei, da das Medikament zwischenzeitlich nicht mehr vorrätig sei.
Auf heutige telefonische Anfrage beim Support wurde mir mitgeteilt, dass die Bestellung und die Bestellbestätigung nicht verbindlich sei, das Medikament trotz Bestellung auch nicht reserviert werden würde. Lediglich der Rezepteingang und die dann laufende Prüfung würden einen verbindlichen Status auslösen.
In der Bestellbestätigung ist mit keinem Wort die Rede von „unverbindlich“. Diese Bestätigung suggeriert ganz klar, dass das Medikament versendet wird, sobald das Rezept eingegangen ist. Einschränkungen werden nicht erwähnt.
Bei allem Respekt, das ist nicht nur unseriös, sondern auch gefährlich. Nun fehlt mir einerseits das dringend benötigte Medikament, als auch das Rezept. Auch 8 Tage nach der Stornierung habe ich das Originalrezept nicht per Post zurückerhalten.
Ob und wann dieses zurückgesendet wird, bleibt abzuwarten. Ich kann alle Kunden nur davor warnen, hier wichtige Medikamente zu bestellen. Im Zweifel sind sowohl das Medikament als auch das Rezept verschwunden.
Ich hatte diesmal Probleme mit DHL! Musste zwei Tage zu Hause sitzen! Sehr unangenehm! Keine Zeitangabe bei Sendungsverfolgung! Erst nach 16 Uhr kam Info das Auslieferung erst am nächsten Tag möglich ist!
Die Bestellung funktioniert gut und problemlos und schnell!
Die Zustellung könnte etwas zügiger erfolgen.
Wer wartet kann länger die Vorfreude geniessen.
Die 5 Sterne hat die Shop Apotheke sich verdient.
Dem Shop selbst kann ich eine gute Note geben. Die Verpackung der letzten Sendung war eine einzige Katastrophe, an alleEcken und Enden aufgerissen. Der einzige Vorteil war, dass Ware komplett vorhanden.
Rasche , zeitnahe Lieferung, bei Problemen kompetente Mitarbeiter und umgehende Lösung des Problems, Ware super und sehr hilfreich, zB Melissensaft bei Verdauungsstörungen, tolle Apotheke, super Preise
Ich bestelle ausschließlich bei Shop Apotheke. Wenn ich nicht zufrieden wäre, würde ich es nicht machen.
Preis-/Leistung stimmt.
Einfacher Bestellvorgang.
Sehr schnelle Lieferung.
Mehr braucht es nicht.
Internetseite gut zu bedienen und übersichtlich. "Verträgliche Preise", umfangreiches Sortiment. Nach Bestellung Erhalt einer Aufstellung über evtl. Wechselwirkungen der Medikamente. Schnelle Lieferung.
Die Arzneimittel werden sehr übersichtlich dargestellt und auch Alternativen angeboten.
Die Zeit von der Bestellung bis zur Lieferung, betrug bei meinen Bestellungen bisher, nicht mehr als drei Tage.
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26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Beschädigtes Paket, 3 Produkte verloren...
Unkomplizierte Rückerstattung des Geldes für die drei verlorenen Produkte und rasche Zusendung der drei betreffenden Produkte. Freundlicher Service am Telefon
Alles ging reibungslos bis auf die Abholung. Der Shop Mitarbeiter war nicht motiviert mir mein Paket zu geben und hat mir mitgeteilt, das Paket sei nicht da obwohl ich eine Bestätigung erhalten hatte.
Sehr gut prompte Lieferungen. Gute Auswahl.
Besser wäre, Partnerangebote in den Gesamtpreis mit einzubeziehen und keine zusätzlichen Lieferkosten verursachen. Die preise sind ohnehin etwas gestiegen.
Es gefällt mir, die Schnelligkeit der Bestellung und die Lieferung mit Hermes. Bei der DHL hat die Lieferung leider selten geklappt. Ein Wermutstropfen…. leider sind die Artikel oft nicht lieferbar.
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
sehr schnell, sehr einfach, sehr kundenfreundlich
Besser machen? Vielleicht die Verpackungsgröße der Lieferung anpassen. Meine Lieferung war eine kleine Schachtel, das Päckchen doch recht groß dafür
Meine Bestellung funktioniert immer total einfach und problemlos. Die bestellten Medikamente werden super schnell geliefert. Weiter so!, ich habe in meinem Bekanntenkreis die Shop Apotheke empfohlen
Die Shop-Apotheke hat auch Artikel vorrätig, die stationäre Apotheken teilweise als "nicht lieferbar" bezeichnen. Die Lieferung erfolgt immer schnell und zuverlässig, zu einem eher günstigeren Preis.
Rasche Lieferung, Ware gut verpackt….könnte allerdings in kleineres Päckchen gepackt werden. Zusätzliche Zustelloption für einem Ablageort auf der Terrasse o.ä. wäre gut.
Mit freundlichen Grüßen
Meine Bestellung wurde schnell und zeitnah geliefert. Ich hatte innerhalb von 4 Stunden 2 Bestellungen aufgegeben. Es wurden 2 Pakete gesandt. Hmmm , ein Gesamtpaket wäre auch möglich gewesen
Mfg
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles bestens
Alles gut, nur vielleicht an der Verpackung arbeiten, dass nicht die Arzneimittel aus der jeweiligen Packung fallen. Liegt alles locker drin und wurde mächtig durchgeschleudert auf dem Transport.
Seit langem bin ich Kundin bei Shop.Apotheke und auch sehr zufrieden.
Ich bestelle meine gewünschte Ware und in kürzester Zeit bekomme ich meine
Lieferung. Ich kann es nur bestens weiterempfehlen.
Sofortige Antwort auf die Bestellung und Rechnungszustellung. Verlinkung zur Zustellung ist super. Führung durch die Online Bestellung bis zur Kasse ist ebenfalls super. Weiter so und vielen Dank!
Die Bestellung kam wie immer zügig und vollständig bei mir an. Einen Punkt ziehe ich ab, weil zwei Produkte im Päckchen aufgegangen sind. Inhalt etwas besser sichern, dann gibt es wieder 5 Sterne.
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