shop-apotheke.comBewertungen:
228.022 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.233.699 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Seit 3 Jahren , bin ich Kunde der Shop Apotheke . Und bestelle regelmäßig , meine Medikamente . Die Bearbeitung der Bestellung und Lieferung , erfolgt innerhalb von nur 2 Werktagen ! Die Medikamente , sind immer vorrätig . Der Service , der Shop Apotheke , ist Kundenfreundlich und Perfekt organisiert !!
Hilfsbereite , Freundliche und Kompetente Mitarbeiter , findet man nur bei der Shop Apotheke !!! Die Shop Apotheke , ist sehr zu empfehlen !!!!
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PD
Peter d.
Velbert
Relevanteste negative Bewertung
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Dringend benötigtes, verschreibungspflichtiges Medikament bestellt (Online vorrätig), die Bestellbestätigung kam per Mail kurz darauf. Ich solle nur noch das Rezept versenden. Auf telefonische Nachfrage wurde mir vom Support nochmals bestätigt, dass das Medikament für mich vorrätig sei und ich nur noch das Originalrezept per Post versenden muss.
Gemacht, getan. Der Rezepteingang wurde bestätigt. Kurz darauf bekam ich eine Mail, dass der Auftrag storniert worden sei, da das Medikament zwischenzeitlich nicht mehr vorrätig sei.
Auf heutige telefonische Anfrage beim Support wurde mir mitgeteilt, dass die Bestellung und die Bestellbestätigung nicht verbindlich sei, das Medikament trotz Bestellung auch nicht reserviert werden würde. Lediglich der Rezepteingang und die dann laufende Prüfung würden einen verbindlichen Status auslösen.
In der Bestellbestätigung ist mit keinem Wort die Rede von „unverbindlich“. Diese Bestätigung suggeriert ganz klar, dass das Medikament versendet wird, sobald das Rezept eingegangen ist. Einschränkungen werden nicht erwähnt.
Bei allem Respekt, das ist nicht nur unseriös, sondern auch gefährlich. Nun fehlt mir einerseits das dringend benötigte Medikament, als auch das Rezept. Auch 8 Tage nach der Stornierung habe ich das Originalrezept nicht per Post zurückerhalten.
Ob und wann dieses zurückgesendet wird, bleibt abzuwarten. Ich kann alle Kunden nur davor warnen, hier wichtige Medikamente zu bestellen. Im Zweifel sind sowohl das Medikament als auch das Rezept verschwunden.
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Bewertungen für shop-apotheke.com
WF
Willi F.
Ludwigslust - Landkreis - Boizenburg/Elbe
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
schnelle und unproblematische Lieferung eines Medikamentes, das ich ca 10 Jahre zu festen Terminen aus der örtlichen Apotheke bezog, und plötzlich nicht mehr lieferbar war.Angeblich konnte der Lieferant nicht liefern, und die Apotheke war nicht in der lage innerhalb von drei Wochen dieses Medikament vob einem anderen Lieferer zu beschaffen. Die Schop- Apotheke half mir sofort, weil ich dieses Medikament zeitlich benötigte, und innerhalb von 2 Tagen nach Abwicklung der Anmeldefomalitäten wurde das Medikament an der Haustür abgeliefert. Noch einmal herzlichen Dank Willi Figura
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JM
Josef M.
Düsseldorf
23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Negative DHL Medikamenten-Zustellung.
Schön war, dass Sie so schnell und professionell auf meine Bestellung reagiert haben, nebenher war der Endpreis für alle bestellte Artikel für mich ganz OK.
Die Zustellung per DHL lief nicht so professionell ab, das Päckchen lag vor der Hauseingangstür, für jeden sichtbar. Eine Zustellbenachrichtigung lag nicht im Briefkasten, nur so hätte ich gewusst, dass im Falle eines Diebstahls, das Päckchen mal vor der Tür gelegen hatte. Da hatte ich wohl Glück gehabt, oder Sie oder die DHL! Es war eine Medikamentenzustellung.
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Lieferungen kommen sehr schnell. Der Versandverlauf ist transparent.
Leider hatte ich bei meiner letzten Online-Bestellung ein Medikament bestellt, was online verfügbar war, welches jedoch im Nachhinein aus diversen Gründen nicht geliefert wurde. Da ich dieses Medikament in der Vergangenheit bereits öfters bestellt und geliefert bekommen habe, verstehe ich diese Vorgehensweise nicht. Auch wurde mir keine Lösung angeboten, damit ich zukünftig dieses Medikament wieder bekomme. Brauche ich dafür ein grünes Rezept?
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20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Stets bestens
Meine langjährige Erfahrung mit der Shop-Apotheke ist in jeder Hinsicht die allerbeste. Hier gibt es nicht nur ein riesiges Sortiment, sondern auch nach Bestellung umgehende Lieferung, top Preise und stets exzellenten Service. Die Webseite ist so gestaltet, dass man nicht nur schnell findet, was man sucht, sondern auch sofort über jeden Artikel alles nachlesen kann, was man wissen muss. Auch top ist, dass auf die Wechselwirkung von bestellten Artikeln schriftlich hingewiesen wird.
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09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell, sicher und kompetent
Die Medikamente wurden bestellt und schon am nächsten Tag stand der DHL-Bote vor der Tür. Alles wurde geliefert, keine Warterei in der Apotheke und auch keine Hin-und Her-Fahrerei.
Bezahlt habe ich ganz locker mit der Kreditkarte. Leider kam die Rechnung noch per Mail und ich überwies den Betrag nochmal. Alter Mann mit angehender Demenz (Gibt's da was von Ratiopharm?). Zwei Tage später war die Zahlung wieder auf meinem Konto. Ehrlich währt am Längsten.
Vielen Dank
Reiner K.
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vor 12 Tagen
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Qualität und Preise 1A,nur Lieferung durch Hermes eine Katastrophe ,nachdem ich am 16.11.23 abends die Mitteilung ,Sendung wurde zugestellt,ich aber nichts bekam obwohl ich ununterbrochen zu Hause war sah ich um 22,45 Uhr vor der Wohnungstür und der Haustür nach ,nichts .Ich fand mein Packet dann vor den großen Gartentor abgelegt.Ich finde ohne beim Empfänger zu Läuten einfach auf einer öffentlichen Einfahrt hinzulegen geht garnicht.
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CG
Christel G.
Bonn
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles klappt wie immer reibungslos und vor Allem schnell. Ich bin langjähriger Kunde und habe nichts zu beanstanden.Wenn ich meine Creme , Medikamente oder meinen Eiweissshake brauche, gehe ich nicht mehr einkaufen.Das spart Zeit und Mühen und vor allen Dingen stehe ich im Winter nicht in der Apotheke in der Warteschlange und fange mir noch einen Infekt ein. Außerdem gibt es Shakes, die ich im Geschäft gar nicht bekomme. Alles Top.
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UP
Ulrich P.
Krefeld
vor 5 Tagen
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eine dritte Rezeptform wäre sinnvoll
Um alle Arztpraxen mit ihren Kommunikationsformen abzudecken sollte neben dem klassischen Papierrezept und dem neuen e-Rezept noch eine Fax-Übertragung bzw. die telefonische Bestätigung eines parallel postalisch verschickten Rezeptes durch die Arztpraxis unterstützt werden, um durch einen zeitnahen Versand des Medikaments die inzwischen erhöhten Postlaufzeiten (z.B. bei DHL in der Zeit Ende November) abfangen zu können.
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20.11.2023
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persönliche Erwartung an die Shop Apotheke
Auswahlpalette und Abwicklung sind optimal. Medizinisch notwendiges Info - Material ist gut. Ablaufverfahren gut eingespielt und ohne Beanstandungen.
Versand in einigen wenigen Fällen ist ein wenig holperisch. Teilweise Laufzeiten von Bestellung bis Liefertermin 1 Woche.
Ich bin treuer Kunde bei der Shop Apotheke seit ca. 6 Jahren. ( Kein Grung zur Änderung, ich bleibe unter den besrehenden Bedingungen Euch treu )
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vor 10 Tagen
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Der Preis und die schnelle Bearbeitung sowie Lieferung war hervorragend. Dass es ein Problem mit Hermes mit der Zustellung gab, dafür können Sie nichts. Inzwischen hat sich das Problem erledigt. Mein Paket wurde mir nach 4 Tagen vor die Haustür gestellt jemand im Haus muss es anscheinend mitgenommen haben. Ich würde jederzeit wieder bestellen aber eventuell einen anderen Lieferdienst wählen.
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NW
Nevzeta W.
Berlin
14.11.2023
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Schnelle Reaktionen auf Anfragen!
Verpackung sehr gut, die bestellte Ware gut und richtig angekommen, pünktlich, Reaktionen auf Anfragen, wenn etwas unklar ist, sehr gut und schnell; man merkt, dass man mit echten Menschen zu tun hat und nicht nur mit Automaten; mit der Bezahlung leichte Schwierigkeiten, weil die Zahlungsmodalitäten der Shop Apotheke etwas kompliziert sind, aber nicht unlösbar. Danke
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vor 12 Tagen
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die NOW Bestellung lief reibungslos und am nächsten Tag schon geliefert.
Aaber,
der Lieferant war sehr sehr unhöflich, hat geschimpft, dass er in die 1. Etage liefern musste. Ich müsste meine Ware schon abholen kommen, Lieferungen bis zur Haustüre seien nicht vorgesehen und dann hat er in einer fremden Sprache weiter geschimpft.
Außer der Lieferung bin ich zufrieden.
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WM
Walter M.
Eppstein
vor 11 Tagen
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Die Bestellung war sehr schnell und Problemlos,
jedoch der Zusteller des DHL Paketservice, hat das Paket nicht zugestellt,
sondern nur eine Abholkarte eingeworfen, obwohl wir zu Hause waren und ihn gesehen haben wie er schnell die Karte einwarf ohne zu Läuten, dadurch konnten wir das Paket erst 2 Tage später in der Poststelle abholen.
Soviel zum Service Post DHL.
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MW
Margit W.
Berlin
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung,gute Preise.Was ich nur etwas nervig finde ,ist die Begrenzung von manchen Produkten.Klicke ich den Button ,bestelle für mehrere Personen,an bekomme ich auch mal 2 Packungen Paracetamol.Das finde ich höchst albern. Man möchte auch mal etwas auf Vorrat haben,und da ich verheiratet bin,braucht jeder mal eine Schmerztablette.
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AB
Andreas B.
Berlin
10.11.2023
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Im Durchschnitt einer der günstigsten Anbieter.... und sehr kulant.... Beispiel: Bei der Anlieferung an eine DHL-Packstation habe ich das Paket halb geöffnet vorgefunden.... da etwas fehlte hat mir die Shop-Apotheke das fehlende Produkt kostenfrei nachgeliefert obwohl sie eigentlich nicht mehr in der 'Pflicht' war.... Dafür ein Daumen hoch!!
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vor 2 Tagen
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NUR DER lIEFERDIENST MACHT PROBLEME
Alle bestellten Artikel werden prompt bereitgestellt. Dann kommt die Nachricht das die Bestellung versandt wurde. Danach teilt der Lieferdient mit das die Bestellung bis 18 Uhr ankommt. Kurze Zeit später kommt eine neue Mitteilung das die Zustellung nicht klappt und man an einem anderen Tag liefern würde. Das hat schonmal 4 Tage gedauert.
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22.11.2023
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Akt. Medikamenten bzw. letzt. Online-Bestellung bei Ihnen!
Letzte Online Medikamenten+Bestellung wurde vollzählig und zu meiner vollsten Zufriedenheit sowie recht schnell geliefert. Super finde ich auch Ihre regelmäßigen Angebote vor allem die Erkältungssets sind gut zusammen gestellt und sehr günstig, im Vergleich zu unsere Apotheke vor Ort. Kann die Shop Apotheke gerne weiterempfehlen.günstig
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GP
Gabriele P.
Halle(Saale)
vor 6 Tagen
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Top Online-Apotheke
Jede Bestellung die ich bisher mit Shop-Apotheke gemacht habe war ohne Makel, verschiedene Bezahloptionen stehen zur Verfügung, Sendung wird zeitnah zugestellt, Zustellung an z.B. Postfiliale ist auch möglich. Möglich ist in einigen Fällen auch eine Belieferung von einer am Wohnort ansässigen Apotheke.
Sehr empfehlenswert, gerne wieder.
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MK
Maria K.
Bietigheim
23.11.2023
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Bestellung bei der Shop-Apotheke
Die Bestellung über das Online Portal ist einfach und selbsterklärend,
das Päckchen kam prompt, die Verpackung war etwas lediert, meine Bestellung jedoch einwandfrei. Das Preis-Leistungsverhältnis hat gestimmt, ich habe
bei 2 Produkten gegenüber unserer Dorfapotheke fast 16€ eingespart, das ist für uns schon viel Geld.
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AV
Angelika V.
Bottrop
15.11.2023
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Die Beratung und Aufklärung über eventuell zu erwartende Wechselwirkungen sind hervorragend.
Hier wird wirklich genau hingeschaut.
Die Apotheke hat mich sogar per Telefon über eine risikobehaftete Einnahme, bei gleichzeitiger Einnahme zweier Mdikamente, die Zeitversetzt genommen werden müsse, informiert.
Dafür danke
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