GütesiegelGültig
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zertifiziert seit: 20.09.2002
aktualisiert am: 31.03.2023
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Bewertungen für shop-apotheke.com
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Relevanteste positive Erfahrung
24.12.2022
Habe meine Sendung über KLARNA bereits bezahlt, aber da ich zum Zahnarzt musste wurde an dem Tag die Arznei nicht zugestellt obwohl alle Nachbarn Bescheid wussten...es war auch meine Schuld, da ich das nicht in der E-Mail angegeben habe...aber bei Schmerzen vergisst man das. Leider warte ich noch und die Frage, wann und wie bekomme ich mein Geld zurück.. bin 77 Jahre und sehe schlecht, Sendung COM 36554297-1
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Relevanteste kritische Erfahrung
11. Juli 2022: Tabletten mit Rezept für meine Frau für 5€ gekauft, Bezahlungsart Lastschrift ausgewählt und Rezept eingesandt. !THRUSTEDSHOP BESTÄTIGUNGS-EMAIL ÜBER KAUF 5€ ERHALTEN!
13. Juli 2022: Tabletten erhalten, keine schriftliche Rechnung dabei, wird schon alles in Ordnung sein da Lastschrift...
19. August 2022: Schreiben von Shop-Apotheke bekommen dass nun noch eine offene Rechnung in Höhe von 14,05€ besteht. Bankauszug gecheckt dass bisher keine Lastschrift abgezogen wurde. Hotline angerufen und Fall geschildert, laut Mitarbeiterin "habe ich für meine Frau bestellt und da kann es nicht per Lastschrift abgezogen werden da es Rezeptbestellung war und das geht wohl nur per Rechnung." Ich wusste von nichts da diese Informationen im gesamten Bestellprozess nicht angezeigt wurde, vielleicht steht es in den AGB?? Keine Ahnung. Ich habe mich entschuldigt und gesagt ob es in Ordnung ist wenn ich die ursprünglichen 5€ für das Produkt überweise. Die Mitarbeiterin war damit einverstanden und meinte sie vermerkt das so. Also Geld direkt überwiesen
24. Oktober 2022: Brief vom Inkasso-Büro, offene Forderung Shop-Apotheke in Höhe von 9,05€. + Inkasso-Kosten Insgesamt 36,13€ zu überweisen.
Ich hab nochmal meine Login-Daten rausgekramt und in meinen Account geguckt, online gibt es eine Rechnung. Dort steht Preis für das Medikament 14,05€ und nicht 5€. Nach Recherche festgestellt dass Shop-Apotheke den Privatrezept-Preis haben will obwohl ich Kassenpatient bin. Ob das Rezept Privatrezept oder Kassenrezept war kann ich nicht mehr beurteilen da zu lange her und es eingesendet wurde...aber da hätte man ja mal im August darauf hinweisen können...jetzt Inkasso natürlich bezahlt, will ja kein negatives Schufa riskieren. Aber meine Erfahrung mit Shop-Apotheke...verständlicherweise schlecht. Im Grunde hätte einfach eine Rechnung mit gesandt werden sollen oder zumindest eine Rechnung im PDF per Email. Man kann doch nicht erwarten dass die Kunden aktiv nach Rechnungen im Kundenkonto nachsehen während man ursprünglich Lastschrift als Bezahlung ausgewählt hat.
Bei dem anderen großen Online-Apo-Portal gab es noch nie Probleme...
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Bewertungen für shop-apotheke.com
Verifizierte Bewertung
Bei der Bestellung war die Lieferung für Samstag angezeigt, die erfolgte jedoch erst am Dienstag. Bei meiner Bestellung nicht wesentlich, bei wichtigen Medikamenten sehe ich das problematisch.
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Habe schon öfter bei Shop-Apotheke, für mich und Familie, gekauft; günstige Preise gegenüber "normalen" Apotheken, wurde pünktlich geliefert, immer zu unserer Zufriedenheit, immer wieder gerne.
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Die Lieferung erfolgt sehr schnell und die Verpackung von Glasflaschen ist vorbildlich, auch die Kartongröße hat gepaßt und war nicht zu groß und mit ewig viel Verpackungsmaterial vollgestopft.
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Preise viel niedriger als in meiner Apotheke vor Ort. Die Lieferung erfolgt immer zügig. Meiner Cousine und einer Bekannten habe ich die Shop-Apotheke empfohlen. Sie bestellen jetzt auch dort.
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Im Krankheitsfall ist es gut, wenn die Medikamente so schnell geliefert werden. Im Wohnort gibt es keine Apotheke und extra für die Rezepteinlösung fahren müssen ist nicht immer möglich.
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Ich bin mit der Apotheke sehr zu frieden .Werde immer wieder neu bestellen .
Pünktliche und zuverlässige Lieferung .Auf den Tag genau .
Kann die Apotheke nur weiter gute Geschäfte wünschen ,
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Aus meiner Sicht gibt es nichts zu verbessern. Alles ist o. k.. Der Bestellvorgang ging sehr zügig und das Medikament war voll in Ordnung, das heißt das Verfallsdatum liegt in weiter Ferne.
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Da ich stark gehbehindert bin kann ich nicht einkaufen gehen und muss online bestellen. Die Shop Apotheke hat alles was ich benötige, und bekomme die Produkte bis an die Wohnungstür gebracht.
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Dank Versandkostenfreiheit für Produkte unter 20 € Warenwert unschlagbarer Preis!
Kauf auf Rechnung und blitzschneller Versand durch Versender eigener Wahl.
Ich bin ein zufriedener Neukunde.
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Die Bestellung ist unkompliziert zu machen, die Ware wurde prompt geliefert. Dazu erhält man Informationen über Nebenwirkungen u.s.w. per separater E-Mail. Der Kundenservice ist einfach gut.
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11.03.2023
Ich bin immer mit allen Produkten der Apotheke zufrieden. Auch meine Pflege Produkte bestelle ich mir da und kaufe sie zu einem günstigen Preis. Mittlerweile bestellt meine ganze Familie da,
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vor 8 Tagen
Problemloses Verbinden der Bestellung Rezept-freier Arzneimittel mit der Rezeptpflichtigen Mitteln. Super schnelle Lieferung. Ein herzliches Dankeschön an dieser Stelle, ich bin begeistert.
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Ein rezeptpflichtiges Produkt war nicht lieferbar. Da wurde ich sofort angerufen und man hat mir das Rezept sofort zurückgeschickt. Die restlichen Produkte wurden am nächsten Tag geliefert
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grosse auswahl der benötigten produkte vernüntige preise sehr guter service und schnelle lieferung.bei telefonischen rückfragen freundliche kompetente aus .shop apotheke sehr empfelenswert
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immer wirklich sehr gute preise - deutlich günstiger als andere apotheken
gutes warensortiment
now service funktioniert perfekt und ist auch sehr komfortabel, wenn man krank zu hause ist
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vor 5 Tagen
Ich war über die schnelle Zusendung meiner Bestellung sehr erfreud. Auch beim Preisvergleich mit anderen Anbietern schnitt Shop-Apotheke gut ab.Werde diese Dienste auch in Zukunft nutzen.
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vor 8 Tagen
Die Lieferung erfolgte dieses Mal besonders schnell.
Mir gefällt/ uns gefallen die gute Produktauswahl und die oft guten Preisangebote.
Handlungsweise über Klarna ist auch ein Pluspunkt.
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07.03.2023
Schnelle Lieferung. Problemlose Bezahlung mit Klarna.
Besser machen : vielleicht etwas Füllmaterial verwenden ,damit es im Karton nicht so umherfliegt oder kleinere Verpackung verwenden.
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02.03.2023
Zuverlässige online Apotheke. Auch der online Arztservice ist seriös. Die Website könnte meiner Meinung nach komfortabler gestaltet verlinkt sein. Aber das ist mein einziger Kritikpunkt.
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Alle Produkte wurden wie immer zeitnah, mit entsprechenden Verbrauchshinweisen und so wie im Shop dargestellt ausgeliefert.
Die Verpackung ist zweckentsprechend und keine Mogelpackung.
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