Innerhalb 1 Tages hätten die Medikamente geliefert werden sollen. Super Leistung von Shop Apotheke gewünschte Lieferung von DHL es wurde aber UPS beauftragt😠Ich war den ganzen Vormittag zuhause keine Lieferung! Im Status stand „konnte nicht zugestellt werden“ Samstags erfolgt keine UPS Auslieferung nächster Zustelltag erst Montags. Genau das selbe ist wieder passiert, ich war zuhause Status wieder „konnte nicht zugestellt werden“ daraufhin bin ich mein Wohngebiet mit dem Auto abgefahren und habe den Fahrer endlich erwischt! Seine Aussage war „er wäre bei mir noch nicht gewesen ich „ hätte ich den Fahrer nicht gefunden wäre eine „erneute“ Zustellung erst wieder am nächsten Tag möglich gewesen. Fazit: Shop Apotheke 👍 aber nie mehr UPS liefern lassen. Was mich geärgert hat war ich habe extra DHL angeklickt geliefert hat dann doch UPS da muss Shop Apotheke sich darum kümmern dass so etwas nicht mehr vorkommt!
Dringend benötigtes, verschreibungspflichtiges Medikament bestellt (Online vorrätig), die Bestellbestätigung kam per Mail kurz darauf. Ich solle nur noch das Rezept versenden. Auf telefonische Nachfrage wurde mir vom Support nochmals bestätigt, dass das Medikament für mich vorrätig sei und ich nur noch das Originalrezept per Post versenden muss.
Gemacht, getan. Der Rezepteingang wurde bestätigt. Kurz darauf bekam ich eine Mail, dass der Auftrag storniert worden sei, da das Medikament zwischenzeitlich nicht mehr vorrätig sei.
Auf heutige telefonische Anfrage beim Support wurde mir mitgeteilt, dass die Bestellung und die Bestellbestätigung nicht verbindlich sei, das Medikament trotz Bestellung auch nicht reserviert werden würde. Lediglich der Rezepteingang und die dann laufende Prüfung würden einen verbindlichen Status auslösen.
In der Bestellbestätigung ist mit keinem Wort die Rede von „unverbindlich“. Diese Bestätigung suggeriert ganz klar, dass das Medikament versendet wird, sobald das Rezept eingegangen ist. Einschränkungen werden nicht erwähnt.
Bei allem Respekt, das ist nicht nur unseriös, sondern auch gefährlich. Nun fehlt mir einerseits das dringend benötigte Medikament, als auch das Rezept. Auch 8 Tage nach der Stornierung habe ich das Originalrezept nicht per Post zurückerhalten.
Ob und wann dieses zurückgesendet wird, bleibt abzuwarten. Ich kann alle Kunden nur davor warnen, hier wichtige Medikamente zu bestellen. Im Zweifel sind sowohl das Medikament als auch das Rezept verschwunden.
Über das Suchefeld gelangt man sehr einfach zum gewünschten Produkt. Ich bin schon sehr lange Kunde und habe bisher jedes Produkt gefunden, das ich gebraucht habe. Die Bezahlung wickle ich über Kreditkarte ab. Spätestens nach 3 Tagen wird schon alles geliefert, wobei ich schon hin und wieder meine Bestellung gleich am nächsten Tag erhalten habe. Dann bekommt man noch eine Mail, falls man mal Medikamente bestellt, die besser nicht zusammen eingenommen werden sollten. E-Rezepte kann ich noch nicht beurteilen, das wird später noch getestet.
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Wir haben bei Shop Apotheke Gelatine und Kieselerde für unsere Pferde bestellt. Aus Versehen wurden uns zwei Eimer Kieselerde geliefert, die Gelatine aber berechnet. Nach einem kurzen Anruf, bot mir Shop Apotheke an, mir die fehlende Gelatine nachzuliefern, da diese ja bezahlt ist und den falsch gelieferten Eimer Kieselerde durften wir als Entschuldigung kostenfrei behalten. Das ging alles so unkompliziert und auf Kulanz, sehr lobenswert, ohne Diskussionen und langen Papierkrieg . Dafür erhält Shop Apotheke von mir eigentlich 10 Sterne! Leider kann man nur 5 Sterne vergeben.
Shop Apotheke hat alles richtig gemacht. Leider hat die Bezahlung mit Klarna geklappt, jedoch blieb der Bestellvorgang hängen und shop Apo konnte nicht nachvollziehen, welche Bestellung zu dem Betrag gehörte. Ich musste noch mal bestellen und anders bezahlen, habe aber nun den Klarna Betrag wieder auf meinem Konto. Die Zustellung mit DHL war nicht wie die Sendungsverfolgung es angab, immer wieder verzögerte es sich um einen Tag. Der Ärger liegt also in anderen Händen und deshalb bin ich mit dem online Procedere nicht zufrieden und würde demnächst wieder Vorort kaufen.....
Große Auswahl, die besten Preise, schnelle Lieferung, Rabatte
Die Shop Apotheke bietet eine beeindruckende Auswahl an Produkten, die sowohl Vielfalt als auch Qualität garantieren. Die Preise sind konkurrenzlos und gehören zweifellos zu den besten auf dem Markt. Die Lieferung erfolgt stets prompt und zuverlässig, was den hervorragenden Kundenservice unterstreicht.
Die regelmäßigen Rabatte und Sonderaktionen machen den Einkauf noch attraktiver und ermöglichen Einsparungen bei jedem Kauf. Meine Erfahrungen mit der Shop Apotheke waren durchweg positiv, und ich kann sie uneingeschränkt weiterempfehlen.
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07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Beratung und Lieferung
Sehr schnelle Lieferung der bestellten Medikamente! Was ich besonder schätze ist die Beratung, wenn notwendig. Ich wurde schon einige Male angerufen um darüber informiert zu werden falls Medikamente nicht zueinander passen etc. Da hatte ich etwas für eine Bekannte mitbestellt, dieses Medikament hätte die Wirkung meines verschriebenen Medikamentes beeinträchtigt. In der Apotheke vor Ort hat man mich noch nie auf so etwas hingewiesen. Ich bestelle immer wieder gerne in der ShopApotheke!
Einfache Online - Bestellung zu handhaben. Gute Produkte, gute Beratung, sehr gut auch die Informationen über die Wechselwirkungen mit anderen Medikamenten. Gute Verpackung der Bestellungen, und eine schnelle und sichere ( Trusted ) Lieferung. Sehr gut auch die Nachverfolgung der Lieferung. Bei Reklamationen immer eine prompte Rückmeldung zur Zufriedenheit des Kunden. Toll ist auch, dass die Zahlung per Rechnung möglich ist. Rundum alles zur vollsten Zufriedenheit.
Die top Zuverlässigkeit. Ware kam immer pünktlich und sinnvoll verpackt. Für mich ganz entscheidend ist der Versand mit DHL. Dadurch kann ich mir meine Bestellungen an meine DHL Filiale liefern lassen. Mit anderen Paketdiensten haben ich und Familie und Freunde schon die tollsten Dinge erlebt. Manchmal wundere ich mich, dass die bei der Zustellung der Lieferung das Päckchen nicht einfach aus dem Beifahrerfenster werfen.
Eine absolut vertrauensvolle und zuverlässige Apotheke
Seit langer Zeit sind wir Kunden der Shop-Apotheke. Jede Bestellung wurde superschnell abgewickelt und die fachlichen Hinweise zu bestimmten Produkten sind für uns sehr hilfreich bei der Anwendung/Einnahme. Die Preisgestaltung ist super, die technische Abwicklung von der Bestellung, Bezahlung und Lieferung einmalig gut. Vielen Dank dem Team der Shop-Apotheke, wir bleiben Ihnen auch in Zukunft "treu".
Wie immer Alles bestens!
Naja, fast ;) Das Paket wurde dieses Mal mit Hermes versendet. Warum? Jedenfalls kam es natürlich genau dann an, als ich nicht mehr daheim war ab 15:30 Uhr. Zettel im Briefkasten ja, aber nicht lesbar. Musste mich durch die Nachbarschaft klingeln, um herauszufinden was das Geschmier auf der Karte heißen sollte und bei wem mein Paket abgegeben wurde. Vielen Dank Hermes...
Shop Apotheke ist sehr zuverlässig. Ich bestelle dort schon eine ganze Weile, habe noch nie ein Problem gehabt und immer genau das bekommen, was ich bestellt habe.
Das Einzige was ich nicht mag, sind die Punkte, die man sammeln kann. Das könnte etwas unkomplizierter sein, z.B. ab einer gewissen Summe einen Rabatt bekommen, der automatisch vom Einkaufswert abgezogen wird.
Constanze Frank
Berlin
es gab eine zeitnahe Lieferung, die wieder mitgenommen wurde, da der Name nicht korrekt war zur Adesse. Ich hatte vergessen, diesen zu ändern, nach der Bestellung für eine Bekannte.
Der Service hat sich sofort darum gekümmert und das zurück gesendete Päckchen mit richtiger Adresse sofort erneut verschickt. Es traf gestern ein 09.03.24. innerhalb von 6 Tagen war es alles erledigt..super, Klasse.
Gute Preise, Lieferung okay, nur, dass Tierarznei zwar angeboten wird, aber auch wieder eine Mindestbestellsumme von 19,- vorausgesetzt wird, finde ich nicht so prickelnd, wenn ich nur 1 Produkt Tiermedizin und sonst nur Humanmedizin, dort benötige ich ja ebenfalls 19,- Mindestbestellwert, dann bietet es doch einfach nicht an, wenn Ihr es nicht versendet, bzw. wenn es nicht in ein Paket darf.
Alles verfügbar, was das Nahrungsergänzungsmittel Herz wünscht. Eine enorme Auswahl an Medikamenten. Bei Fragen besteht jederzeit die Möglichkeit, mit einer Apothekerin oder einem Apotheker am Telefon Informationen zu bekommen.
Was ich ganz besonders gut finde, dass die Shop Apotheke inzwischen einiges von rezeptpflichtigen Medikamenten weiß und mich über eventuelle Kreuzwirkungen informiert.
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Preis und Leistung wie immer topp. Ich bestelle immer wieder gerne meine Produkte rund um den Hund bei Shop-Apotheke. Ich spare sehr viel Geld, als wenn ich meine Tabletten beim Tierarzt kaufe. Die Lieferung ist super schnell. Die Ware sicher und wetterunhabhängig verpackt. Ich kann auf Rechnung bestellen, was ich als sehr angenehm empfinde. Ich empfehle die Shop-Apotheke immer gerne weiter.
Schnelle Lieferung, Bestellvorgang war wieder unkompliziert und alles hat gut geklappt. Nur habe ich mich gewundert, dass ich eine E-Mail eines anderen Shops bekommen habe mit "willkommen bei... vielen Dank für´s Registrieren in unserem Shop..."
Mir war nicht bewusst, dass es bei meinem Kauf um eine Art "Marketplace"-Aktion handelte. Aber ich hatte das einfach nicht richtig mitbekommen.
Bisher absolut unkompliziert. Rezeptpflichtige Medikamente werden entsprechend der Rezeptvorgaben geliefert. Ein eigenmächtiger Austausch gegen Generika findet nicht statt. Die Lieferung erfolgt schnell und der Service ist wirklich gut. Kompetent, freudlich und informativ. Warum Herr Jauch mich allerdings ständigt anlächelt… Das ist des Guten doch etwas zu viel.
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04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung des Rezeptes und schnelle Lieferung.
Die Website könnte an einigen Stellen optimiert werden. So steht auf der Startseite noch "geplante Zustellung am ...", obwohl die Lieferung schon zugestellt wurde. Auch könnte die Zusammenarbeit mit der MyTherapy-App optimiert werden, z. B. durch Nutzung des bundeseinheitlichen Medikamentenplans.
Die Medikamente für meine Frau (Insulinspritzen) werden immer verzögert
geliefert .Ich werde über SMS informiert Anschrift nicht vollständig Hausnummer fehlt.
Ich hatte bei Shopapotheke angerufen.man sagte mir Medikamente sind noch im
Haus.Da stimmt etwas nicht,am nächsten Tag wurden sie geliefert.
Bitte immer bei derWahrheit bleiben. Vielen Dank.
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16.03.2024
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Schnelle Lieferung. JEDOCH ein riesiger Karton für eine winzige kl Packung. Die in dem Karton sowieso nur hin und her flog. Weil der Karton nicht zugestellt werden konnte, musste ich zur Post. So etwas kann man für wenig Geld und wenig Verpackung (Wmwelt: noch dazu Autofahrt des Paketliefereres usw) und bei mir mit weniger Zeitaufwand versenden.
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vor 3 Tagen
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Sehr schnelle Lieferung. Bestelle schon jahrelang immer wieder bei der Shopapotheke. Was super ist: Ab 19,-- Euro Bestellwert ohne Versandkosten. Das einzige was mich stört, wenn ich Schmerztabletten für mich und meinen Partner bestelle, kann ich von der Menge nicht mehr bestellen, obwohl ich anklicke, das ich für mehrere Personen bestelle.
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