Innerhalb 1 Tages hätten die Medikamente geliefert werden sollen. Super Leistung von Shop Apotheke gewünschte Lieferung von DHL es wurde aber UPS beauftragt😠Ich war den ganzen Vormittag zuhause keine Lieferung! Im Status stand „konnte nicht zugestellt werden“ Samstags erfolgt keine UPS Auslieferung nächster Zustelltag erst Montags. Genau das selbe ist wieder passiert, ich war zuhause Status wieder „konnte nicht zugestellt werden“ daraufhin bin ich mein Wohngebiet mit dem Auto abgefahren und habe den Fahrer endlich erwischt! Seine Aussage war „er wäre bei mir noch nicht gewesen ich „ hätte ich den Fahrer nicht gefunden wäre eine „erneute“ Zustellung erst wieder am nächsten Tag möglich gewesen. Fazit: Shop Apotheke 👍 aber nie mehr UPS liefern lassen. Was mich geärgert hat war ich habe extra DHL angeklickt geliefert hat dann doch UPS da muss Shop Apotheke sich darum kümmern dass so etwas nicht mehr vorkommt!
Dringend benötigtes, verschreibungspflichtiges Medikament bestellt (Online vorrätig), die Bestellbestätigung kam per Mail kurz darauf. Ich solle nur noch das Rezept versenden. Auf telefonische Nachfrage wurde mir vom Support nochmals bestätigt, dass das Medikament für mich vorrätig sei und ich nur noch das Originalrezept per Post versenden muss.
Gemacht, getan. Der Rezepteingang wurde bestätigt. Kurz darauf bekam ich eine Mail, dass der Auftrag storniert worden sei, da das Medikament zwischenzeitlich nicht mehr vorrätig sei.
Auf heutige telefonische Anfrage beim Support wurde mir mitgeteilt, dass die Bestellung und die Bestellbestätigung nicht verbindlich sei, das Medikament trotz Bestellung auch nicht reserviert werden würde. Lediglich der Rezepteingang und die dann laufende Prüfung würden einen verbindlichen Status auslösen.
In der Bestellbestätigung ist mit keinem Wort die Rede von „unverbindlich“. Diese Bestätigung suggeriert ganz klar, dass das Medikament versendet wird, sobald das Rezept eingegangen ist. Einschränkungen werden nicht erwähnt.
Bei allem Respekt, das ist nicht nur unseriös, sondern auch gefährlich. Nun fehlt mir einerseits das dringend benötigte Medikament, als auch das Rezept. Auch 8 Tage nach der Stornierung habe ich das Originalrezept nicht per Post zurückerhalten.
Ob und wann dieses zurückgesendet wird, bleibt abzuwarten. Ich kann alle Kunden nur davor warnen, hier wichtige Medikamente zu bestellen. Im Zweifel sind sowohl das Medikament als auch das Rezept verschwunden.
Schnelle Lieferung. Wieweit die homöopathischen Mittel durch den Transport (Scanner, elektrische Felder etc.) Schaden genommen haben, ist schwer zu messen. Ich verwende die gekauften Produkte zur Weiterverarbeitung und versende die Produkte dann in einer geschützten Verpackung.
Das Sissil Sit Fit Plus Kissen gefällt mir. Das Aufpumpen ist umständlich . Liegt
vielleicht am Ventilsystem, das sollte man vielleicht ändern, es betrifft auch die
Reduzierung der Luftmenge.
Alles andere wird sich in der Anwendung zeigen.
Mit freundlichen Grüssen W.Stauber
Ich habe eine Sendung reklamiert, deren Inhalt gestohlen wurde. Shop-Apotheke wird mir hoffentlich die Kaufsumme erstatten. Ich musste allerdings eine neue Bestellung für denselben Artikel aufgeben.
Sonst bin ich sehr zufrieden mit den schnellen Lieferungen, vielen Dank!
Immer sehr schneller Versand , bisher nur positive Erfahrungen .
Was nicht so gut ist , das man auf Rechnung bezahlen muß , wenn ein anderer Anbieter das gewünschte Produkt liefert . Ich bezahle immer gern per PayPal , was aber mit anderen Anbietern nicht möglich ist .
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04.03.2024
Verifizierte Bewertung
WOW, bessere Dienstleistung habe ich bisher nie erfahren. Ich bin auf Shop-Apotheke durch die Werbung mit einem bekannten Moderator gekommen, hätte aber nicht für möglich gehalten, dass es wirklich so problemlos geht, ein E-Rezept einzulösen. Danke! Wir bleiben Kunden 1+
Sehr empfehlenswert , freundlicher , schneller und professioneller Service
Meine erste Bestellung mit ärztlichen Rezepten und ich bin absolut zufrieden !
Vorher hatte ich meine Bestellung telefonisch mit dem sehr freundlichen
Kundenservice besprochen, und es hat genau so alles zu meiner vollsten
Zufriedenheit funktioniert .
Vielen lieben Dank
Günstig und schnell geliefert.
Einen kleinen Kritikpunkt habe ich: mein bestellter Artikel kam zwar in einem Karton an auf dem außen fragil stand, aber es war nichts zum auspolstern drin um meine Bestellung vor Erschütterung zu schützen.
Ist zum Glück heil angekommen.
Ich bin schon längere Zeit Kundin bei Shop-Apotheke und war noch keinen Tag verärgert oder nicht zufrieden. Ich werde daher weiterhin eine treue Kundin sein und kann nichts dazu beitragen, was man evtl. besser machen könnte, da fällt mir beim besten Willen nichts ein.
Ich bin schon längere Zeit Kundin bei Shop-Apotheke und war noch keinen Tag verärgert oder nicht zufrieden. Ich werde daher weiterhin eine treue Kundin sein und kann nichts dazu beitragen, was man evtl. besser machen könnte, da fällt mir beim besten Willen nichts ein.
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12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Toller Service
Die Beratung ist sehr gut, es wird auf mögliche Wechselwirkungen/ Unverträglichkeiten mit anderen bestellen Medikamenten hingewiesen. Bei Unklarheiten erfolgt umgehend ein Rückruf und bei Fragen von meiner Seite kann ich anrufen und erhalte eine kompetente Beratung.
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Erfahrung Shop Apotheke
Zügige Bearbeitung und bei der Wahl auf Rechnung sehr angenehm, dass eine Rechnung per Mail eingegangen ist, sodass ich mich nicht erst noch zur Einsicht der Daten einloggen musste.
Ich werde weiterhin von der Shop Apotheke beziehen und empfehle sie gerne weiter.
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
mir hat es gefallen weil alles so schnell problemlos ablief ,eine kleine bemerkung hab ich jedoch ich hatte 3 produkte die in einer großen schachtel verpackt waren eine viel kleinere schachtel hätte es auch getan,ich finde das ist verschwendung
mfg rita hagen
Promte Lieferung sehr gut.
Der mit der Bestellung zusammenhängende E-Mail - Verkehr (6 Mails zusätzlich Umfrage) erscheint mir doch etwas des Guten zuviel.
Warum soviel Schreiberei? Warum so kompliziert?
Bestellbestätigung - Lieferung - Rechnung reicht doch.
Am Vortag bestellt und am nächsten Tag schon geliefert!! :) Unglaublich fix - wie machen Sie das? :-) Bestellung vollständig und sicher verpackt. Shop sehr zu empfehlen, da ausführliche Beipackzettel zu den Medikamenten mit einsehbar sind. Sehr empfehlenswert.
Bin schon lange Kunde hier und kann nur sagen, eine tolle Adresse. Man wird in jeden Lagen und Fragen persönlich weitergeholfen, was eigentlich viele so machen und sich ein Beispiel nehmen sollten.
Eine sehr sehr tolle Adresse und lässt keine Wünsche offen.
Alles zu meiner absoluten Zufriedenheit abgelaufen. Von der Bestellung bis zur Lieferung vergingen ein paar Tage. Das Paket kam unbeschadet bei mir an und alles, was ich bestellt hatte, war vorhanden. Ich kann die Shop-Apotheke uneingeschränkt weiterempfehlen.
gute Preisleistung , rasche Lieferung, nutze allerdings nur das Angebot der freiverkäuflichen Medikamente, da ich den persönlichen Kontakt zu meiner langjährigen Apotheke vor Ort behalten möchte, sehr angenehm ist die Rückmeldung über eingegangene Zahlungen
Alle Einkäufe wurden zur vollsten Zufriedenheit abgeschlossen. Es gibt zwar regelmäßig organisatorische Probleme, wie z.B. Mahnung trotz Einzugsermächtigung und Lieferung anderer Hersteller mit höherem Preis, aber das lässt sich schnell telefonisch klären.
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Kann ich nur Weiterempfehlen. Ware Bestellt und nach 2 Tagen bei mir. Das Preis- Leistungsverhälnis ist Super. Es gibt Großpackungen für wenig Geld, wo man in der Apotheke das Doppelte Bezahlen müßte. Wenn man 10 Sterne geben könnte würde ich die geben.
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Abwicklung erfolgte unkompliziert, schnellstmöglich und transparent. Auch die Reklamation der bestellten Menge eines Artikels wurde umgehend behoben.
Ich selbst kaufe eigentlich lieber vor Ort; leider sind manche Artikel nicht (mehr) erhältlich.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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