Wie Sie fragten, bewerte ich beleuchtungsonline.de. So zügig erhielt ich noch keine Lieferung. Das ist sehr gut. Auch die Zahlungsmöglichkeiten des Anbieters finden meine Zustimmung. Den 200 Watt LED- Strahler mit Osram- Leuchtmittel hingegen, um den es in einer Bewertung eigentlich gehen sollte, ist dermaßen billig verarbeitet, das er nicht mehr als einen Stern von mir erhält. Immerhin leuchtet er und auch recht hell. Den Anschluss für das Elektrokabel können eigentlich nur zierliche Kinderhände realisieren, die vermutlich das gesamte Produkt schon hergestellt haben. Wie sehr wasserdicht die Leuchte ist, wird sich zeigen. Der Befestigungsbügel ist ebenfalls viel zu zierlich gestaltet. Schon bei mäßigem Wind schwingt der Strahler, sodass bei Betrieb das Licht flackert. Die schwarze Beschichtung der Halterung und des Gehäuses scheint keinen hochwertigen Korrosionsschutz zu bieten. Falls der Strahler drei Jahre durchhalten sollte (5Jahre Garantie), könnte ich ihn für den Innenbereich einer kleinen Halle durchaus empfehlen. Außen an einer Wand montiert, wo er Sturm und Regen ausgesetzt ist, werde ich wenig Freude damit haben.
Trotzdem, danke beleuchtungsonline.de, bei Ihnen werde ich wieder bestellen. Es gibt in Ihrem Angebot ja nicht nur Osram-Strahler.
In meinem Paket waren nicht die Artikel drin die ich bestellt habe und kämpfe nun den zweiten Tag in Folge das ich die richtigen Scheinwerfer bekomme. Ich denke dies sollte kein Problem sein da es ja eindeutig ihr Fehler ist. Ich weis nicht wie viele emails ich noch mit einem Foto von der oder der Seite schicken soll, oder wie vielen mit Arbeitern von ihnen.
Ich denke wenn ich das mit einem Mitarbeiter vom Kundendienst geklärt habe das die falschen Artikel gekommen sind muss ich es nicht noch mit einem zweiten von der Reklamation besprechen. Euer System ist künstlich verkompliziert dies geht auf die Nerven des Kunden „ich bin so weit das ich sage egal wie gut die Artikel sind das war mein letzter Kauf“ ich kenne keine Internet Seite wo es so kompliziert ist.
Unterjährig sind 10 zu wenig für einen Rabatt. An Black Friday nur 2 Stück auf Lager, mit unbestimmter Wartezeit auf die restlichen 7 Stück. Nachvollziehbarkeit null. Sorry...
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Antwort von beleuchtungonline.de
vor 4 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider wurden aufgrund des Black Friday mehr Lampen verkauft als vorrätig waren. Wir warten auf Informationen vom Lieferanten und sobald diese vorliegen, werden wir Sie darüber informieren.
Mit freundlichen Grüßen,
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles mega gelaufen, tolle hochwertige Lichterkette.
Finger weg - Reklamation wird nicht korrekt behandelt.!!!
Leider gibt es nur 1 Stern, da bei einer Reklamation alles versucht wird, diese kulant bzw. ordentlich zu regeln - Es geht um einen Artikel unter 10 Euro!!!!!.
Habe bisher 7-8 Mails geschickt mit Fotos aber es wurde ein Video verlangt, das eine Lampe mit Bewegungsmelder zeigt, die nicht nach der eingestellten Zeit ausgeht - Fazit: Video von einer leuchtenden LEDlampe die standig leuchtet - was für ein Schwachsinn.
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Antwort von beleuchtungonline.de
vor 4 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir benötigen eindeutiges Filmmaterial, um das Garantieverfahren mit dem Lieferanten einzuleiten. Wir tun unser Bestes, um es so einfach wie möglich zu halten, aber auch wir sind an Regeln gebunden.
Wir hoffen auf Ihr Verständnis,
Mit freundlichen Grüßen,
Keine Info zur Bestellung. Ware solle schon lange angekommen sein.
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Antwort von beleuchtungonline.de
vor 4 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung.
Sie werden eine Sendungsverfolgung an die angegebene E-Mail-Adresse erhalten, mit der Sie die Lieferung verfolgen können.
Wir sind vom Spediteur abhängig und haben keinen Einfluss auf den Lieferprozess.
Sollten Sie die Sendung verpasst haben, können Sie den Kundenservice über das Kontaktformular auf der Website kontaktieren.
Wir hoffen, Sie ausreichend informiert zu haben,
Mit freundlichen Grüßen,
Ware wurde wie bestellt und einwandfrei geliefert. Schnelle Lieferung. Top!
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Würde gern sechs Sterne geben. Superschnelle Lieferung, faire Preise, perfekter Kundenservice. Nach einer kleinen Reklamation wurde innerhalb sehr kurzer Zeit Ersatz geliefert. Ich kann den Shop nur weiterempfehlen. Vielen Dank nochmal.
Uwe
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Antwort per Email innerhalb 24h
Wenn Palletways die Ware liefert hat das online tracking etwas Toleranz
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Importierte Bewertungen
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