raclette.deBewertungen:
717 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.228 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
01.01.2024
Verifizierte Bewertung
Wir haben ein tolles Käsefondue Set bekommen und der Käse dazu war auch sehr sehr lecker. Allerdings habe ich nach der Bestellung erst festgestellt, dass der im lokalen Geschäft für 5,99 schon zu bekommen war. Da werde ich in Zukunft vorher vergleichen.
Die Bestellung und die Stückelung der Lieferung waren völlig unkompliziert.
Das für die Stückelung extra Porto genommen wird ist absolut ok. Allerdings war der Käse somit sehr gut bezahlt, was mich im Nachhinein etwas geärgert hat. So what.. es tut dem wunderbaren Set keinen Abbruch und ich würde jederzeit wieder bestellen!
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Relevanteste negative Bewertung
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schimmelbefall an Käse (Vacherin) nach ein-wöchiger Kühlschranklagerung. Zweimalige schriftliche Anfrage (email) mit der Bitte um Aufklärung blieb unbeantwortet.
Ein Malheur kann, sollte aber angesichts des gehobenen Preisniveaus nicht passieren. Ein Kundenservice, der noch nicht einmal zur Entschuldigung sich in der Pflicht sieht, ist hingegen unakzeptabel.
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Bewertungen für raclette.de
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
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13.02.2024
Verifizierte Bewertung
die Versandkosten sind viel zu hoch!
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03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schimmelbefall an Käse (Vacherin) nach ein-wöchiger Kühlschranklagerung. Zweimalige schriftliche Anfrage (email) mit der Bitte um Aufklärung blieb unbeantwortet.
Ein Malheur kann, sollte aber angesichts des gehobenen Preisniveaus nicht passieren. Ein Kundenservice, der noch nicht einmal zur Entschuldigung sich in der Pflicht sieht, ist hingegen unakzeptabel.
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MM
M M.
M
08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand, Käse zu klein für großen Raclettegrill
Schneller Versand, Verpackung effizient, also sehr gut bis gut. (Leider hat DHL bei der Auslieferung einen Fehler gemacht, was zu einem Tag Verzögerung führte. Dafür kann aber Raclette.de nichts.)
Der halbe Käse war mir etwas zu mild und für einen richtigen Grill (nicht Pfännchen) war die Rinde zu dünn. Man kann nicht schnell genug „abrakeln“. Ich würde beim nächsten Mal versuchen ein größeres Käserad nehmen, in Dicke so wie in Durchmesser.
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03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schwer beheizbar
Ein Teil war defekt, Austausch noch nicht passiert. Teil nicht lagernd...... die Töpfe sind so massiv, dass sie die Wärme mit der Brennpaste nicht halten können. Leider nicht zu empfehlen im großen und ganzen.
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11.01.2024
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mit ausreichenden Vorlauf bestellt aber nicht in angemessener Zeit lieferfähig
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30.12.2023
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Die Sendung ist erst nach Weihnachten angekommen.
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04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung unvollständig
Leider wurde die Lieferung unvollständig zugestellt. Jetzt ist der unnötige Aufwand mit der Rücklieferung und die Geburtstagstagsüberraschung für den Empfänger ist nicht gelungen.
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03.10.2023
Verifizierte Bewertung
Vier Sorten Käse bestellt, in der Produktbeschreibung alle 4 mit tierischem Lab hergestellt, 2 der gelieferten Käse aber mit mikrobiellem Lab.
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09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Zu warm
Der Käse war bei Eintreffen schon fast geschmolzen.Von Kühlung konnte mit dem kleinen,warmen ˋKühlelement‘ keine Rede sein.
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PB
Peter B.
Hamburg
29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Das Preisleistungsverhältnis bei meiner Bestellung für den Käse stimmt einfach nicht
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