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raclette.de
Bewertungen:

716 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.189 Bewertungen insgesamt  

4,84
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 15.01.2018
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
raclette.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

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Relevanteste positive Bewertung

01.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Wir haben ein tolles Käsefondue Set bekommen und der Käse dazu war auch sehr sehr lecker. Allerdings habe ich nach der Bestellung erst festgestellt, dass der im lokalen Geschäft für 5,99 schon zu bekommen war. Da werde ich in Zukunft vorher vergleichen. Die Bestellung und die Stückelung der Lieferung waren völlig unkompliziert. Das für die Stückelung extra Porto genommen wird ist absolut ok. Allerdings war der Käse somit sehr gut bezahlt, was mich im Nachhinein etwas geärgert hat. So what.. es tut dem wunderbaren Set keinen Abbruch und ich würde jederzeit wieder bestellen!

Relevanteste negative Bewertung

03.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schimmelbefall an Käse (Vacherin) nach ein-wöchiger Kühlschranklagerung. Zweimalige schriftliche Anfrage (email) mit der Bitte um Aufklärung blieb unbeantwortet. Ein Malheur kann, sollte aber angesichts des gehobenen Preisniveaus nicht passieren. Ein Kundenservice, der noch nicht einmal zur Entschuldigung sich in der Pflicht sieht, ist hingegen unakzeptabel.
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Bewertungen für raclette.de

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03.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung erst nach 2 Wochen angeklündigt, zwischendurch nicht erreichbar.
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01.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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05.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Wenn ein Käsefonduetopf lieferbar war lässt man mich wegen ein paar Gabeln wochenlang auf die Bestellung warten. Ich hatte bereits sehr aufwendiges Käsefondue erworben Keramik Induktionsgeeignet. Da ich mit dem Kocherlebnis unzufrieden bin wollte ich vor 2 Wochen ein erfolgreicheres Fondueessen veranstalten. Ich warte immer noch obwohl seit Wochen bezahlt.
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13.02.2024
 Verifizierte Bewertung
die Versandkosten sind viel zu hoch!
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01.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Ware wird es im Mai versandt.
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03.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schimmelbefall an Käse (Vacherin) nach ein-wöchiger Kühlschranklagerung. Zweimalige schriftliche Anfrage (email) mit der Bitte um Aufklärung blieb unbeantwortet. Ein Malheur kann, sollte aber angesichts des gehobenen Preisniveaus nicht passieren. Ein Kundenservice, der noch nicht einmal zur Entschuldigung sich in der Pflicht sieht, ist hingegen unakzeptabel.
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08.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Schneller Versand, Käse zu klein für großen Raclettegrill

Schneller Versand, Verpackung effizient, also sehr gut bis gut. (Leider hat DHL bei der Auslieferung einen Fehler gemacht, was zu einem Tag Verzögerung führte. Dafür kann aber Raclette.de nichts.) Der halbe Käse war mir etwas zu mild und für einen richtigen Grill (nicht Pfännchen) war die Rinde zu dünn. Man kann nicht schnell genug „abrakeln“. Ich würde beim nächsten Mal versuchen ein größeres Käserad nehmen, in Dicke so wie in Durchmesser.
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03.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Schwer beheizbar

Ein Teil war defekt, Austausch noch nicht passiert. Teil nicht lagernd...... die Töpfe sind so massiv, dass sie die Wärme mit der Brennpaste nicht halten können. Leider nicht zu empfehlen im großen und ganzen.
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08.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware wurde nicht innerhalb 3 Werktage zugestellt. Unfreundliche , vorwurfsvolle Kommunikation. Werde nicht nochmal bestellen.
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30.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Man hat versprochen in 1bis3 Werktagen wäre die Ware da. Das war am 19.12.2023 heute ist der 30.12.23 ich warte immer noch. Das sollte ein Weihnachtsgeschenk werden. Mit freundlichen Grüßen Horst Lütsch O2102 66997
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11.01.2024
 Verifizierte Bewertung
mit ausreichenden Vorlauf bestellt aber nicht in angemessener Zeit lieferfähig
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01.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe keine Ware bekommen nur bezahlt und am Telefon niemand erreicht
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30.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Sendung ist erst nach Weihnachten angekommen.
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08.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Raclette nicht angekommen
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04.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferung unvollständig

Leider wurde die Lieferung unvollständig zugestellt. Jetzt ist der unnötige Aufwand mit der Rücklieferung und die Geburtstagstagsüberraschung für den Empfänger ist nicht gelungen.
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MD
Meike D.
Wittingen
25.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Gerät ist nicht pünktlich zu Weihnachten angekommen. D.h., ich habe es noch gar nicht, und das ist sehr ärgerlich. Ich hoffe, es ist versandt und kommt wenigstens sofort nach Weihnachten an.
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03.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Schade, die Lieferung war leider nicht komplett
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17.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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AE
Alex E.
Karlsruhe
12.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Finger weg! Dummdreister, unverschämter geht es nicht! Können keine Bilder in verschiedensten Formaten öffnen, auf einer Mail Adresse wo es gehen sollte!? Noch auf Fragen wie Umtausch reagieren! Den einen Stern gibt es für den Rüchsendeschein! Kauft besser direkt!
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AF
13.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Den Raclette Käse bis heute nicht erhalten. Es sind nun 3 Wochen vergangen. Man hat mir versprochen den Betrag zurück zu überweißen, aber bis jetzt ist auch mein Geld noch nicht auf meinem Konto . Große Worte und Versprechungen, das war's.
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