Toller Service.
Leider ist die Farbe des Produkts nicht ganz dem Bild entsprechend. Und in der Anzahl war Greengiving auch nicht flexibel, aber ich hätte ja auch woanders bestellen können. Service, Flexibilität, Geschwindigkeit und Freundlichkeit passen bei Greengiving.
Nachdem die Kommunikation sehr schwierig war , ist es uns nach einem Wechsel des Ansprechpartners gelungen, unsere Wünsche für den Aufdruck zu realisieren. Nach der Lieferung stellt sich jetzt heraus:
- Einige der Bäume sind eingerissen und so verknickt, dass sie nicht mehr als Geschenk einsetzbar sind.
- auf manchen ist das Logo in der Baumspitze verrutscht und nicht mittig
- der Aufdruck auf der Rückseite fehlt (obwohl es im Angebot enthalten war!) : Man hat keine Information, dass man das Samenpapier einsetzen muss
Dieser Auftrag wurde sehr mangelhaft ausgeführt, was besonders ärgerlich ist, weil wir die Bäume jetzt schon mit der Weihnachtspost verschicken wollen.
Meine erste schlechte Erfahrung mit Greengiving!
Die Qualität der Produkte ist leider mittelmäßig. Der Druck auf den Tassen war nicht gut, zudem waren viele Tassen innen dreckig, wir haben vereinzelt tote Insekten darin gefunden. Die Untersetzer hatten alle Made in China Aufkleber, das ist leider nicht wirklich grün, aus China importierte Produkte zu verkaufen.
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Antwort von Greengiving.de
19.12.2023
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie nicht ganz zufrieden sind mit der an Sie gelieferten Bestellung. Wir werden schnellstmöglich mit Ihnen Kontakt aufnehmen, um das zu Besprechen und gemeinsam eine Lösung zu finden.
Viele Grüße von dem Greengiving Team
Bei unserer letzten Bestellung war der Artikel in seinen Ausführungen unterschiedlich. Einige Rucksäcke hatten eine kleine innere Tasche mit Reisverschluss und einige nicht.
Der Kontakt mit den Mitarbeitern war top. Es wurde alles schnell bearbeitet und der Stand der Bestellung war transparent einsehbar.
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Antwort von Greengiving.de
05.10.2023
Guten Tag Peter,
Vielen Dank für die Beurteilung. Mein Kollege wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Viele Grüße von Greengiving
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
- kein Mengenrabatt
- Papier keine Karte / sehr dünn
- es wäre gut gewesen wenn eine Kurzanleitung im selben Papier mit dabei wäre, oder dies auf den Umschlag gedruckt werden würde (wurde nicht angeboten). Jetzt drucken wir diese selbst aus, aber auf anderen Papier.
- Lieferung war sehr schnell
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Antwort von Greengiving.de
28.11.2023
Guten Tag,
Vielen Dank für die Beurteilung und Ihren Verbesserungsvorschlag. Wir werden das mit unseren Kollegen besprechen.
Viele Grüße von Greengiving
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechter Druck, schlecht verarbeitetes Material
Die Gelstifte aus Bambus haben sind schlecht verarbeitet, teilweise beschädigt und der Druck ist sehr schlecht. Schade.
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Antwort von Greengiving.de
19.03.2024
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie nicht ganz zufrieden sind mit der an Sie gelieferten Bestellung. Wir werden schnellstmöglich mit Ihnen Kontakt aufnehmen, um das zu Besprechen und gemeinsam eine Lösung zu finden.
Viele Grüße von dem Greengiving Team