Zertifikat für bettenriese.de

No. X6D8A61B31ACC96E82D50AB0E5BD9ACF1
 

Zertifiziert seit
27.12.2013
Gültig bis
26.12.2017
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für bettenriese.de



Gut

4.32/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 358 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 1.313 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Super Preis, schneller Kundenkontakt auf Nachfragen. Jedoch 14 Tage längere Lieferzeit.
4.33
Gut

Das bestellte Kissen kam schnell und unkompliziert, der Kundenservice konnte mir bei meiner Frage schnell und kompetent antworten
5.00
Sehr gut

Ich möchte keine Bewertung abgeben
1.00
Mangelhaft

Hier ist alles gut gelaufen, kann Bettenriese nur weiterempfehlen
5.00
Sehr gut

Alles i. O.
5.00
Sehr gut

Ich war mir erst nicht sicher, was ich von dem Shop halten soll aber der Kundenservice und die Ware haben mich vollends überzeugt
5.00
Sehr gut

Alles ok, wir haben nichts auszusetzen
5.00
Sehr gut

Die Matratze hat für mich als Bauchschläfer genau die richtige Härte, wurde also gut beraten. Die angekündigte Lieferzeit wurde eingehalten. Die Spediteure waren sehr freundlich und haben die Matratze bis in mein Schlafzimmer getragen.
5.00
Sehr gut

Gute Ware,zügiger Versand,Ratenzahlung ohne Aufpreis.
Bin zufrieden
5.00
Sehr gut

Alles super
5.00
Sehr gut

Alles super
5.00
Sehr gut

Sehr gut ,wir sind rundum zufrieden .Gerne wieder
5.00
Sehr gut

perfekt
5.00
Sehr gut

Alles super
5.00
Sehr gut

alles bestens gelaufen. gerne wieder
5.00
Sehr gut

Matratze kam 10Tage später als versprochen, der Kundenservice konnte auch keine genauen Angaben machen, Produkt war aber ok und wie versprochen als es ankam
3.67
Gut

Lieferung hatte sehr lange gedauert aber hatte netten Kontakt und Ware kam jetzt gut verpackt in einwandfreiem Zustand an
4.33
Gut

Lieferung war pünktlich zum angegebenen Zeitpunkt, Ware ist wie beschrieben. Alles o. K. - Danke
4.33
Gut

Alles zur vollsten Zufriedenheit Danke
5.00
Sehr gut

Es gab zwar Lieferschwierigkeiten, dies lag aber nicht an dem Unternehmen sondern an der Nachfrage und den Lieferschwierigkeiten des Herstellers. Die Kommunikation mit Bettenriese war sehr gut und professionell und auch die Spedition mit der man zusammenarbeitet, ist vorbildlich. An der Ware gibt es nichts zu beanstanden
5.00
Sehr gut

Tolle ware so wie ich es mir gewünscht habe
5.00
Sehr gut

Das Angebot war super, der Support per Chat lies keine Wünsche offen und die Lieferung erfolgte auch wie vereinbart und problemlos.
5.00
Sehr gut

Das Probeschlafen hat wunderbar funktioniert und war leider notwendig: Wir hatten uns bei der Matratzenhärte nicht an die Empfehlung von Bettenriese.de gehalten und mussten deshalb nochmal umtauschen in eine Stufe weicher (welche Bettenriese.de empfohlen hatte). Nun schlafen wir gut. Die Qualität ist gut. Die Lieferung war zum angekündigten Zeitpunkt. Umtausch nach dem Probeschlafen war einfach.
5.00
Sehr gut

Top, alles zu unserer Zufriedenheit gelaufen. Immer wieder
5.00
Sehr gut

Top, alles zu unserer Zufriedenheit gelaufen. Immer wieder.
5.00
Sehr gut

Bin sehr zufrieden, Danke
5.00
Sehr gut

Schneller geliefert als angegeben. Super Ware. 100 Tage Rückgaberecht finde ich super.
5.00
Sehr gut

Alles perfekt
5.00
Sehr gut

super
5.00
Sehr gut

Die Matratze ist gut. Die Lieferung war wie angekündigt. Nach einer Nacht nichts negatives zu sagen. Sie ist schön fest, passt sich aber auch gut an. Top
5.00
Sehr gut

ok prima
4.00
Gut

Die Lieferung wurde nicht - wie in einer Bestätigungsmail zuvor angekündigt - durch den zuständigen Logistiker mit mir abgesprochen
2.67
Befriedigend

bettenriese.de antwortet: 20.09.2017
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid, dass Ihnen scheinbar fälschlicherweise die Ankündigung bestätigt wurde. Gerne können Sie uns diese Bestätigungsmail noch einmal an service@bettenriese.de senden, damit wir das prüfen können. Bei der Auslieferung mit DHL als Paket, wie in Ihrem Fall, ist eine Vorankündigung leider nicht vorgesehen. Viele Grüße, Ihr BettenRiese-Team

Alles perfekt Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Alles sehr schnell und richtig gut Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Freundlich, netter Kontakt, aufgrund etwas verzögerter Lieferung auch noch "ein Bonbon" erhalten. Gerne wieder mal.
5.00
Sehr gut

Lieferung schneller als angekündigt. Preis und Leistung sind topp
5.00
Sehr gut

Alles in allem waren wir sehr zufrieden. Lieferung war sehr pünktlich
5.00
Sehr gut

Alles perfekt. Danke
5.00
Sehr gut

alles ok
5.00
Sehr gut

Ware hatte 6 Wochen Lieferzeit, war so auch angekündigt. So weit ok,
aber dann keine Benachrichtigung mehr, (Zwischenstand oder verschickt.).
Erst Mail von DHL wird morgen geliefert. Hier wäre eine Mail mit Stand der Dinge wünschenswert.
3.33
Befriedigend

bettenriese.de antwortet: 18.09.2017
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne hätten wir Ihnen einen Zwischenstand gegeben, welchen wir aber nur bei Änderungen angeben können. Als Sie uns innerhalb der angegebenen Lieferzeiten kontaktiert haben, haben wir von der Verzögerung erst auf Anfrage beim Hersteller erfahren, welche wir Ihnen dann umgehend mitgeteilt haben. Viele Grüße, Ihr BettenRiese-Team

bettenriese.de

bettenriese.de wurde am 27.12.2013 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Kontakt
Burgsdorfstraße 6
13353 Berlin
Deutschland
service@bettenriese.de
bettenriese.de

Anbieter
Cubitabo GmbH
Burgsdorfstraße 6
13353 Berlin
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Berlin (Charlottenburg) HRB 151653
Vertretungsberechtigter
Stefan Zundel
Weitere Bewertungsprofile dieses Unternehmens:
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit bettenriese.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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