Zertifikat für bettenriese.de

No. X6D8A61B31ACC96E82D50AB0E5BD9ACF1
 

Zertifiziert seit
27.12.2013
Gültig bis
26.12.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für bettenriese.de



Gut

4.38/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 349 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat bettenriese.de schon 1.591 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
17.08.2018
Datum der Kauferfahrung
29.05.2018
17.08.2018
Man liegt sehr gut auf dem Kissen..
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.08.2018
Datum der Kauferfahrung
28.05.2018
16.08.2018
Alles kam gut verpackt und ordentlich an
Gute Ware sehr empfehlenswert
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.08.2018
Datum der Kauferfahrung
28.05.2018
16.08.2018
Die Lieferung einer Matratze 160 x 200 cm sollte per Spedition erfolgen. Ohne Vorwarnung erhielt ich einen großen Karton per dhl. Lieferschein oder Rechnung lag nicht bei. Aus der Absenderangabe ließ sich schlußfolgern, daß es die bestellte Matratzen sein könnte. Sicher konnte ich dies nicht feststellen, da diese zusammengerollt war. Rückabwicklung ohne Probleme. Erstattung dauerte ca. drei Wochen
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
12.08.2018
Datum der Kauferfahrung
23.05.2018
12.08.2018
Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.08.2018
Datum der Kauferfahrung
23.05.2018
12.08.2018
Alles i. O.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.08.2018
Datum der Kauferfahrung
19.06.2018
11.08.2018
Habe Ware nicht erhalten...auch keine Service Rückantwort Geld zurück erhalten nach Androhung...
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
11.08.2018
Datum der Kauferfahrung
23.05.2018
11.08.2018
Alles O.K.; zu empfehlen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.08.2018
Datum der Kauferfahrung
01.03.2018
10.08.2018
Man merkt, dass bei dem Laden sehr wenig Personal angestellt sind. Telefonisch kommt man so gut wie nie durch. Eine Nachricht zu hinterlassen um zurück gerufen zu werden ist sinnlos, da sich keiner meldet. Emails sind die einzige möglichkeit und auch hier werden oft emails einfach ignoriert.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
10.08.2018
Datum der Kauferfahrung
21.05.2018
10.08.2018
Keine Mitteilung über Lieferdauer. Nach einer Woche Wartezeit habe ich die Bestellung storniert und die Bettwäsche noch etwas günstiger bei einem Anbieter vor Ort im Laden gekauft
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
10.08.2018
Datum der Kauferfahrung
21.05.2018
10.08.2018
Schnelle Lieferung. Top-Ware.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.08.2018
Datum der Kauferfahrung
22.05.2018
10.08.2018
alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.08.2018
Datum der Kauferfahrung
15.05.2018
07.08.2018
War alles bestens,nur zu empfehlen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.08.2018
Datum der Kauferfahrung
17.05.2018
05.08.2018
Die Liefwrzeit war lang
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.08.2018
Datum der Kauferfahrung
17.05.2018
05.08.2018
alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.07.2018
Datum der Kauferfahrung
27.04.2018
28.07.2018
Bester Preis im Netz. Lieferzeit entsprach der Auftragsbestätigung. Sehr netter Kontakt. Matratze ist super.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.07.2018
Datum der Kauferfahrung
15.04.2018
28.07.2018
Es war alles in Ordnung. Kaufen bei Bedarf wieder dort ein.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.07.2018
Datum der Kauferfahrung
09.05.2018
28.07.2018
Schnelle Lieferung, alles problemlos.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.07.2018
Datum der Kauferfahrung
07.05.2018
26.07.2018
Planmäßige Lieferung, Ware i.O.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
25.07.2018
Datum der Kauferfahrung
05.05.2018
25.07.2018
Alles Bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.07.2018
Datum der Kauferfahrung
01.05.2018
23.07.2018
Sehr lange Lieferzeit, dann falsches Produkt geliefert. Ging gleich wieder zurück.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
23.07.2018
Datum der Kauferfahrung
03.05.2018
23.07.2018
Lieferung hat etwas gedauert...
es gab kleinere Mängel bei der Lieferung...
wurde sehr nett und proplemlos gelöst
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.07.2018
Datum der Kauferfahrung
02.05.2018
22.07.2018
Lange Lieferzeit
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.07.2018
Datum der Kauferfahrung
29.04.2018
19.07.2018
artikel wie beschrieben. schneller versand. gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.07.2018
Datum der Kauferfahrung
29.04.2018
18.07.2018
Super Artikel zu einem super Preis. Die Zahlungsinformationen hätten stimmiger sein können.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.07.2018
Datum der Kauferfahrung
29.04.2018
18.07.2018
Vier Wochen nichts passiert. Dann über PayPal Geld zurück gefordert. Warum
Bettenriese nicht geliefert hat habe ich nie erfahren.
1.33
Mangelhaft

bettenriese.de antwortet: 25.07.2018
Leider kam es bei ihrem bestellten Produkt seitens des Herstellers zu einer Lieferverzögerung. Für die fehlenden Informationen dazu entschuldigen wir uns vielmals, das ist nicht der Regelfall. Ihre Stornierung haben wir erhalten und Ihren Kauf bereits rückabgewickelt. Wir bedauern sehr dass Ihr Einkauf bei uns nicht so verlaufen ist, wie Sie und auch wir uns das gewünscht hätten.

Datum der Veröffentlichung
18.07.2018
Datum der Kauferfahrung
28.04.2018
18.07.2018
Erste Bestellung wurde nicht geliefert. Nach Reklamation nach vier Wochen geliefert.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.07.2018
Datum der Kauferfahrung
28.04.2018
17.07.2018
3 Monate Lieferzeit für eine Matratze auf Lager...
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.07.2018
Datum der Kauferfahrung
14.04.2018
16.07.2018
Würde nie wieder bei diesem Shop bestellen, für mich absolut unfähig...
1.00
Mangelhaft

bettenriese.de antwortet: 25.07.2018
Leider ist bei Ihrem Einkauf einiges schief gelaufen, dafür möchten wir uns in aller Form entschuldigen.

Datum der Veröffentlichung
15.07.2018
Datum der Kauferfahrung
26.04.2018
15.07.2018
War alles perfekt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.07.2018
Datum der Kauferfahrung
22.04.2018
13.07.2018
Erst Skeptisch aber es war Alles zu in Ordnung und die Matratze ist Top
Vielen lieben Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.07.2018
Datum der Kauferfahrung
17.06.2018
13.07.2018
- Ware super;
- Info über Lieferverzögerung kam leider sehr spät und erst auf Nachfrage;
- leider 1 Monat bis ich Ware hatte;
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.07.2018
Datum der Kauferfahrung
19.04.2018
08.07.2018
Alles gut.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.07.2018
Datum der Kauferfahrung
15.04.2018
07.07.2018
Hat alles geklappt mit den üblichen Lieferzeiten.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.07.2018
Datum der Kauferfahrung
16.04.2018
05.07.2018
Bettdecke hat eine gute Qualität.Lieferung war durch den Anbieter zeitverzögert.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
02.07.2018
Datum der Kauferfahrung
02.12.2017
02.07.2018
Wir haben schon das 2. Mal bei Bettenriese bestellt. Beide Lieferungen sind wunderbar gelaufen.
Jederzeit wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.07.2018
Datum der Kauferfahrung
03.09.2017
01.07.2018
ich schlafe jetzt ein halbes Jahr auf der Madratze und ist sehr bequem auch habe ich keine Hüftscherzen mehr wenn ich auf der Seite schlafe.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.06.2018
Datum der Kauferfahrung
09.04.2018
29.06.2018
Alles i.O
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.06.2018
Datum der Kauferfahrung
04.04.2018
29.06.2018
Die Ware ist gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.06.2018
Datum der Kauferfahrung
08.04.2018
27.06.2018
Der Kontakt bei Rückfragen war sehr positiv, gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.06.2018
Datum der Kauferfahrung
08.04.2018
27.06.2018
Es wurde mir ein falsches Produkt geliefert. Auf Nachfrage wurde ich immer nur mit Falschinformationen freundlich vertröstet. Erst nach meiner Intervention beim Hersteller der Produkts und dessen Intervention bei Bettenriese wurde mir nach mehreren Wochen schließlich direkt vom Hersteller das ursprünglich bestellte und auch bereit vorab bezahlte Produkt geliefert.
2.00
Ausreichend

bettenriese.de antwortet: 25.07.2018
Leider ist bei ihrem Einkauf einiges schief gelaufen. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und entschuldigen uns in aller Form bei Ihnen.

bettenriese.de

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Vertretungsberechtigter
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit bettenriese.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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