Die Suche nach dem Artikel, sowie die Bestellung im Internet waren einfach und intuitive aufgebaut. In Sekundenschnelle bekam ich per Mail die Bestätigung, und am Folgetag, dass die Bestellung in den Versand gelangt. Zu meinem erstaunen bekam ich es gut verpackt schon einen Tag später, am Nachmittag! Von daher perfekt gelaufen. Vielen Dank, bestelle gerne wieder....
Am 03.08. bestellt am 05.08. ausgeliefert, Lieferzusage in D nach D 7 Tage . geliefert am 14.08. schon mal schlecht!
Am 9.8 ein Anruf den liefernden Spediteurs sie wollen am 12.08. zwischen 9 und 15 uhr liefern. Um ca.12 uhr am 12.08 ein Anruf von einer Frau die mehr als schlecht deutsch versuchte zu reden und auch noch sehr leise! Sie wolle mir ein Paket zustellen und sie bräuchte meine Adresse! Ich fragte von wem das Paket sei, als Anwort kam "Ich brauche Ihre Adresse" das ganze drei mal hintereinander! Sie konnte mir nicht sagen von wem das Paket sein soll. Natürlich habe ich die Adresse nicht genannt! Die habe ich Leco mitgeteilt und bekam bis heute keine Rückantwort! Sicher Leco kann nicht für eine schlampige Spedition, aber offensichtlich weiß Leco auch nicht was mit Ihren Waren unterwegs passiert! Laut Leco sollte DSV liefern, wer kam Nörpel! Ganz schlecht finde ich dass man bei Leco ein Kundenkonto anlegen muss um eine Sendung verfolgen zu können! Nur so nebenbei. Die Aufbauanleitung eines Pavillons gibt immer wieder viele Rätsel auf, das ginge auch besser!
Die Suche nach dem Artikel, sowie die Bestellung im Internet waren einfach und intuitive aufgebaut. In Sekundenschnelle bekam ich per Mail die Bestätigung, und am Folgetag, dass die Bestellung in den Versand gelangt. Zu meinem erstaunen bekam ich es gut verpackt schon einen Tag später, am Nachmittag! Von daher perfekt gelaufen. Vielen Dank, bestelle gerne wieder....
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27.05.2024
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Nachdem ich vor 2 Jahren nachgefragt habe, ob ich für den Ovalschirm eine neue Bespannung kaufen kann und dies verneint wurde, freue ich mich heute sehr, dass mein Vorschlag an Sie ,,mit Reparieren statt wegwerfen", bei Ihnen Gehör gefunden hat.. Die Bespannung wurde prompt geliefert und passt top. Vielen Dank für Ihren Beitrag zur Nachhaltigkeit.
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17.10.2023
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Auswahl und Abwicklung übers Portal perfekt, gute website. Schwierig ist für mich die Farbauswahl, da ich noch wie vor nicht sicher bin das richtige Textil ausgewählt zu haben.
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21.05.2024
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Lieferung kam an, aber leider erst auf Anfrage wurde mir die Spedition mitgeteilt. Wäre besser bei Lieferbestätigung gleich mit anzugeben.
Sonst alles ok.