Danke für die tolle Unterstützung und die Videos, die mir die Entscheidung schließlich ganz einfach gemacht haben. Übers Internet habe ich mir eine Fahrradtasche ausgesucht, die sich als zu klein erwies und vom Verschließen her nicht meinen Vorstellungen entsprechend zu handhaben war.
Sebastian hat mir dann per whats app ein Alternativangebot unterbreitet und dazu zwei tolle Videos geschickt, die mir die Entscheidung leicht gemacht haben. Mit meinen neuen größeren Fahrradtaschen bin ich äußerst zufrieden, denn Material und Verarbeitung, Außentasche und Verschluss sowie die Befestigung am Fahrrad sind klasse. Vielen Dank.
Schade, dass es vor Ort keinen Shop mehr gibt. Auf Nachrichten musste ich manchmal etwas länger antworten. Aber es hat sich geloh
Direkt nach der Bestellung folgte die Abbuchung, dann über eine Woche Funkstille: Keine Versandbestätigung, keine Antwort auf mehrere Mails und SMS, Kunden-„Hot“-Line nicht erreichbar, trotz Auftragsstornierung keine Rücküberweisung. Einen Tag vor angedrohter Betrugsanzeige halbgare „Erklärung“, es handele sich nur um eine „Vorbestellung“, die Ware sei nicht verfügbar gewesen. Unterirdisch schlechte Performance, Kundenservice gleich null!
Kurze Lieferzeit, professionell verpackt, was will man mehr, Danke!?
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23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung, Lieferung, Qualität und Funktionalität alles tip top.
Der Kundenservice ist exzellent. Werde bei Bedarf wieder HiLo sports als erste Wahl nehmen.
Besser geht es nicht. Schnelle Lieferung, jederzeit wurde ich über den Sendungsstatus informiert, 1a Ware und sehr netter und kompetenter Kontakt. Dankeschön
Sowohl die Fahrradabdeckung als auch die Trinkflaschen haben meine Erwartungen erfüllt. Die Abdeckung ist groß genug, aus robustem Material und lässt sich gut über das E-Bike stülpen. Die Trinkflaschen rochen am Anfang etwas, aber nachdem ich sie einmal im Geschirrspüler gewaschen habe, ist der Geruch verschwunden.