GütesiegelGültig
GütesiegelGültig
zertifiziert seit: 28.08.2020
aktualisiert am: 22.09.2023
mondodelcaffe.de ist geprüft und zertifiziert nach den Trusted Shops Qualitätskriterien
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Abgesichert durch den Käuferschutz
Bei mondodelcaffe.de können Sie den Käuferschutz von Trusted Shops nutzen und damit Ihre Einkäufe bis zu 20.000 € absichern. Mehr erfahren
Bewertungen für mondodelcaffe.de
Relevanteste positive Bewertung
Bewertung melden
03.02.2023
Verifizierte Bewertung
Ich fand Mondo del Caffe schon gut, als ich mehrmals im luxemburger Geschäft vor Ort war. Dieses mal habe ich erstmals online bestellt. Von einem Produkt habe ich zwei Gebinde bestellt und bezahlt. Geliefert wurde nur eins. Ein Anruf genügte und das zweite Gebinde wurde unverzüglich nachgeliefert.
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
Bewertung melden
10.02.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Anfang Februar gelieferten Kaffee-Pakete waren mit „Röstdatum 01.06.2023“ ausgezeichnet, was offensichtlich falsch ist … auf schriftliche Nachfrage meinerseits, erfolgte keine Reaktion.
Schade, aber es gibt genug Alternativen
Weiterlesen
Bewertungen für mondodelcaffe.de
Bewertung melden
01.09.2023
Verifizierte Bewertung
They say they will deliver via UPS within 2 working days, but nothing received sofar after 5 working days).
Antwort von mondodelcaffe.de
vor 11 Tagen
Hi,
you received the tracking (UPS) at the 31.08.2023 - delivery was at the 04.09.2023.
You ordered at the 27.08 at 4:42 p.m. We handle the orders arriving later than 12 at the next day. So we got the order at the 28.08.2023. We shipped at the 31.08.2023.
o.K it could be 1 or 2 day faster - but its holiday season and you received the tracking number to your e-mail adress. At the 01.09. when you wrote the rezenssion it has been 3 days after your order to be fair - not 5 days.
Sorry for the delay - next time we will be faster again!
Many greetings from Echternach
Bewertung melden
27.05.2023
Verifizierte Bewertung
Falsches Produkt geliefert
Bewertung melden
10.02.2023
Verifizierte Bewertung
Falsch ausgezeichnete Kaffee-Pakete
Meine Anfang Februar gelieferten Kaffee-Pakete waren mit „Röstdatum 01.06.2023“ ausgezeichnet, was offensichtlich falsch ist … auf schriftliche Nachfrage meinerseits, erfolgte keine Reaktion.
Schade, aber es gibt genug Alternativen
Antwort von mondodelcaffe.de
13.02.2023
Hallo Herr Schmitz, wir haben Ihnen auf Ihre Nachricht vom Mittwoch am Freitag geantwortet. Wir melden uns eigentlich immer zurück auch wenn es einmal einen Tag länger dauern kann :) Hier einmal die Info falls sie die noch nicht gesehen haben:
ich musste das kurz selber bei den Kollegen aus der Rösterei nachfragen
Entschuldigen Sie bitte das es zu diesem Fehler in der Auszeichnung gekommen ist. Die Kollegin die den Kaffee abgefüllt hat war an dem Tag wohl aus persönlichen Gründen "durch den Wind"
Das hätte von uns aber kontrolliert werden müssen - daher keine Entschuldigung!
Der Kaffee ist am 06.02.2023 geröstet worden und hat entsprechend das Mindesthaltbarkeits Datum: 01.03.2024
Wenn Sie Fragen haben, geben Sie mir gerne Bescheid.