mondodelcaffe.deBewertungen:
202 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.267 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
01.10.2023
Verifizierte Bewertung
Vielen lieben Dank für das Überraschungsgeschenk das zusammen mit meiner Bestellung kam. Eine nette Geste, die mir ein Lächeln ins Gesicht gezaubert hat. Was ihr vielleicht verbessern könnt ist der Versand nach Luxemburg durch DPD. DPD zahlt seine Mitarbeiter so schlecht, dass sie im Zeitstress Pakete vor der Haustür abstellen oder gar nicht klingeln. Ich versuche bei Unternehmen zu bestellen, die nicht mit DPD versenden, um unfaire Arbeitsbedingungen nicht zu unterstützen (und natürlich um meine Ware zu erhalten). Es gibt einige Alternativen zum Versand mit DPD. Es wäre super wenn ihr eine findet. Lieben Gruß aus Luxemburg
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Relevanteste negative Bewertung
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die angebenen Lieferzeiten werden eingehalten, auf Nachfragen wird nicht reagiert.
Die Qualität der Ware kann ich nicht beurteilen.
Habe heute die Bestellung widerrufen, die Bestätigung des Widerrufs steht noch aus.
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Bewertungen für mondodelcaffe.de
01.09.2023
Verifizierte Bewertung
They say they will deliver via UPS within 2 working days, but nothing received sofar after 5 working days).
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Antwort von mondodelcaffe.de
11.09.2023
Hi,
you received the tracking (UPS) at the 31.08.2023 - delivery was at the 04.09.2023.
You ordered at the 27.08 at 4:42 p.m. We handle the orders arriving later than 12 at the next day. So we got the order at the 28.08.2023. We shipped at the 31.08.2023.
o.K it could be 1 or 2 day faster - but its holiday season and you received the tracking number to your e-mail adress. At the 01.09. when you wrote the rezenssion it has been 3 days after your order to be fair - not 5 days.
Sorry for the delay - next time we will be faster again!
Many greetings from Echternach
CK
Christina K.
Bad Ems
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Es gibt keine Verfolgung der Lieferungen. Habe den Kaffee immer noch nicht erhalten.
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Antwort von mondodelcaffe.de
06.11.2023
Hallo Frau Kurzeja,
ich habe den Status Ihrer Sendung eben geprüft - die Sendung ist zugestellt. Können Sie mir eben sagen ob Sie noch weitere Hilfe benötigen? Haben Sie das Paket erhalten? Vielen Dank & Grüße aus Echternach Jannik Weyrich / Mondo del Caffè
02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung der Ware dauert zu lange.
DPD als Lieferant zu langsam
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27.05.2023
Verifizierte Bewertung
Falsches Produkt geliefert
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