Nach Bezahlung war der Download sofort verfügbar und ging problemlos. Nur die Schritt-für-Schritt Anleitung war nicht dabei und musste erst beim Support angefragt werden. Das sollte verbessert werden.
erster Lizenzschlüssel war gebraucht
Die erste Mail mit dem ersten Windows-10-Lizenzschlüssel, den ich erhalten habe, war gebraucht und hat daher nicht funktioniert. Da dies mein erster Kauf bei Licensequeen war, kam mir das sehr seltsam vor. Ich habe mich dann per Chat auf der Website beschwert und habe als Antwort erhalten, dass ich am selben Tag noch eine Rückmeldung erhalten würde. Nach vier weiteren Stunden und ohne Rückmeldung für ein eigentlich simples Anliegen wurde es mir zu viel und ich habe Licensequeen mehr Mail benachrichtigt, dass ich vom Kauf zurücktrete und per Paypal-Case das gezahlte Geld zurückgezogen. Anschliessend ging es dann plötzlich sehr schnell. Innerhalb von Sekunden hatte ich eine Antwort mit einem gültigen Lizenschlüssel.
Ich kann nicht beurteilen, ob mein Fall ein Einzelfall ist. Aber ich finde, dass es nicht passieren sollte, dass man Kunden gebrauchte bzw. nicht funktionierende Schlüssel verkauft.
Ich bin sehr zufrieden Ich hatte noch die eine oder andere Frage und ein kleines Problem wo sehr schnell daruf reagiert wurde und geantwortet wurde . Das Problem wurde innerhalb von 48 Stunden abgestellt. Ich kann es nur empfehlen hier zu bestellen ( ein zukaufen ) .
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19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Produktinstallation, als auch der Bestellvorgang, gingen reibungslos.
Einzig der Lizenzschlüsel/Produkt Key fehlen noch. Dieser soll nach erfolgter Zahlung (schon erledigt) in meinem Konto erscheinen. Leider steht nirgends, wie lange das dauert.
Konnte die Software nicht auf meinen PC brauchen. Geld wurde sofort zurück überwiesen. Schnell und unkompliziert. Sehr seriöses Unternehmen. Vielen Dank.
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12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gerne wieder
Schnell, unkompliziert, sicher. Habe alles über das Mobile abgewickelt. So stelle ich mir das vor. Bei Gelegenheit komme ich gerne darauf zurück.
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