Nach Bezahlung war der Download sofort verfügbar und ging problemlos. Nur die Schritt-für-Schritt Anleitung war nicht dabei und musste erst beim Support angefragt werden. Das sollte verbessert werden.
erster Lizenzschlüssel war gebraucht
Die erste Mail mit dem ersten Windows-10-Lizenzschlüssel, den ich erhalten habe, war gebraucht und hat daher nicht funktioniert. Da dies mein erster Kauf bei Licensequeen war, kam mir das sehr seltsam vor. Ich habe mich dann per Chat auf der Website beschwert und habe als Antwort erhalten, dass ich am selben Tag noch eine Rückmeldung erhalten würde. Nach vier weiteren Stunden und ohne Rückmeldung für ein eigentlich simples Anliegen wurde es mir zu viel und ich habe Licensequeen mehr Mail benachrichtigt, dass ich vom Kauf zurücktrete und per Paypal-Case das gezahlte Geld zurückgezogen. Anschliessend ging es dann plötzlich sehr schnell. Innerhalb von Sekunden hatte ich eine Antwort mit einem gültigen Lizenschlüssel.
Ich kann nicht beurteilen, ob mein Fall ein Einzelfall ist. Aber ich finde, dass es nicht passieren sollte, dass man Kunden gebrauchte bzw. nicht funktionierende Schlüssel verkauft.
Hallo, unser Support Team wird sich nun mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen weiter helfen.
21.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ware bestellt ist nicht angekommen. Nach mehrfachen email Verkehr nichts passiert. Dann habe ich angerufen, erstmal total unseriös ans Telefon gegangen und hat mir erzählt das es ihm leid tue und er sich darum kümmert und ich „gleich“ eine email bekomme mit näheren Infos und sie es erneut an mich versenden. Das Telefonat ist jetzt auch wieder 5 Tage her bisher habe ich keine email erhalten und meine Ware ist auch noch nicht angekommen obwohl dieser Shop 2-3 Tage Lieferzeit hat. Ich denke das dies ein fakeshop ist und man nichts erhält.
am 2.10.2023 Win 10 Prof. (USB Stick) bestellt dann über Amazon Konto abbuchen lassen, nach ca. 10 Tagen war der USB Stick immer noch nicht hier, weitere 4 Tage gewartet dann bei Licencequeen angerufen dort sagte die frau sie kümmert sich. Dann habe ich nichts mehr von denen gehört. SCHEI?LADEN :(
Bewertung melden
Antwort von licensequeen.com
20.10.2023
Hallo, unser Support Team wird sich nun mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen weiter helfen.
14.10.2023
Verifizierte Bewertung
1. Das von mir durch Download erworbene Betriebssystem und der Aktivierungscode wurde während meines Versuches der Installation von Microsoft nicht akzeptiert und mir als "Aktivierungscode ungültig" mitgeteilt. Somit war keine Installation möglich.
2. Den von mit zusätzlich bestellten USB Stick mit Betriebssystem und Aktivierungscode wurde erst gar nicht zugestellt.
Bewertung melden
Antwort von licensequeen.com
17.10.2023
Hallo, wir haben leider keine Nachricht von Ihnen erhalten. Unser Support wird sich selbstverständlich mit Ihnen in Verbindung setzen.
13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe eine usb Bestellung gemacht die Lieferung Zeit ist nur 3 Tag war aber es Ist zwei Wochen schon aber ich habe noch nicht meine Bestellung bekommen schlecht Service bitte niemand Ware bestellen auf die Website das nur Geld verloren.
Bewertung melden
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Nie wieder
Ich habe meine Ware erst nach 10 Tagen erhalten in der heutigen Zeit ein absolutes No Go
Bewertung melden
11.10.2023
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Keinen key bekommen
Bewertung melden
Antwort von licensequeen.com
11.10.2023
Hallo, den Key welcher in der Rechnung enthalten ist, werden wir Ihnen selbstverständlich erneut versenden.
08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
08.10.2023
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Kein Lizenzschlüssel erhalten
Bis heute den versprochenen Lizenzschlüssel nicht erhalten. Keine Antwort auf E-Mails. Vorsicht und auf keinen Fall zu empfehlen.
Bewertung melden
Antwort von licensequeen.com
11.10.2023
Hallo, wir haben leider keine E-Mail von Ihnen erhalten. Den Key welcher in der Rechnung enthalten ist, werden wir Ihnen selbstverständlich erneut versenden.
06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Auf Frage per Mail wurde bis heute…
Auf Frage per Mail wurde bis heute nicht geantwortet
Bewertung melden
Antwort von licensequeen.com
11.10.2023
Hallo, wir haben leider keine Nachricht von Ihnen erhalten. Unser Support wird sich selbstverständlich mit Ihnen in Verbindung setzen.
05.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Versandadresse war in Spanien, obwohl die Rechnungsadresse in Deutschland ist.
Auf die Frage für die Retour gab es nur immer die gleichen Antworten. Ich weiß keinen richtigen Service.
Bewertung melden
Antwort von licensequeen.com
11.10.2023
Hallo, wahrscheinlich verwechseln Sie unser Unternehmen, da wir ausschließlich in Deutschland tätig sind.
02.10.2023
Verifizierte Bewertung
Funktioniert nicht, zu kompliziert, warum schickt ihr nicht etwas leicht funktionierendes???? Geld abgebucht und nichts geht! Danke ich verzichte auf billig!!!
Bewertung melden
Antwort von licensequeen.com
04.10.2023
Hallo, wir haben leider keine Nachricht von Ihnen erhalten. Unser Support wird sich selbstverständlich mit Ihnen in Verbindung setzen.
30.09.2023
Verifizierte Bewertung
Unseriös
Bewertung melden
27.09.2023
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Lizens erst erhalten nachdem ich PayPal angeschrieben hab
Bewertung melden
Antwort von licensequeen.com
29.09.2023
Hallo, der Key war bereits in der Rechnung enthalten, welche wir Ihnen erneut zugeschickt haben.
27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe Windows 11 pro bestellt. Der Link von windows11 Pro, was ich per Mail bekomme war nur zur Firmenwebsite zugewiesen werden und Produktschlüssel bekam ich nicht. Einfach bekam ich kein Service gegenüber meinem Geld.
Bewertung melden
Antwort von licensequeen.com
29.09.2023
Hallo, unser Support Team wird sich nun mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen weiter helfen.
24.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nicht erhalten
Bewertung melden
Antwort von licensequeen.com
25.09.2023
Hallo, unser Support Team wird sich nun mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen weiter helfen.
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
ich habe meinen downlaodcode nicht erhalten
Bewertung melden
Antwort von licensequeen.com
20.09.2023
Hallo, unser Support Team wird sich nun mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen die Zugangsdaten gerne erneut zukommen lassen.
17.09.2023
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Ich habe meine Bestellung nicht erhalte.
Bewertung melden
Antwort von licensequeen.com
18.09.2023
Hallo, unser Support Team wird sich nun mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen weiter helfen.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.