licensequeen.comBewertungen:
833 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.530 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Nach Bezahlung war der Download sofort verfügbar und ging problemlos. Nur die Schritt-für-Schritt Anleitung war nicht dabei und musste erst beim Support angefragt werden. Das sollte verbessert werden.
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Relevanteste negative Bewertung
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
erster Lizenzschlüssel war gebraucht
Die erste Mail mit dem ersten Windows-10-Lizenzschlüssel, den ich erhalten habe, war gebraucht und hat daher nicht funktioniert. Da dies mein erster Kauf bei Licensequeen war, kam mir das sehr seltsam vor. Ich habe mich dann per Chat auf der Website beschwert und habe als Antwort erhalten, dass ich am selben Tag noch eine Rückmeldung erhalten würde. Nach vier weiteren Stunden und ohne Rückmeldung für ein eigentlich simples Anliegen wurde es mir zu viel und ich habe Licensequeen mehr Mail benachrichtigt, dass ich vom Kauf zurücktrete und per Paypal-Case das gezahlte Geld zurückgezogen. Anschliessend ging es dann plötzlich sehr schnell. Innerhalb von Sekunden hatte ich eine Antwort mit einem gültigen Lizenschlüssel.
Ich kann nicht beurteilen, ob mein Fall ein Einzelfall ist. Aber ich finde, dass es nicht passieren sollte, dass man Kunden gebrauchte bzw. nicht funktionierende Schlüssel verkauft.
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Bewertungen für licensequeen.com
11.07.2024
Verifizierte Bewertung
schnelle - problemlose Abwicklung, kompetenter Service
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11.07.2024
Verifizierte Bewertung
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10.07.2024
Verifizierte Bewertung
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09.07.2024
Verifizierte Bewertung
Zuverlässige Abwicklung und sehr schneller und kompetenter Service.
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09.07.2024
Verifizierte Bewertung
Läuft wie geschnitten Brot
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MD
Michael D.
Lenggries
08.07.2024
Verifizierte Bewertung
Immer wieder perfekter Service
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08.07.2024
Verifizierte Bewertung
Der Service bei Rückfragen schickt nur automatisierte Antworten. Das Problem wird nicht wirklich gelöst.
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Antwort von licensequeen.com
22.07.2024
Hallo, unser Support Team wird sich nun mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen weiter helfen.
GZ
Gerhard Z.
Hdh
01.07.2024
Verifizierte Bewertung
Gut aufgemachter webshop das war’s dann auch
Gut aufgemachter webshop
Keine Bestellbestätigung
Bei Hilfefunktion mit Warteliste #1 keine Reaktion
Auf e-mail mit ausführlicher Beschreibung nur automatisierte Antworten
Auf Anforderung der Rückerstattung mit e-Mail nur automatisierte Antworten
Auf 1. Anforderung der Rückerstattung über Paypal nur automatisierte Antworten
Nach 2. Anforderung über Paypal kam eine Rückerstattung
Selbst wenn die Ursache ein Paypal Fehler war, hätte sich mit kooperativem Verhalten das Problem schnell lösen lassen
Das Ganze hat mich 2 Wochen blockiert.
Ich habe die Software ja nur bestellt, weil ich sie brauche
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29.06.2024
Verifizierte Bewertung
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MP
Michael P.
Vlotho
27.06.2024
Verifizierte Bewertung
Gute, schnelle Abwicklung des Kaufes sowie der Rückerstattung des Betrages nach Fehlkauf.
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23.06.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe 2019 Microsoft Office gekauft aber es funkionert nicht. Trotzt eine E Mail nach support hatte ich keine Antwort.
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Antwort von licensequeen.com
04.07.2024
Hallo, unser Support Team wird sich nun mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen weiter helfen.
21.06.2024
Verifizierte Bewertung
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20.06.2024
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CD
C. D.
Wiehl
19.06.2024
Verifizierte Bewertung
Wir haben schon mehrfach hier Software gekauft und der Support hat sich immer schnellstens um offene Fragen bemüht. Nur dieses Mal erhielten wir keine Antwort auf unsere Anfrage, schade......
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19.06.2024
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Schnelle Reaktion
Programm nach Zahlung mit PayPal sofort runterzuladen
Funktioniert alles auf anhieb
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18.06.2024
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17.06.2024
Verifizierte Bewertung
e-mail nicht erhalten
Ich hatte am 2. Juni ein Office-Paket gekauft und mit paypal bezahlt. Daraufhin erhielt ich eine mail, dass ich noch eine weitere mail mit dem Produktschlüssel sowie den Links zum Download erhalten würde, welche ich aber nie erhalten habe. Selbst auf eine Nachfrage von mir ist nichts passiert. Sehr frustrierend.
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Antwort von licensequeen.com
04.07.2024
Hallo, die E-Mails wurden laut unserer Einsicht bereits versandt, aber gerne werden wir Ihnen diese erneut zukommen lassen.
RK
Reiner K.
Schönfließ
16.06.2024
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Die Lieferung erfolgte sehr schnell - innerhalb weniger Stunden. Der Download und auch die Registrierung der Software erfolgte problemlos. Gerne wieder.
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