Nach Bezahlung war der Download sofort verfügbar und ging problemlos. Nur die Schritt-für-Schritt Anleitung war nicht dabei und musste erst beim Support angefragt werden. Das sollte verbessert werden.
erster Lizenzschlüssel war gebraucht
Die erste Mail mit dem ersten Windows-10-Lizenzschlüssel, den ich erhalten habe, war gebraucht und hat daher nicht funktioniert. Da dies mein erster Kauf bei Licensequeen war, kam mir das sehr seltsam vor. Ich habe mich dann per Chat auf der Website beschwert und habe als Antwort erhalten, dass ich am selben Tag noch eine Rückmeldung erhalten würde. Nach vier weiteren Stunden und ohne Rückmeldung für ein eigentlich simples Anliegen wurde es mir zu viel und ich habe Licensequeen mehr Mail benachrichtigt, dass ich vom Kauf zurücktrete und per Paypal-Case das gezahlte Geld zurückgezogen. Anschliessend ging es dann plötzlich sehr schnell. Innerhalb von Sekunden hatte ich eine Antwort mit einem gültigen Lizenschlüssel.
Ich kann nicht beurteilen, ob mein Fall ein Einzelfall ist. Aber ich finde, dass es nicht passieren sollte, dass man Kunden gebrauchte bzw. nicht funktionierende Schlüssel verkauft.
Windows 10 Key gekauft aber NIE bekommen auf Nachfrage keine Antwort, da ist der 1 Stern schon zuviel Bewertung -10 ist angemessener
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Antwort von licensequeen.com
15.11.2023
Hallo, unser Support Team wird sich nun mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen weiter helfen.
08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Kein Lizenzschlüssel erhalten
Bis heute den versprochenen Lizenzschlüssel nicht erhalten. Keine Antwort auf E-Mails. Vorsicht und auf keinen Fall zu empfehlen.
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Antwort von licensequeen.com
11.10.2023
Hallo, wir haben leider keine E-Mail von Ihnen erhalten. Den Key welcher in der Rechnung enthalten ist, werden wir Ihnen selbstverständlich erneut versenden.
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schlecht ich konnte windows 11 nicht herunterladen und mir wurde immer angezeigt das ein Virus drauf sei auf eurem Produkt,
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Antwort von licensequeen.com
25.10.2023
Hallo, unser Support Team wird sich nun mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen weiter helfen.
02.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die gekaufte Software ließ sich nicht installieren. Obwohl ich daraufhin den Service informierte, erfolgte keine Reaktion.
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Antwort von licensequeen.com
04.05.2023
Hallo, wir hatten Ihnen bereits geantwortet. Unser Support Team wird sich nun erneut mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen weiter helfen.
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