Nach Bezahlung war der Download sofort verfügbar und ging problemlos. Nur die Schritt-für-Schritt Anleitung war nicht dabei und musste erst beim Support angefragt werden. Das sollte verbessert werden.
erster Lizenzschlüssel war gebraucht
Die erste Mail mit dem ersten Windows-10-Lizenzschlüssel, den ich erhalten habe, war gebraucht und hat daher nicht funktioniert. Da dies mein erster Kauf bei Licensequeen war, kam mir das sehr seltsam vor. Ich habe mich dann per Chat auf der Website beschwert und habe als Antwort erhalten, dass ich am selben Tag noch eine Rückmeldung erhalten würde. Nach vier weiteren Stunden und ohne Rückmeldung für ein eigentlich simples Anliegen wurde es mir zu viel und ich habe Licensequeen mehr Mail benachrichtigt, dass ich vom Kauf zurücktrete und per Paypal-Case das gezahlte Geld zurückgezogen. Anschliessend ging es dann plötzlich sehr schnell. Innerhalb von Sekunden hatte ich eine Antwort mit einem gültigen Lizenschlüssel.
Ich kann nicht beurteilen, ob mein Fall ein Einzelfall ist. Aber ich finde, dass es nicht passieren sollte, dass man Kunden gebrauchte bzw. nicht funktionierende Schlüssel verkauft.
Meine Erfahrung war leider nicht gut.
Anfang Februar bestellt nichts erhalten
Über Amazon PayPal bezahlt bis heute
nichts Rückerstattung bekommen.
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Antwort von licensequeen.com
20.02.2024
Hallo, die Zugangsdaten wurden automatisch verschickt, der Product Key befindet sich in der Rechnung.
02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Didnt deliver a product the product key. Wrote to support twice and got no reply... The answer to this review, that they sent me an e-mail is untrue. No response from licensequeen
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12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Es dauerte 3 Tage bis ich den Lizenzschlüssel erhielt und dann funktionierte dieser auch noch nicht - Finger weg!
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17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Wenig erfolgreicher Support beim Troubleshooting, zudem erstmal eine schon benutzte Lizenz zugesandt.
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15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Software hat sich nicht installieren lassen. Der Code wurde auch nicht erkannt
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Antwort von licensequeen.com
18.03.2024
Hallo, unser Support Team wird sich nun mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen weiter helfen.
Software funktionierte nicht.
Keine Entschuldigung; keine Rückerstattung.
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Antwort von licensequeen.com
12.03.2024
Hallo, wir haben leider keine Rückmeldung mehr von Ihnen auf unsere E-Mail erhalten. Unser Support wird sich selbstverständlich erneut mit Ihnen in Verbindung setzen.
Hallo, unser Support Team wird sich nun mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen weiter helfen.
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
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20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin sehr zufrieden Ich hatte noch die eine oder andere Frage und ein kleines Problem wo sehr schnell daruf reagiert wurde und geantwortet wurde . Das Problem wurde innerhalb von 48 Stunden abgestellt. Ich kann es nur empfehlen hier zu bestellen ( ein zukaufen ) .
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24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Windows Lizenz
Ich habe von Licensequeen einen Key für Windows 11 Home erhalten der leider ungültig war. Doch wenige Tage nach meiner Support-Anfrage habe ich einen gültigen Ersatz-Key erhalten. Alles in allem gab es zwar ein paar Umstände doch letzten Endes ist alles gut...
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19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Produktinstallation, als auch der Bestellvorgang, gingen reibungslos.
Einzig der Lizenzschlüsel/Produkt Key fehlen noch. Dieser soll nach erfolgter Zahlung (schon erledigt) in meinem Konto erscheinen. Leider steht nirgends, wie lange das dauert.
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06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Der Support war sehr gut. Leider war der USB-Stick, den ich zugesendet bekommen hatte unbrauchbar. Ohne den Support hätte ich das Programm nicht herunterladen oder installieren können.
Die gelieferten Sticks für Excel und Word waren leer, bzw. enthielten nur einen Dateinamen.
Rechnungsbetrag wurde über Amazon promt zurückgezahlt. Das war das einzig Positive.
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01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Preise, seriöser Verkäufer
Sehr gute Preise, Key per download erhalten, alles super und reibungslos gelaufen. Seriöser und kompetenter Anbieter. Mittlerweile meine erste Anlaustelle für software👍🏼
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15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens. Schnelle Abwicklung mit vollständiger Anleitung. Das gekaufte Produkt ist so wie beschrieben und macht was es soll.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.