Nach Bezahlung war der Download sofort verfügbar und ging problemlos. Nur die Schritt-für-Schritt Anleitung war nicht dabei und musste erst beim Support angefragt werden. Das sollte verbessert werden.
erster Lizenzschlüssel war gebraucht
Die erste Mail mit dem ersten Windows-10-Lizenzschlüssel, den ich erhalten habe, war gebraucht und hat daher nicht funktioniert. Da dies mein erster Kauf bei Licensequeen war, kam mir das sehr seltsam vor. Ich habe mich dann per Chat auf der Website beschwert und habe als Antwort erhalten, dass ich am selben Tag noch eine Rückmeldung erhalten würde. Nach vier weiteren Stunden und ohne Rückmeldung für ein eigentlich simples Anliegen wurde es mir zu viel und ich habe Licensequeen mehr Mail benachrichtigt, dass ich vom Kauf zurücktrete und per Paypal-Case das gezahlte Geld zurückgezogen. Anschliessend ging es dann plötzlich sehr schnell. Innerhalb von Sekunden hatte ich eine Antwort mit einem gültigen Lizenschlüssel.
Ich kann nicht beurteilen, ob mein Fall ein Einzelfall ist. Aber ich finde, dass es nicht passieren sollte, dass man Kunden gebrauchte bzw. nicht funktionierende Schlüssel verkauft.
Fast 5 Sterne…, weil der Hinweis auf das Betriebssystembuild fehlt. Hier im Angebot ein Buid, welches von Microsoft nicht mehr direkt aktualisiert wird. Hier muss man dann noch einen zusätzlichen Schritt über Microsoft machen und dann funktioniert alles perfekt.
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09.11.2023
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Bei 2 von 3 Softwarekäufen war der download link und der key in wenigen Minuten auf meinem Rechner. Beim 3. Softwarekauf dauerte es mehrere Tage bis ich die Software hatte, und dann musste ich auch noch einen bootstick
erstellen. Wahrscheinlich lag das Problem darin, dass ich im 3. Fall mit "Vorauskasse" bezahlt hatte, statt mir "Sofortkasse".
Alles bestens,
eine Kleinigkeit vielleicht:
In der Anleitung steht zwar richtig drin, welche Datei man starten soll, aber es gibt eine zum Verwechseln, hier wäre ein ausdrücklicher Hinweis, dass man die andere nicht nehmen soll hilfreich
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20.03.2024
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Ok
Lizenz erst nicht erhalten oder übersehen. Kurze Nachricht an den Support per Chat hat sofort dazu geführt, dass ich den Produkt-Key bekommen habe. Mein Schwiegervater hat ne Woche vorher bestellt und da lief alles (auch) ohne Probleme.
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21.11.2023
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Obwohl von einem Fehler meinerseits ich das Programm nicht mehr benötigte, gestaltete sich die Rückgabe schnell und unkompliziert. Mein Widerspruch wurde schnell akzeptiert und ich habe mein Geld wiederbekommen. So soll es sein.
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25.09.2023
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Gut
Online Download und Installation sehr einfach und schnell, aber leider die Produktkey zur Aktivierung nur nach Kontaktaufnahme mit dem Support erhalten. Der Support war aber einwandfrei und sehr schnell.
Ich habe mehrere Versuche benötigt bis ich die Software installiert hatte. Hat dann letzt endlich doch funktioniert. Keine Anleitung vorher gelesen/gefunden. Ich lese kaum Bedienungsanleitungen.
Alles hat gut funktioniert. Unkompliziert und einfach.
Nach bezahlung stand sofort der Download zur Verfügung. in einer weiteren email habe ich dann in der Rechnung die Lizenz erhalten.
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14.07.2023
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Die digitale Ware kam schnell an
Die digitale Ware kam schnell, die Lizenzschlüssel ebenso.
Bin mit dem Programm sehr zufrieden.
Die Installation war ein bissl tricky, aber das ging dann aucj.
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08.05.2023
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Bisher hat alles gut geklappt. Beim letzten Mal gab es ein Problem, welches aber noch Kontaktaufnahme per E-Mail schnell gelöst werden konnte.
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08.06.2023
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Kauf von Win11
Bin zufrieden. Unkompliziert, einfach, schnell und vor allem günstig - so wie ich es mag.
Dennoch etwas spärliche Auswahl an Software.
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22.04.2023
Verifizierte Bewertung
Anfänglich Probleme mit der Erstellung eines bootfähigen Sticks. Durch Kundenservice konnte kurzfristig Abhilfe geschaffen werden.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.