Nach Bezahlung war der Download sofort verfügbar und ging problemlos. Nur die Schritt-für-Schritt Anleitung war nicht dabei und musste erst beim Support angefragt werden. Das sollte verbessert werden.
erster Lizenzschlüssel war gebraucht
Die erste Mail mit dem ersten Windows-10-Lizenzschlüssel, den ich erhalten habe, war gebraucht und hat daher nicht funktioniert. Da dies mein erster Kauf bei Licensequeen war, kam mir das sehr seltsam vor. Ich habe mich dann per Chat auf der Website beschwert und habe als Antwort erhalten, dass ich am selben Tag noch eine Rückmeldung erhalten würde. Nach vier weiteren Stunden und ohne Rückmeldung für ein eigentlich simples Anliegen wurde es mir zu viel und ich habe Licensequeen mehr Mail benachrichtigt, dass ich vom Kauf zurücktrete und per Paypal-Case das gezahlte Geld zurückgezogen. Anschliessend ging es dann plötzlich sehr schnell. Innerhalb von Sekunden hatte ich eine Antwort mit einem gültigen Lizenschlüssel.
Ich kann nicht beurteilen, ob mein Fall ein Einzelfall ist. Aber ich finde, dass es nicht passieren sollte, dass man Kunden gebrauchte bzw. nicht funktionierende Schlüssel verkauft.
Ich hatte Outlook 2021 bestellt und hatte Probleme beim Installieren, bekam aber freundliche und kompetente Hilfe per Telefon. Toll, dass man nicht im Regen stehen gelassen wird. Dafür 5 Punkte !
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06.02.2024
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Der Support war sehr gut. Leider war der USB-Stick, den ich zugesendet bekommen hatte unbrauchbar. Ohne den Support hätte ich das Programm nicht herunterladen oder installieren können.
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01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Preise, seriöser Verkäufer
Sehr gute Preise, Key per download erhalten, alles super und reibungslos gelaufen. Seriöser und kompetenter Anbieter. Mittlerweile meine erste Anlaustelle für software👍🏼
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26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr netter Kontakt. Man hat sich viel Mühe gegeben. Auch wenn es nicht beim ersten Mal klappte. Der Service hat es wieder gut gemacht.
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15.02.2024
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Alles bestens. Schnelle Abwicklung mit vollständiger Anleitung. Das gekaufte Produkt ist so wie beschrieben und macht was es soll.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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