licensequeen.comBewertungen:
807 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.560 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
22.03.2024
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Nach Bezahlung war der Download sofort verfügbar und ging problemlos. Nur die Schritt-für-Schritt Anleitung war nicht dabei und musste erst beim Support angefragt werden. Das sollte verbessert werden.
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Relevanteste negative Bewertung
14.12.2023
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erster Lizenzschlüssel war gebraucht
Die erste Mail mit dem ersten Windows-10-Lizenzschlüssel, den ich erhalten habe, war gebraucht und hat daher nicht funktioniert. Da dies mein erster Kauf bei Licensequeen war, kam mir das sehr seltsam vor. Ich habe mich dann per Chat auf der Website beschwert und habe als Antwort erhalten, dass ich am selben Tag noch eine Rückmeldung erhalten würde. Nach vier weiteren Stunden und ohne Rückmeldung für ein eigentlich simples Anliegen wurde es mir zu viel und ich habe Licensequeen mehr Mail benachrichtigt, dass ich vom Kauf zurücktrete und per Paypal-Case das gezahlte Geld zurückgezogen. Anschliessend ging es dann plötzlich sehr schnell. Innerhalb von Sekunden hatte ich eine Antwort mit einem gültigen Lizenschlüssel.
Ich kann nicht beurteilen, ob mein Fall ein Einzelfall ist. Aber ich finde, dass es nicht passieren sollte, dass man Kunden gebrauchte bzw. nicht funktionierende Schlüssel verkauft.
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Bewertungen für licensequeen.com
04.07.2024
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29.06.2024
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21.06.2024
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20.06.2024
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18.06.2024
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11.06.2024
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07.06.2024
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07.06.2024
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06.06.2024
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22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Nach Bezahlung war der Download sofort verfügbar und ging problemlos. Nur die Schritt-für-Schritt Anleitung war nicht dabei und musste erst beim Support angefragt werden. Das sollte verbessert werden.
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29.02.2024
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Telefonische Hilfe. Nett, höflich und qualifiziert. Sehr zeitaufwendig und geduldig.
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26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Preis, Leistung, Support....absolute Spitze
Leider gab es ein paar kleine Probleme bei der Installation von einen USB Datenträger. Zusammen mit dem Support Team war das aber dann sehr schnell erledigt. Zusammenfassend kann ich sagen, das der Kauf ein voller Erfolg war und ich diese Firma vorbehaltlos weiter empfehlen kann. Von der der Geschwindigkeit und Freundlichkeit der Mitarbeiter können sich viele andere Firmen etwas abschauen. Danke
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UN
Ulrich N.
Radolfzell
30.10.2023
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MS Office 21
Schnelle Übermittlung per email, allerdings ohne Key. Rekl. tags darauf die Key, die war falsch, telefonisch neue angefordert und es ging.
Bisschen ärgerlich, aber die Mitarbeiter waren geduldig beim Problem erläutern, sehr freundlich und hilfsbereit. So muss Dienstleistung/Service sein. Fehler passieren nun mal, aber freundlich und hilfsbereit den Fehler behoben. Supi
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09.11.2023
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Bei 2 von 3 Softwarekäufen war der download link und der key in wenigen Minuten auf meinem Rechner. Beim 3. Softwarekauf dauerte es mehrere Tage bis ich die Software hatte, und dann musste ich auch noch einen bootstick
erstellen. Wahrscheinlich lag das Problem darin, dass ich im 3. Fall mit "Vorauskasse" bezahlt hatte, statt mir "Sofortkasse".
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15.05.2024
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Vorgang schnell und reibungslos abgeschlossen. Software entspricht genau den Vorgaben und ließ sich problemlos aktivieren. Auch der Kundendienst ist super.
Bei einem vorherigen Kauf hatte ich Probleme (meine eigene Dummheit) die Service-Hotline hat das Problem in kürzester Zeit behoben.
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29.10.2023
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Sehr guter Support !
Ich habe mir das Office 2021 plus Packet bestellt und hatte keine Ahnung warum es nicht sofort auf dem neuen Laptop zu installieren ging. Das Support Team, besonders Herr Jung konnte mit mir das Problem recht schnell beheben, jetzt läuft alles zur besten Zufriedenheit!
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20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin sehr zufrieden Ich hatte noch die eine oder andere Frage und ein kleines Problem wo sehr schnell daruf reagiert wurde und geantwortet wurde . Das Problem wurde innerhalb von 48 Stunden abgestellt. Ich kann es nur empfehlen hier zu bestellen ( ein zukaufen ) .
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13.05.2024
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Es fehlte erst der Schlüssel aber keine Sorge!
Es fehlte erst der Schlüssel, zur Aktivierung.
Jedoch nach einer Nachfrage beim freundlichen Support, wurde er mir sofort zugeschickt, nach dem ich die Bestellnummer angegeben hab.
Also der Support ist Top und ich kann mich bis jetzt nicht beschweren.
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19.01.2024
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Die Produktinstallation, als auch der Bestellvorgang, gingen reibungslos.
Einzig der Lizenzschlüsel/Produkt Key fehlen noch. Dieser soll nach erfolgter Zahlung (schon erledigt) in meinem Konto erscheinen. Leider steht nirgends, wie lange das dauert.
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