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jacques.de
Bewertungen:

2.875 Bewertungen in den letzten 12 Monaten25.466 Bewertungen insgesamt  

4,88
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 20.06.2016
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
jacques.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

29.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe Wein bestellt und dann festgestellt, dass ich ihn nicht möchte (hatte mich verlesen!). Am nächsten Tag rief ich an und schilderte mein Anliegen und bat um Stornierung. Der äußerst zuvorkommende Mitarbeiter versprach sich darum zu kümmern. Er rief kurze Zeit später zurück und teilte mit, dass er die Lieferung noch stoppen konnte. Zwei Tage später erhielt ich die Nachricht, dass mein Geld zurück überwiesen wird, was auch tatsächlich sofort erfolgte. Für mich ein reibungsloser Ablauf und sehr kundenfreundlich! Dafür Dankeschön! Denn immerhin war es ja mein Fehler…
BF
Barbara F.
Stuttgart

Relevanteste negative Bewertung

19.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Paket wurde von DHL nicht ausgeliefert, sondern an Jaques retourniert. Kundenservice verweigerte telefonisch, direkt eine neue Lieferung zu veranlassen. Erst müsse die Retoure geprüft werden. Unverständlich, denn ich habe diese ja nicht veranlasst. Wenn ich die Ware schneller wolle, können ich ja in einem Shop kaufen und wieso ich überhaupt im Internet bestellt habe. Würde mir wohl nur um die Bequemlichkeit gehen. Eine absolute Unverschämtheit.
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Bewertungen für jacques.de

 Sortierung  
Relevanz
(2640)
(180)
(26)
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HB
Hanna B.
Berlin
30.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Wein ist super. Vielleicht könnte der Lieferkarton kleiner ausfallen, dann wäre vielleicht auch nichtdas Umpacken bei DHL notwendig gewesen.
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11.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Ware top, Lieferung leider nicht

Die Kommunikation zum Versand war sehr gut. Nur leider wurde das Paket vom DHL Paketdienst leider nicht bis zur Haustür geliefert, sondern unten im Hausflur einfach abgestellt ( Diebstahl Gefahr) ohne zu klingen oder weitere Informationen, wo die Lieferung abgestellt wurde.
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10.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die erste Flasche Cazal Viel hat sehr gut geschmeckt. 13% ist in Ordnung. Allerdings waren zwei Fragen im Test, da ich Vegetarier bin, unpassend: welcher Schinken und noch etwas unvegetarisches. Jedenfalls bin ich ganz erstaunt, wie gut dieser relativ preiswerte Wein ist. Ich finde allerdings, dass 12 Flaschen für den Postboten zuviel zum Tragen ist.
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10.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Jacques hat eine gute Auswahl an leckeren Weinen und auch der Pastis ist sehr zu empfehlen. Die Zustellung geht auch sehr flott. Danke!!
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06.01.2024
 Verifizierte Bewertung
guter Service und klappt immer alles bestens!!
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01.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle und unkomplizierte Lieferung an andere Adresse als Geschenk. Sehr empfehlenswert!
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DH
D. H.
Dresden
30.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Es war ein nützlicher Gutschein, der Beschenkte freute sich über die unbegrenzte Gültigkeit
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01.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Auf den letzten Drücker zu Silvester bestellt und rechtzeitig geliefert. Vielen Dank !!!
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DK
Dieter K.
Sachsenheim
13.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute Newsletter, freundliche Bedienung, gute Auswahl, Probiermöglichkeit
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OD
Ottilie D.
München
30.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die weine sind sehr gut Und die online Lieferung pünktlich und akkurat
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11.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung schnell, Bestellung unkompliziert, Kosten transparent.
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12.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Trotz Computerproblemen geduldig und freundlich am Telefon!
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TS
Thomas S.
Bad Hönningen
13.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Pünktlich ausgeliefert, sehr gut verpackt! Alles perfekt!
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KW
30.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Einfache Gutschein-Bestellung

Alles rund gelaufen, einfache Handhabung und Bezahlung.
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12.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Immer wieder eine perfekte Abwicklung mit tollen Weinen
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11.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Einfacher Bestellprozess, dazu schnelle Lieferung - TOP
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SN
05.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Wein schmeckt wieder wie immer gut
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DP
08.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute Weine, guter Service schnelle Lieferung
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13.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Hat alles super geklappt, gerne wieder
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10.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Perfekter Service und Blitzlieferung.
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