Avoria-LiquidsBewertungen:
388 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.068 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leider 1 Stern Abzug .... Lieferschwierigkeiten, wegen fehlender Steuerbanderole, geht zu Lasten des Kunden.Auch sind diverse Artikel nicht vorrätig aus den gleichen Gründen.Weiterhin sollte man Treuerabbate und Gutscheine so abrechnen, dass gegebenfalls die Versandkosten dadurch nicht wieder gezahlt werden müssen. Aktuell wird der Bestellwert durch diese Rabatte (Eigentlich Treuebelohnung) gesenkt und dadurch wieder Versandkosten berechnet. Sehr ich aktuell als "Mogelpackung" ......
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MK
M K.
Siegen
Relevanteste negative Bewertung
20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leider bietet Avoria keinen verlässlichen Kontakt. Telefonischer und Chat-Support funktionieren zurzeit überwiegend selten. Avoria hat eine umfassende Umstrukturierung durchlaufen, womit Probleme erklärt werden sollen. Eine kundenorientierte Transparenz und Informationspolitik hätte Avoria einen seriösen Auftritt garantiert. So wie diese Umstrukturierung stattgefunden hat, hat Avoria sich selbst degradiert. Auch intern Ratlosigkeit und Überforderung der Mitarbeiter, die teilweise genervt bis unfreundlich im Kundenkontakt reagieren.
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Bewertungen für Avoria-Liquids
AF
Alfons F.
Gilching
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung und Lieferung sehr gut. Leider werden lieb gewonnene Aromen plötzlich aus dem Sortiment genommen (Zitrone, Orange). Dafür gibt es immer wieder neue Kreationen, von denen man dann nicht weiß ob man sie mag. Man muss dann immer wieder für viel Geld ausprobieren. Ich vermute da eine Verkaufstaktik, die nicht sehr Kundenfreundlich ist!
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13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Super lecker
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12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wie immer schnelle Lieferung. Die Aromen schmecken mir jedesmal.
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AS
André S.
Rheine
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Umstellung des Treueprogrammes dieses Jahr. Jahrelang dort eingekauft. Platin-Status erhalten. Der wurde einfach zurückgesetzt. Echt schade.
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12.12.2023
Verifizierte Bewertung
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TJ
Tatjana J.
Neuental
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
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11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgt immer pünktlich. Die Produkte sind sehr gut. Bragger ist mein Favorit bereits seit Jahren
.
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11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Service ist sehr gut. Auch der ganze Prozess von der Bestellung bis zur Lieferung.
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10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es fällt...
Qualität wie immer, einfach top 💯
Preis, könnt ihr nicht für.
Gutscheincode einlösen, glatte 6.
Man hat einen Gutschein von 5 Euro bekommen, kann ihn aber erst ab 50euro einkauf einlösen. wie will man den einlösen wenn man immer mit der Standartbestellung unter 50 Euro ist ?! Und jetzt nicht sagen dann bestell doch mehr. Bei den Preisen?! Ich bestell eher nichts mehr, eher weniger oder garnicht.
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10.12.2023
Verifizierte Bewertung
👍
Hat alles gut geklappt
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WL
Wolfgang L.
Berlin
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung, Super Produkte !!! +++
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09.12.2023
Verifizierte Bewertung
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09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Alles super gelaufen,in vollster Zufriedenheit
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08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider hat die Lieferung etwas länger gedauert, daher nur 4 Sterne. Zum liquid selbst, toller Geschmack . Auch der Kundenservice war sehr hilfsbereit !
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08.12.2023
Verifizierte Bewertung
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GW
Georg W.
Mülsen Ot St. Niclas
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
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MS
Maico S.
Sassnitz
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wie immer schnell geliefert und ordentlich verpackt.
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07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schneller Versand.
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07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Ware geliefert bekommen, kein Kontakt zur Firma möglich. Keine Rückmeldungen bekommen, auf mails wird nicht geantwortet.
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Antwort von Avoria-Liquids
12.12.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihre Nachricht, und es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie falsche Waren geliefert bekommen haben.
Wir entschuldigen uns zutiefst für die Schwierigkeiten, die Sie bei Ihrer Bestellung erlebt haben, insbesondere für die falsch gelieferte Ware und die mangelnde Erreichbarkeit unseres Kundenservice-Teams.
Ihr Feedback ist für uns äußerst wichtig, und wir verstehen, dass eine effiziente Kommunikation und korrekte Lieferung wesentliche Bestandteile eines positiven Einkaufserlebnisses sind. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch diesen Vorfall entstanden sind.
Um Ihr Anliegen rasch zu klären und Ihnen zu helfen, möchten wir Sie bitten, uns weitere Details zu Ihrer Bestellung zu geben, wie beispielsweise die Bestellnummer. So können wir gezielt nach der Ursache suchen und eine passende Lösung für Sie finden. Bitte senden Sie mir eine E-Mail an marcel.kozycki@avoria-liquids.de mit weiteren Informationen zu Ihrer fehlerhaften Lieferung.
Wir versichern Ihnen, dass wir diesen Vorfall gründlich überprüfen und entsprechende Maßnahmen ergreifen werden, um sicherzustellen, dass sich solche Vorfälle in Zukunft nicht wiederholen.
Mit freundlichen Grüßen
Marcel Kozycki
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität ist prima da schmeckt fast jedes Liquid
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