Zertifikat für Laranea.de

No. X6E45DEBFC23341D47F77E1A16C3B6340
 

Zertifiziert seit
15.10.2012
Gültig bis
14.10.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für Laranea.de



Sehr gut

4.71/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 143 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 1.037 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
gut
4.67
Sehr gut

Guter Service
5.00
Sehr gut

Hat alles bestens geklappt
5.00
Sehr gut

Falsche Farbe, unvollständige Lieferung und unverschämte 8() Wochen bis zur Erstattung Nie wieder
1.33
Mangelhaft

Alles Top gewesen
5.00
Sehr gut

Das Armband der Uhr ist zu scharfkantig. Daher Retoure mit Etikett und in OVP. Rücküberweisung 34 Tage nach bestätigter Retoure immer noch nicht erfolgt. Larena begründet dies mit "personellem Engpass". Dies liegt aber im Verantwortungsbereich des Shops und nicht des Kunden.
1.00
Mangelhaft

Kann ich nur empfehlen
5.00
Sehr gut

Hat alles reibungslos geklappt.
5.00
Sehr gut

Top Gab nichts zu beanstanden.
5.00
Sehr gut

Lieferung innerhalb eines Tages ,Ware Top. Leider habe ich mein Geld nach Rücksendung der Ware nicht zurück erhalten. Der Kundenservice ist freundlich aber erzählt immer dasselbe und vertröstet einen immer wieder da kein Personal vorhanden ist. Geld erhielt ich erst mit Trusted Shop zurück. Angeblich warten viele schon seit Mai auf ihr Geld. Also keine Sofortzahlung tätigen.
3.67
Gut

Stornierung seitens Laranea, WEIL ich als Käufer bei Vorkasse nicht bereit war für einen Artikel der erst in ca. 24 Tagen wieder auf Lager ist, bereits Wochen vorher zu zahlen. Auf mein Risiko LOL
Eine Vorkassezahlung bei bestätigtem Wareneingang wurde abgelehnt. Stattdessen wurde versucht einen mit scheinbar vorgefertigten völlig blödsinnigen Textbausteine "abzuwimmeln".
Ganz schlechter Stil
1.00
Mangelhaft

Laranea.de antwortet: 12.10.2017
Sehr geehrter Kunde, es gibt Artikel welche ein Händler nur in bestimmter Stückzahl vom Hersteller zugesprochen bekommt. Bei Ihrem Fall handelt es sich um so einen besagten Artikel. Aus diesem Grund können wir keine Reservierungen ohne Bezahlung vornehmen. Dies wäre gegenüber den anderen Kunden unfair. Wir bitten Sie hierbei um Verständnis! MfG Ihr Team von Laranea

14 Tage Lieferzeit, obwohl 3-4 Tage ausgewiesen sind zu lang.
Kundenservice sind nur 0815 Standard E-Mails
2.33
Ausreichend

Laranea.de antwortet: 12.10.2017
Sehr geehrter Kunde, im Vorfeld danken wir Ihnen für die konstruktive Kritik Unsere Lieferzeit ist in Werktagen angegeben. Somit werden Feiertage, Sa und So nicht berücksichtigt. Wir haben dennoch 6 Werktage benötigt, dafür möchten wir uns hiermit entschuldigen Dies ist eindeutig zu lang und wir versuchen unsere Abläufe weiterhin für Sie zu opitmieren. Ihr Team von Laranea

Gesamte Abwicklung verlief super; keine Schwierigkeiten. ware ist klasse, wie beschrieben
5.00
Sehr gut

Alles Super und flott abgelaufen, Produkt wie erwartet und bestellt
5.00
Sehr gut

Donnerstag bestellt Sonnabend mit DPD geliefert. Super schnell und korrekt. Ware wie beschrieben und zu einen guten Preis. Gerne wieder
4.67
Sehr gut

Alles bestens
5.00
Sehr gut

Die Abwicklung hat in jeder Hinsicht den hohen Erwartungen entsprochen.
5.00
Sehr gut

Alles wunderbar geklappt. ..gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Sehr netter Kontakt, gutes entgegenkommen bei einer Reklamation.
Wenn das mal überall so wäre macht weiter so.
NOTE SEHR GUT
5.00
Sehr gut

Bestens gelaufen
5.00
Sehr gut

Schnelle Abwicklung, gute Information, Ware kam prima verpackt an. Gerne jederzeit wieder, super Preisangebot. Dankeschön.
5.00
Sehr gut

Sehr freundlicher Kundenservice, mit der Ware war alles Top. Bin sehr über den Kauf zufrieden. Da ich auch das erste mal bei diesem Shop Bestellt habe. 5 von 5 Sterne. Danke
5.00
Sehr gut

So schnell habe ich noch nie meine Ware erhalten. Dafür würde ich 10 Sterne vergeben.
5.00
Sehr gut

Super Kundenservice weiter so 5
5.00
Sehr gut

Lieferung umgehend. Beschreibung lag falsch bei. Nach Anruf schnelle Übermittlung per Mail
5.00
Sehr gut

Bin sehr zufrieden... Alles sehr gut gelaufen... Danke
5.00
Sehr gut

Alles Super gelaufen
5.00
Sehr gut

Zum damaligen Zeitpunkt der Bestellung der günstigste Anbieter im Internet. Das Produkt ist perfekt verarbeitet. Ein echter Hingucker. Die Optik dieser Uhr wirkt am besten im Sonnenlicht. Die Uhr war Original verpackt in einer aufwendigen Box mit Zertifikat, Plastikfolien auf Glas, Boden und Armband sowie mit Klemme zwischen Gehäuse und Krone. Negatives habe ich bisher nicht feststellen können.
4.67
Sehr gut

Die Ware kam zum vereinbarten Termin an. Die Ware war gut verpackt und hatte keine Beschädigungen. Alles war in einem guten Zustand, Lieferung kam wie angekündigt. Weiter so Vielen Dank
5.00
Sehr gut

alles bestens, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Alles in Allem guter Service und schnelle Lieferung
4.00
Gut

Lieferung dauerte ein wenig,da momentan zu wenig Personal (Krankheitsbedingt).Dann war alles topNetter KundenserviceGerne wieder
4.33
Gut

Super schnelle Lieferung und alles ok
5.00
Sehr gut

etwas längere Lieferzeit - guter Kundenservice
4.67
Sehr gut

Alles wie beschrieben - Lieferzeit eingehalten - guter Service - gerne wieder
5.00
Sehr gut

Lieferung innerhalb eines Arbeitstages, Ware und Kundenservice hervorragend, somit sehr zu empfehlen.
5.00
Sehr gut

shop kann wärmstens empfohlen werden
hat alles gepasst
5.00
Sehr gut

Alles Ok
5.00
Sehr gut

Alles bestens Jederzeit wieder
5.00
Sehr gut

Schnell und unkompliziert
5.00
Sehr gut

Laranea.de Bewertungen

Laranea.de

Uhren und Schmuck

Laranea.de wurde am 15.10.2012 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Im Online-Shop von Laranea finden Sie ein großes Sortiment an Uhren für Herren und Damen, das viele bekannte Marken umfasst. Ebenso können Sie hier Ihren persönlichen Markenschmuck finden.

Kontakt
August-Rost-Straße 9
99310 Arnstadt
Deutschland
Tel: 03628/589159-0
Fax: 03628 589159-89
info@laranea.de
Laranea.de

Anbieter
WaReC GmbH & Co.KG
August-Rost-Straße 9
99310 Arnstadt
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Jena HRA 503849
Vertretungsberechtigter
Patrick Rumler, Janine Walther
Mehr Informationen zur Trusted Shops Kundenbewertung
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit Laranea.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

Authentische Kundenbewertungen für mehr Vertrauen
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