Habe eine Flasche Eierlikör bestellt und war der Meinung ein anderes Glas ist dabei. Habe aber in der Bestellbestätigung nicht richtig hingekuckt, da stand das andere Glas drin. Vielleicht kurz drauf hinweisen, daß das Glas nicht mehr lieferbar ist. Auf meine Nachfrage wurde mir das mitgeteilt und gesagt, daß ich,wenn es noch lieferbar wäre, es mir noch zugesendet wurden wäre. Die Mail war so nett geschrieben, daß der Eierlikör auch so geschmeckt hat. Ich war sehr zufrieden und werde bestimmt wieder was bestellen.
Ich habe bis heute noch keine Lieferung von Ihnen erhalten. Ich frage mich, wie lange das eigentlich dauert, bis die zwei Flaschen Schnaps geliefert werden. Der Bestellgang war ruckzuck getätigt, aber seitdem warte ich vergeblich auf meine Ware. Deshalb die schlechte Bewertung. Ich weiß ja nicht einmal, ob die Lieferung überhaupt ankommt.
Nicht nur die Vielfalt der Produkte und die Schnelligkeit des Versands. sondern auch sehr guter Kundenservice. In meinem konkreten Fall war eine Flasche im Paket undicht: Ich schickte eine E-Mail, in der ich das Problem schilderte, und der Kundendienst antwortete in weniger als 24 Stunden. Die Ersatzflasche erreichte mich innerhalb von 48 Stunden ohne zusätzliche Kosten.
Ein Produkt, das es noch nicht im Handel gibt, innerhalb von 2 Tagen geliefert. Kennengelernt haben wir es durch einen Vertreter der Firma, den wir in unserem Stammrestaurant trafen.
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vor 2 Monaten
Ich habe noch nirgendwo so schnell eine Sendung bekommen. Nach 24 Stunden war die bestellte Ware ausgeliefert. Einfach perfekt, sehr gute Ware. Gerne immer wieder.
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