blumenversand-edelweiss.deBewertungen:
455 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.473 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Aus voran gegangen Bestellungen weiß ich, dass die Sträuße schön gebunden und gut verpackt werden. Dieses Mal kam der Strauß leider nicht an, was jedoch am Versanddienstleister vor Ort lag. Nach unkomplizierter Rücksprache mit Edelweiß wurde eine Ersatzlieferung versandt, leider gab es hier das gleiche Problem. Da die Gründe vor Ort nicht ermittelt werden konnten, wurde der Kaufbetrag erstattet. Ich würde trotz dessen weiterhin hier bestellen und ohne Einschränkungen weiterempfehlen.
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Relevanteste negative Bewertung
12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Der Strauß an sich war schön hergestellt, aber der 20€-teuere Spezialversand mit „garantierter Zustellung“ am 05.09. entpuppte sich als normale GLS-Zustellung am 06.09.!!! Zudem wurde auch nicht bei der beschenkten Person geklingelt, sondern der Strauß lediglich vor der Tür abgestellt, obwohl die persönliche Übergabe auf dem Geschenk benannt war. Am Liebsten würde ich die Versandkosten zurückverlangen, in jedem Fall ist meine deutliche Empfehlung: Nicht weiter mit GLS zusammen zu arbeiten.
Ich war sehr enttäuscht und bin sauer, wie lieblos das ablief..war sicher meine letzte Bestellung auf diese Art.
VG, Andreas Schmidt
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Bewertungen für blumenversand-edelweiss.de
HE
Holger E.
Hoppenrade
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
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DK
Daniela K.
Erfurt
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
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02.03.2024
Verifizierte Bewertung
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AG
Anja G.
Lindlar
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
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19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe Blumen zum Valentinstag versendet, die nicht am Wunschdatum überbracht wurden. Sie sollten
evtl. mit einem anderen Unternehmen als mit DHL zusammenarbeiten.
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Antwort von blumenversand-edelweiss.de
05.03.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Service zu bewerten.
Wir bedanken uns für Ihr Feedback und schätzen Ihre Anregung. Ein qualitativ hochwertiger Kundenservice ist uns sehr wichtig, und wir sind ständig bemüht, unseren Lieferservice zu verbessern, um sicherzustellen, dass unsere Kunden ihre Blumen pünktlich erhalten. Ihr Blumengruß wurde fristgemäß innerhalb 1-2 Werktagen zugestellt.
Ihr Team von Blumenversand Edelweiß
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schade, alle weißen Rosen hatten braune Flecken. Onlineversand kommt für mich nicht mehr in Frage.
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Antwort von blumenversand-edelweiss.de
12.03.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir geben auf unsere Produkte immer eine 7-Tage-Frischegarantie.
Unsere Kunden haben somit immer die Möglichkeit, innerhalb dieser Frist frische Ware,
oder eine Erstattung des Kaufbetrages zu erhalten.
Wir werden Ihr Feedback nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern.
Ihr Team von Blumenversand Edelweiß
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Großartiger Blumenversand
Ich habe sofort eine sehr nette Ansprechpartnerin gehabt . Da meine Freundin schon aus dem Krankenhaus entlassen war ,wurde der Blumenstrauß gegen eine kleine Versandgebühr zu ihr nach Hause geschickt. Der Tulpenstrauß war auch nach Tagen noch wunderschön.
Vielen lieben Dank
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Antwort von blumenversand-edelweiss.de
20.02.2024
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr positives Feedback zu geben.
Wir freuen uns sehr, dass Ihre Freundin so zufrieden mit unserer Lieferung schöner Tulpen war. Der Blumenversand Edelweiß hebt sich von anderen Blumenlieferdiensten durch einen hervorragenden Kundenservice und eine große Auswahl an frischen und langlebigen Blumen ab. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre freundlichen Worte!
Ihr Edelweißteam
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Pünktlich, Blumen sind nach einer Woche noch frisch. Jedoch wäre es besser wenn am gewünschten Liefertag die Blumen vormittags ausgeliefert werden. Vielleicht kann man diese Option bei Bestellung erwähnen. Sonst sehr zufrieden. Danke, gerne wieder.
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Antwort von blumenversand-edelweiss.de
20.02.2024
Vielen Dank für Ihr aufmerksames Feedback!
Wir freuen uns, dass unsere Blumen nach einer Woche immer noch frisch waren, und wir schätzen Ihren Vorschlag, bei der Bestellung die Option der Lieferzeit anzugeben. Wir vom Blumenversand Edelweiß sind bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten, und Ihr Beitrag ist von unschätzbarem Wert, damit wir dieses Ziel erreichen können. Nochmals vielen Dank.
Ihr Edelweißteam
JW
Jeannine W.
Marburg
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
toller Kundendienst
Der von mir georderte Blumenstrauß kam leider nicht an, es lag am Paketdienst. Die Dame, die ich von Edelweiß anrief, kümmerte sich aber sehr freundlich um meine Beschwerde und veranlasste eine kostenlose erneute Bestellung.
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Antwort von blumenversand-edelweiss.de
20.02.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Es freut uns zu hören, dass unser Kundenservice-Team Ihre Beschwerde schnell und effizient bearbeiten konnte.
Beim Blumenversand Edelweiß sind wir bestrebt, einen hervorragenden Kundenservice zu bieten und sicherzustellen, dass die Bedürfnisse unserer Kunden erfüllt werden. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die Versandverzögerung entstanden sind, und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Ihr Edelweißteam
27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität u Pünktlichkeit sehr gut
Wie immer pünktlich, zuverlässig und qualitativ gut . Gerne wieder.
Vielleicht wäre das Preisverhältnis nochmals zu überlegen , denn einen Blumen Gruß zu versenden ist echter Luxus geworden.
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Antwort von blumenversand-edelweiss.de
30.01.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung des Blumenversand Edelweiß!
Wir bemühen uns um einen pünktlichen und qualitativ hochwertigen Service und freuen uns zu hören, dass wir unserer Verpflichtung nachgekommen sind. Wir verstehen, dass Blumen ein Luxusartikel sind und danken Ihnen für Ihr Feedback.
Wir freuen uns über Ihre Meinung und schätzen Ihre Loyalität.
Ihr Edelweißteam
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle unkomplizierte Bestellung, gute Informationen zwischendurch und pünktlicher Versand! Frische und schöne Blumenpracht. Bereits das 3. Mal gute Erfahrungen gemacht!
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Antwort von blumenversand-edelweiss.de
20.02.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir vom Blumenversand Edelweiß sind bestrebt, unseren Kunden das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Wir freuen uns, dass wir unser Versprechen, schnell und einfach zu bestellen, Sie stets auf dem Laufenden zu halten und eine pünktliche Lieferung zu gewährleisten, eingehalten haben. Es ist schön zu wissen, dass unsere Bemühungen zu den schönen Blumenarrangements geführt haben, die Sie erhalten haben!
Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und dafür, dass Sie ein treuer Kunde sind.
Ihr Edelweißteam
04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Immer pünktliche Lieferung. Blumen halten sehr lange und tolle unterschiedliche Auswahl. Für jeden Geldbeutel was dabei. Danke!
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Antwort von blumenversand-edelweiss.de
09.02.2024
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über unseren Blumenversand.
Wir sind sehr stolz darauf, eine große Auswahl an Blumen anbieten zu können, die sowohl erschwinglich als auch langlebig sind. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, daher sind wir dankbar für Ihre positive Bewertung.
Ihr Team von Blumenversand Edelweiß
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
5 Sterne für die pünktliche Lieferung
Hallo,
ich finde es toll, das die Lieferung auch wirklich pünktlich ankommt! Alles ist so, wie es sein soll.
LG
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Antwort von blumenversand-edelweiss.de
20.02.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Wir freuen uns, dass Ihre Lieferung pünktlich und wie erwartet war und wissen, Ihre Unterstützung zu schätzen. Wir freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft zu Diensten zu sein.
Ihr Team von Blumenversand Edelweiß
23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schöner Strauß,ein richtiger Hingucker,top verpackt,dass auch nix schief gehen konnte!Sehr gern wieder!
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Antwort von blumenversand-edelweiss.de
30.01.2024
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Blumenarrangement und der Verpackung zufrieden waren.
Beim Blumenversand Edelweiß sind wir bestrebt, jedem unserer Kunden die bestmögliche Qualität an Produkten und Dienstleistungen zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte!
Ihr Edelweißteam
25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schöne Bouquet, wir sind begeistert von der Qualität und Frische von Blumen!
Sehr gerne wieder!*****
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Antwort von blumenversand-edelweiss.de
30.01.2024
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität und Frische unseres Straußes zufrieden waren.
Wir bemühen uns, dass alle unsere Kunden eine großartige Erfahrung mit uns machen, und es ist schön zu hören, dass Sie wiederkommen werden.
Ihr Team von Blumenversand Edelweiß
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die beschenkte Person ist voll zufrieden, kurzfristig alles gut geklappt, Termingerecht geliefert
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Antwort von blumenversand-edelweiss.de
09.02.2024
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über unseren Blumenversand
Wir freuen uns, dass der Empfänger Ihres Geschenks mit seiner Bestellung zufrieden war. Es ist immer unser Ziel, dass die Bestellungen rechtzeitig ankommen, und wir sind sehr froh, dass dies gelungen ist. Vielen Dank, dass Sie sich für den Blumenversand Edelweiß entschieden haben!
Ihr Edelweißteam
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Erstklassiger Blumenversand
Blumen sind immer gut verpackt, kommen immer pünktlich an und sind von hervorragender Qualität
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Antwort von blumenversand-edelweiss.de
20.02.2024
Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Qualität unserer Blumenlieferungen schätzen.
Wir bemühen uns, Ihnen jedes Mal einen hervorragenden Service und frische Blumen zu bieten. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Lieferung, Verpackung und Pünktlichkeit zufrieden sind. Danke, dass Sie ein treuer Kunde sind.
Ihr Team von Blumenversand Edelweiß
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Hat alles super geklappt und derBlumenstrauss war genauso wie abgebildet
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19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Wie immer frische, ganz tolle Blumen und eine pünktliche Lieferung.
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13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Super Lieferung und die Blumen sind top , bestelle sehr gern
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