blumenversand-edelweiss.deBewertungen:
452 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.476 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Aus voran gegangen Bestellungen weiß ich, dass die Sträuße schön gebunden und gut verpackt werden. Dieses Mal kam der Strauß leider nicht an, was jedoch am Versanddienstleister vor Ort lag. Nach unkomplizierter Rücksprache mit Edelweiß wurde eine Ersatzlieferung versandt, leider gab es hier das gleiche Problem. Da die Gründe vor Ort nicht ermittelt werden konnten, wurde der Kaufbetrag erstattet. Ich würde trotz dessen weiterhin hier bestellen und ohne Einschränkungen weiterempfehlen.
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Relevanteste negative Bewertung
12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Der Strauß an sich war schön hergestellt, aber der 20€-teuere Spezialversand mit „garantierter Zustellung“ am 05.09. entpuppte sich als normale GLS-Zustellung am 06.09.!!! Zudem wurde auch nicht bei der beschenkten Person geklingelt, sondern der Strauß lediglich vor der Tür abgestellt, obwohl die persönliche Übergabe auf dem Geschenk benannt war. Am Liebsten würde ich die Versandkosten zurückverlangen, in jedem Fall ist meine deutliche Empfehlung: Nicht weiter mit GLS zusammen zu arbeiten.
Ich war sehr enttäuscht und bin sauer, wie lieblos das ablief..war sicher meine letzte Bestellung auf diese Art.
VG, Andreas Schmidt
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Bewertungen für blumenversand-edelweiss.de
MM
Martina M.
Schöneck
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
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MD
Margrit D.
Neu-Isenburg
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Besonders gefallen hat mir die besondere Art der Rosenbox, doch der Preis mit fast 30 € für 12 kleine Röschen in schon happig
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Antwort von blumenversand-edelweiss.de
30.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns über die freundlichen Worte zu unserer einzigartigen Rosenbox und verstehen, dass der Preis von fast 30 € teuer erscheinen mag. Wir bemühen uns sicherzustellen, dass alle unsere Blumenarrangements nur aus den besten Blumen und Materialien hergestellt werden. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft zu bedienen.
Ihr Team von Blumenversand Edelweiß
AP
Andreas P.
Hähnichen
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles in Ordnung.
Bei wiederholter Bestellung kann manche Datenabfrage kürzer sein.
Danke
A. Pippel
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JH
Jacky H.
Sohland
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Termingerecht pünktliche Lieferung.
Leider sah der Strauß nicht wie in der Beschreibung aus.
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Antwort von blumenversand-edelweiss.de
30.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass Ihre Blumenlieferung pünktlich angekommen ist. Wir schätzen das Feedback unserer Kunden und entschuldigen uns in aller Bescheidenheit dafür, dass der Strauß nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unsere Blumengrüße werden alle individuell von unseren Floristen gebunden und können somit natürlich auch bildlich abweichen. Wir werden Ihr Feedback nutzen, um unseren Service in Zukunft zu verbessern.
Ihr Team von Blumenversand Edelweiß
MS
Margret M. S.
Wachtberg
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
pünktliche Lieferung und gute Qualität der Azalee
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SH
Sylvia H.
Stralsund
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles gut
Schnelle, zuverlässige Lieferung
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25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Pünktlichkeit war gut 👍
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ME
Michael E.
Ravensburg
18.02.2024
Verifizierte Bewertung
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15.02.2024
Verifizierte Bewertung
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15.01.2024
Verifizierte Bewertung
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03.01.2024
Verifizierte Bewertung
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27.12.2023
Verifizierte Bewertung
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07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Hat alles superschnell geklappt. Ich hatte bestellt auf Rechnung sofort und hab die Bestätigung der Zahlung per Mail gesendet.
Die Blumen sind pünktlich zum genannten Termin angekommen.
Ich finde nur , dass es etwas zu viel an Beiwerk war.
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Antwort von blumenversand-edelweiss.de
16.11.2023
Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns, dass Ihre Bestellung pünktlich angekommen ist. Wir vom Blumenversand Edelweiß glauben daran, dass wir einen unvergleichlichen Kundenservice und eine hohe Kundenzufriedenheit bieten. Wir freuen uns über Ihr Feedback und werden es selbstverständlich berücksichtigen. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte!
Ihr Edelweißteam
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Blumen sind zum vereinbarten Termin angekommen, leider war eine falsche geburtstagskarte dabei, wobei die Beschenkte dann erstmal nachfragen musste, wer die geschickt hatte. Deshalb nur vier Sterne
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Antwort von blumenversand-edelweiss.de
20.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns über Ihr Feedback und bedauern, dass es ein Problem mit der versandten Grußkarte gab. Wir bei Blumenversand Edelweiß sind stets bemüht, den bestmöglichen Service zu bieten und nehmen die Zufriedenheit unserer Kunden sehr ernst. Wir danken Ihnen, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben und entschuldigen uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
In solchen Fällen können Sie sich gern an unseren Kundenservice wenden.
Ihr Edelweißteam
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Blumen waren frisch und wären auch pünktlich angekommen, wenn nicht der Postbote beim Nichtantreffen diese zurück in die Postfiliale gebracht hätte…Dort mußten sie am nächsten Tag abgeholt werden.
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BH
Britta H.
Halberstadt
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand hat super geklappt dafür 5 Sterne 🌟 den Strauß finde ich klein für das Geld, man muss bedenken es ist nur tannengrün und deko!
Aber trotzdem gerne wieder
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Antwort von blumenversand-edelweiss.de
05.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass die Lieferung reibungslos geklappt hat und bedanken uns für die fünf Sterne. Wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich der Größe des Straußes für das Geld, aber wir sind sicher, dass unsere Dekorationen jedem Raum oder Anlass eine besondere Atmosphäre verleihen. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder als Kunden zu haben.
Ihr Team von Blumenversand Edelweiß
28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Es wäre schön, wenn die Verpackung kompakter ausfallen würde: eine riesige Kartonbox für einen sehr überschaubaren kleinen Blumenstrauß.
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Antwort von blumenversand-edelweiss.de
01.08.2023
Danke, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben! Wir verstehen, dass Sie nicht mehr Verpackung als nötig haben wollen. Da unsere Blumen jedoch eine weite Strecke zurücklegen müssen, ist es für uns wichtig, dass sie sicher und pünktlich ankommen. Wir tun unser Bestes, um die Verpackung auf ein Minimum zu beschränken und gleichzeitig sicherzustellen, dass Ihre schönen Blumen frisch und lebendig bleiben.
Ihr Blumenversand Edelweiß Team
AB
Andrea B.
Pfalz
25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung und Auslieferung ok.
Was uns gefehlt hat war eine Info Mail über die Auslieferung. Das war schade.
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Antwort von blumenversand-edelweiss.de
08.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie die Bestellung und die Lieferung pünktlich erhalten haben. Wir sind immer bestrebt, Ihnen das bestmögliche Kundenerlebnis zu bieten. Informationen bezüglich der Auslieferung können Sie immer Ihrer Versandbestätigung entnehmen, die automatisch per Mail nach Versand an unsere Kunden übermittelt wird.
Ihr Team von Blumenversand Edelweiß
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich muss erst mal eine Rückmeldung seitens des Beschenkten abwarten.Dann vollständige Bewertung.
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Antwort von blumenversand-edelweiss.de
27.06.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung abzugeben. Wir haben Verständnis dafür, dass Sie möglicherweise auf eine Rückmeldung des Empfängers warten müssen, bevor Sie eine vollständige Bewertung abgeben können. Wir sind immer bestrebt, die besten Produkte und Dienstleistungen anzubieten und nehmen das Feedback unserer Kunden sehr ernst. Wir freuen uns darauf, weiter von Ihnen zu hören und danken Ihnen, dass Sie sich für unser Unternehmen entschieden haben!
Ihr Team von Blumenversand Edelweiß