uhren-park.deBewertungen

Guten Morgen Frau Ellen Chatzikosmidis, zunächst viele Grüße nach Stuttgart. Wir möchten uns für die nicht lieferbare Uhr entschuldigen. Doch warum ist es dazu gekommen? Laut Urteil des EuGH ist es für Onlinehändler zwingend nötig einen Liefertermin zu nennen. Angaben wie "auf Anfrage" oder "Liefertermin unbekannt" sind nicht zulässig und können abgemahnt werden. So gut es unsere technischen Möglichkeiten zulassen zeigen wir im Shop die tatsächlichen Lieferzeiten exakt an. Doch nicht jeder Hersteller hat die Möglichkeit die genauen Lieferzeiten elektronisch zu übermitteln. Da der Hersteller Bruno Söhnle die meisten Uhren am Lager hat haben wir uns für eine Lieferzeitangaben von 3-6 Tagen entschieden was in den allermeisten Fällen auch passt, in Ihrem Fall leider nicht, das ist tragisch und bitten wir nochmals zu entschuldigen. Dumm nur, dass wir jetzt von Ihnen eine negative Bewertung erhalten haben für etwas, was wir gar nicht verbessern können! Die Erstattung haben wir innerhalb weniger Stunden vorgenommen; nicht jeder Mitarbeiter ist befugt über das PayPal Konto zu verfügen und Erstattungen vorzunehmen - aus Gründen der Sicherheit versteht sich. Hier bitten wir um Nachsicht. Aus Gründen der Fairness wäre es sehr nett, wenn Sie Ihre Bewertung zurück ziehen würden, da Sie, unserer Meinung nach, unsere Leistungen in ein schlechtes Licht rückt.