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reisebank.de
Bewertungen:

2.158 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.455 Bewertungen insgesamt  

4,78
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 19.08.2011
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
reisebank.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

12.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde online gemacht, weil meine Frau von dem Kollegen am Frankfurter Flughafen am Telefon angeblafft wurde; Sie wollte nur wissen, was der Geldwechsel direkt vor Ort kostet (unabhängig des tagesaktuellen Umtauschkurses) und sie wollte wissen wo sich der Schalter am Flughafen befindet, was auch sehr unhöflich nicht beantwortet wurde. Meine Frage: Wie findet der Mitarbeiter dort seinen Arbeitsplatz, wenn er die Frage nicht am Telefon beantworten kann. Die Online Bestellung war sehr gut.

Relevanteste negative Bewertung

21.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Besuch des beauftragten Lieferdienstes wird nicht angekündigt. Er hinterlässt auch keine Nachricht, dass er da war. Dadurch kommt es zu zwei erfolglosen Zustellversuchen. Dann kommt eine Mail der Reisebank, man wäre nicht anwesend gewesen und könnte sich die Sendung kulanterweise beim Lieferdienst abholen. Dabei wird eine falsche Filiale (300 km weg) genannt. Anruf beim Kundendienst der Reisebank nett, aber ohne jegliches Unterstützungsangebot. Anruf beim Lieferdienst führt zur richtigen Filiale. Dort erst nach zahlreichen Anläufen jemanden erreicht. Dadurch konnte erneute zeitlich abgestimmte Zustellung vereinbart werden, die dann auch geklappt hat. Die AGBs der Reisebank regeln, dass es zwei Zustellversuche an zwei aufeinanderfolgenden (aber unbekannten) Tagen gibt und danach die Sendung zurückgeht und die Reisebank die Devisen dann zum Ankaufskurs wieder annimmt. D.h. das kostet den Kunden erheblich Geld (nicht nur die Versandkosten sondern auch die Kursdifferenz zwischen Verkauf und Ankauf). Das ist unerwartet, da normale Lieferungen immer mehr Lieferversuche unternehmen und nach erfolglosen Zustellversuchen eine ortsnahe Abholmöglichkeit angeboten wird. Die Kosten eines Rücklaufs sind unangemessen und unerwartet.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für reisebank.de

 Sortierung  
Relevanz
vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ich bin voll zufrieden mit der Reisebank. Schnelle Lieferung und freundlicher Service. Vielen Dank
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ME
Melitta E.
Hackenheim
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Super Service

Die Bestellung der Devisen hat reibungslos geklappt. Die Lieferung erfolgte sicher in 2 Tagen
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RS
vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung, optimale Wechselbedingungen mit verschiedenen Schein-/Wertgrößen.
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EB
Eckehard B.
Neubrandenburg
13.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Schnell und zuverlässig

unkomplizierter Bezahlvorgang, Geld war schnell da, Übergabe unkompliziert und sicher
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vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die absolut unkomplizierte Abwicklung bei Bestellung und Lieferung! Vielen Dank 😊
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MK
Mathias K.
Dichtelbach
07.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Zuverlässig

Sehr schnell, unkompliziert, sicheres Verfahren und freundliche Mitarbeiter*innen
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11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Geld wurde innerhalb von 2Tagen und in bestellter Stückelung geliefert. Danke.
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vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schnell und unkompliziert. Gebühren entsprechend im Wechselkurs hinterlegt.
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09.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Schnell und unkompliziert

Schneller unkomplizierter Lieferservice, freundliches Transportpersonal.
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MM
Müller M.
Rosengarten
09.03.2024
 Verifizierte Bewertung
einfache und schnelle Abwicklung, Devisen kamen bereits am nächsten Tag.
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RR
15.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Verbesserung bei der Mitteilung des Liefertermins.
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FD
Frank D.
Döhlau
09.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Abwicklung. Alles an einem Tag erledigt. Immer gerne wieder.
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03.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles reibungslos verlaufen. Schneller und sicherer Versand, top
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01.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Schnelle Abwicklung

Smartes, einfach zu nutzendes Online-Tool und schnelle Abwicklung
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MH
Michael H.
Freigericht
05.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Super gelaufen, bestellt, bezahlt, am nächsten Tag geliefert.
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FH
Feiko H.
Südbrookmerland
02.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Perfekte Abwicklung

Von der Onlinebestellung bis zur Lieferung perfekt und sicher!
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29.02.2024
 Verifizierte Bewertung
sehr schnelle Lieferung und unkomplizierter Bestellvorgang !!!
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WB
Wolfgang B.
Markkleberg
vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Direkt ohne Schnörkel, korrekt und zügig in der Zustellung!
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KW
Karl W.
Lautrach
10.03.2024
 Verifizierte Bewertung
sehr schnelle Lieferung und sehrfreundlicher Lieferservice
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vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Alles Top 👍 immer wieder gerne super schnelle Lieferung 😊
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