reisebank.deBewertungen:
2.133 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.593 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
12.03.2024
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Die Bestellung wurde online gemacht, weil meine Frau von dem Kollegen am Frankfurter Flughafen am Telefon angeblafft wurde; Sie wollte nur wissen, was der Geldwechsel direkt vor Ort kostet (unabhängig des tagesaktuellen Umtauschkurses) und sie wollte wissen wo sich der Schalter am Flughafen befindet, was auch sehr unhöflich nicht beantwortet wurde. Meine Frage: Wie findet der Mitarbeiter dort seinen Arbeitsplatz, wenn er die Frage nicht am Telefon beantworten kann.
Die Online Bestellung war sehr gut.
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Relevanteste negative Bewertung
18.07.2023
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In der Bestellung war nicht zu erkennen, dass die Lieferung persönlich entgegen genommen werden muss. Ausserdem wurde kein Liefertermin mitgeteilt. Nachdem ich bei zwei Lieferversuchen nicht anzutreffen war, wurden die Sorten in 60km Entfernung im Logistikcenter für 5 Tage zur Abholung eingelagert und würden dann kostenpflichtig retourniert?
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Bewertungen für reisebank.de
vor 18 Stunden
Verifizierte Bewertung
Nachvollziehbare Darstellung und Kaufabwicklung auf der Webseite. Freundlicher Lieferdienst bei telefonischer Terminavisierung und Übergabe der Bestellung. Zügige Lieferung.
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GB
Günther b.
Glauburg
vor 19 Stunden
Verifizierte Bewertung
Alles bestens, gerne wieder
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vor 20 Stunden
Verifizierte Bewertung
Bestellung, Abwicklung und Lieferung alles top...
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HP
Heike P.
Berlin
vor 21 Stunden
Verifizierte Bewertung
Unkompliziert und wirklich schnell
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CP
Corinne P.
Bielefeld
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Bearbeitung, gern wieder
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VU
Verena U.
Frankfurt
vor 2 Tagen
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HD
Hartmut D.
Berlin
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
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TH
Theo H.
Weißenburg
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Faire Preise.
Unkomplizierte Zahlung.
Schnelle Lieferung.
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Service ist perfekt.
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IZ
Ina Z.
Taucha
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Immer den besseren Wechselkurs als meine Hausbank . Online bestellt uns spätestens zwei Tage später wird es per Boten an die Haustür gebracht . Besser geht’s nicht .
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Zusendung
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vor 2 Tagen
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von reisebank.de
vor 2 Tagen
Guten Tag,
wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Sollte Sie Klärungsbedarf in diesem Fall haben, bitten wir Sie, sich an unseren Kundenservice unter kundenservice(at)reisebank.de oder telefonisch an die +49 (0) 69 97 88 07 650 zu wenden und dabei Ihre Auftragsinformationen bereitzuhalten. Wir würden uns freuen, wenn wir Ihr Anliegen klären könnten. Danke im Voraus!
Beste Grüße,
Ihr Reisebank-Team
SB
Silke B.
Naumburg
vor 3 Tagen
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Schnelle Bearbeitung meines Auftrages
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vor 3 Tagen
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnell und Unkompliziert Geld gewechselt. Die Gebühren waren geringer als bei meiner Bank, Scheingröße frei wählbar und das Geld wurde auch noch per Post versendet. Perfekt.
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vor 4 Tagen
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TK
vor 4 Tagen
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OK, aber hohe Gebühren.
Die Transaktion hat gut geklappt. Die Gebühren sind aber exorbitant. Beim Empfang der Sendung muss der Besteller anwesend sein und den Empfang per Unterschrift bestätigen.
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Antwort von reisebank.de
vor 2 Tagen
Guten Tag,
danke für Ihre Bewertung. Wir bieten Ihnen einen umfangreichen Service rund ums Reisegeld: Bis zu 100 Währungen in vielen Stückelungen sind vorrätig. So können Sie praktisch im Vorübergehen eine Vielzahl an Sorten mit der Sicherheit einer Bank tauschen. Grundsätzlich ist zu beachten, dass ein Sortenkurs nicht identisch mit dem sogenannten "Devisenkurs" ist. Sortenkurse (die Preise für den Tausch ausländischer Banknoten) weichen von den Devisenkursen (buchhalterische Wechselkurse zwischen Banken) ab. Wenn Sie mehr dazu wissen möchten, haben wir dies ausführlich hier beschrieben: https://www.reisebank.de/magazin/wechselkurse-der-preis-des-geldes.
Beste Grüße
Ihr Reisebank-Team