Rudergerät wurde zwar etwas verspätet geliefert aber das ist nicht das Problem. Fußablage vom Rudergerät ist mangelhaft gefertigt, die Stabverleimung des Holz geht auseinander. Kann ja passieren, aber bei diesem Unternehmen bekommt man gar keine Antwort auf zwei Emails inkl Fotos und Beschreibung des Problems. Ans Telefon geht auch keiner. Unerreichbar. Unter diesen Umständen bei einem Warenwert v
Ich habe das RSX500 Rüdergeerät bei Sportstech bestellt. Was mir gleich nach dem Öffnen des Kartons auffiel, war, dass die Teile relativ lose darin lagen und auch das Styropor teilweise gebrochen war. Als ich die Einzelteile dann auspackte wirkte das Gerät sehr zerschunden. Überall Kratzer, abgebrochenes Plastik usw. Ich habe sofort Fotos von den sichtbaren Beschädigungen gemacht und wollte eigentlichen den Kundensupport von Sportstech kontaktieren.
Leider ist mir in diesem Zuge aufgefallen, dass es keinerlei direkte Möglichkeit gibt Sportstech zu erreichen. Es gibt keine Telefonnummer und und viele Links auf der "Supportseite" führen ins Leere.
Ich habe deswegen die Fotos mit der Bitte um einen dringenden Rückrufg zur Behebung der Mängel an die E-Mail Adresse serviceatsportstech.de geschickt, da der Chatbot auf ihrer Seite völlig unbrauchbar war. Ich warte nun seit 18 Tagen auf eine Antwort, habe schon mehrere Mails nachgeschickt. Bis heute hat sich niemand gemeldet.
Die gewollte Nichterreichbarkeit des Unternehmens und die Ware in wirklich desolatem Zustand lassen leider nur darauf schließen, dass sich es hier um Abzockerei handelt. Ich werde versuchen meine Kresitkartenfirma darüber in Kenntniss zu setzen, um darüber vielleicht den finanziellen Schaden, den Sportstech nun bei mir angerichtet hat, zu beheben
Ich habe mich getraut mir eines der günstigeren Vorführgeräte zu kaufen. Die Refurbished Variante der VP250 Vibrationsplatte war halt ein unglaublich guter Preis. Das Gerät ist in einem Top Zustand. Kleinteile wie die Gummibänder usw. sogar original verpackt & neu. Und die VibraPlatte selbst sieht neuwertig aus.
Auch der Kundenservice ist Top und antwortet zuverlässig, schnell und ist hilfsbereit und vor allem Lösungsorientiert für den Kunden. (Es gab Probleme mit dem Paketdienst, aber Sportstech war für mich da und alles kam zu einem positiven Ende)
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vor 3 Tagen
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Top Unternehmen/Zuverlässig
Top Unternehmen. Sehr zuverlässig. Ich habe von denen einen Crosstrainer CX-700 bestellt. Gerät und Lieferung war erstklassig. Montage Anleitung war einfach zu verstehen, und in ca. 2 Stunde , Gerät war bereit zu benutzen. Gerät ist wirklich super geil, fühlt sich man wie in eigene Gym. Gerät lasst sich mit Handy via Bluetooth einfach verbinden, und dann kann man eigene Progress sehen... Vielen dank, und ich kaufe immer wieder gerne bei euch.
Der Versand ging super schnell und zuverlässig per Spedition. Der Crosstrainer macht einen sehr hochwertigen Eindruck. Es hatten leider ein paar Federscheiben bei mir gefehlt, die ohne Probleme nachgeliefert werden. Der Kundenservice ist dennoch verbesserungswürdig, es scheint nur automatisch generierte Antworten zu geben. Ich warte nach wie vor auf die Beantwortung einer Frage, die ich bereits vor ca. 2 Wochen gestellt habe.
Ich habe das Laufband F37s bestellt und mit Speditionslieferung erhalten. Da es auf einer Palette geliefert wurde, konnte der Spediteur es mir mit seinem Hubwagen direkt bis in die Garage anliefern (also nicht nur Bordsteinkante). Das Laufband ist in seinen wesentlichen Teilen vormontiert und bedarf nur relativ wenig Schraubarbeiten, sehr hilfreich sein dafür die Tutorials von Sportstech bei YouTu
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vor 6 Tagen
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Am 09.03.24 bestellt - Lieferung am 20.04.24 - sofortige Bezahlung
Zwischenzeitlich machte sich Unzufriedenheit breit. Nachdem die Lieferung dann endlich eingegangen war, bekam ich einen Anruf vom Kundenservice. Es war ein sehr konstruktives Gespräch. Sportstech ist offenbar mitten in einem internen Verbesserungsprozess. Mögen die Vorhaben alsbald Früchte tragen.
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vor 3 Tagen
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Das Gerät an sich ist hochqualitativ und ist einfach Top (bis auf den Punkt das der Pulsgurt von Polar einfach nicht gekoppelt werden kann). Die Software dazu ist eher befriedigend da fast jedes Mal erstmal ein neues Update installiert werden möchte vor Gebrauch und das ist eigentlich das Letzte was man will wenn man mit dem Training loslegen möchte.
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vor 5 Tagen
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Alles so wie es sein soll. Top!
Ich habe bei Sportstech ein SBike Lite gekauft. Bei einem solchen Investment schaut man natürlich sehr genau hin. Und was soll ich sagen? Die voraussichtliche Lieferzeit wurde exakt eingehalten, die Abwicklung lief perfekt. Es gibt nichts, was zu verbessern wäre. Gerne wieder!
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vor 3 Tagen
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Gut, viele Features, noch erweiterbar...
Quickstart-Modus ist super für mich. iPad läuft leider nicht. Ein paar weitere Werte wären noch interessant (wie z.B. Watt/kg, durchschnittliche Leistung), kommt vielleicht noch. Leider nach dem ersten Jahr für mich nicht mehr kostenlos, wie es zur Zeit des Kaufs noch hieß.
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12.04.2024
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Toller online shop für Sportartikel. Habe ihr ein Laufband gelauft um zu Hause trainieren zu können. Der Versand war wirklich schnell und es kam heile an. Hatte nach dem Kauf noch fragen die mir der Kundendienst am telefon beantwortet hat.
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vor 3 Tagen
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Ich habe das Sportstec sBike lite bestellt. Mit der Lieferung und dem Aufbau lief alles bestens. Ich nutze das Bike regelmäßig. Einzig die mitgelieferten SPD Pedale sind etwas hackelig. Diese habe ich durch andere ersetzt.
Gerät leider verspätet geliefert, aber rechtzeitige Zwischenmeldung mit Terminankündigung (Gratisgeschenk als Trost) geschickt, angekündigter Termin wurde eingehalten, Gerät funktioniert momentan einwandfrei, Qualität gut
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vor 6 Tagen
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Nur zu empfehlen
Ich habe eine Hantelbank, ein Hantelset und eine Waage bei Sportstech bestellt, bei jeder Bestellung gab es keine Probleme und die Sachen wurden schnell geliefert. Die Sachen sind hochwertig und gut verarbeitet.
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vor 10 Tagen
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Ersatzteil Laufband FX300
Ich habe bei meinem Laufband einen defekten Tablethalter und dafür ein Ersatzteil bestellt. Leider ist die Lieferzeit ungewöhnlich lange, aber das ist der eingeschränkten Verfügbarkeit am Markt zuzuschreiben.
Sehr gut verarbeitetes Sportgerät. Auch der Aufbau ist sehr gut erklärt.
Die Lieferung erfolgt in einem stabilen Karton. Keinerlei Lackschäden, da im inneren das Gerät gut verpackt ist.
Lieferung hat etwas gedauert, lag allerdings am Spediteur, der mein Paket nicht finden konnte.
Rudergerät war einwandfrei verpackt und Aufbauanleitung eindeutig (inkl. Youtubevideo).
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vor 7 Tagen
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Crosstrainer CX2:
Sehr schneller Versand und gute Kommunikation. Der Crosstrainer war einfach zusammenzubauen und macht einen hochwertigen Eindruck . Sehr leiser Betrieb.
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vor 10 Tagen
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Ich bin top zufrieden mit der Personen Wagge. Ich würde auch wieder bei euch bestellen. Schnelle Lieferung. Übersichtliche Seiten gute Beschreibung und faire Preise.
Die Sportgeräte wurden schnell mit einer Spedition geliefert. Der Aufbau hat Reibungslos funktioniert. Die Qualität ist super, das Training macht richtig Spaß.
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vor 3 Tagen
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Das Hantelset kann ich sehr empfehken. Auch die Beratungen waren spitze. So stell ich mir das vor wenn ich Qualität kaufe.
Sportstech ist mein Sportanbieter
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vor 10 Tagen
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Rundum alles ohne jegliche Probleme
Komplikationslose Bestellung, schnelle Lieferung, Kunde wurde über jeden Schritt bis zum Erhalt der Ware informiert.
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