Preisleistungsverhältnis spitzenmässig. Nach meinem Fensterbauer zufolge hochwertigste Qualität. Türen kamen noch vor vereinbarter Lieferzeit. Super Service. Zukünftige Fenster nur noch über diese Firma. Tausend Dank!!!
Mit der Kaufabwicklung der bestellten Fenster war soweit alles in Ordnung. Ich wurde über den Werdegang weitestgehend informiert. Es erfolgten E-Mails mit dem konkreten Lieferdatum (14.07) und dann ging der Gau los. An dem benannten Tag der Lieferung wurden die Fenster nicht ausgeliefert. Ich habe mir extra für den Tag frei genommen. 8 Arbeitsstunden sind mir durch die Lappen gegangen. Anders ließ es sich privat nicht regeln. Ihre Hotline war telefonisch nicht zu erreichen. Des Weiteren war die telefonische Hotline der Auslieferungsfirma (Raben Trans European Germany GmbH) nicht erreichbar. Für mich als Kunde ungenügend. Ich habe keine großen Erwartungen, dennoch erwarte ich einen Anruf, dass die Lieferung nicht an dem konkreten Lieferungstermin nicht ausgeliefert werden kann. Der Kunde wartet und wartet.
Am nächsten Tag erfolgte ein Anruf eines Auslieferungsfahrers der Firma Raben, dass er jetzt vor meiner Haustür stehen würde. Ein Tag später. Ich musste andere Personen mit der Sache vertraut machen, dass die Ware abgenommen werden konnte, da ich arbeiten war. Wenn ich als Kunde Waren bestelle, möchte ich mir über den Auslieferungszustand selbst einen Eindruck machen. Nur unter solchen Umständen konnten die Fenster (durch Andere) abgenommen werden. Für mich lässt sich feststellen, dass die normalen Bedingungen nicht funktionieren. In diesem Bereich müssen Sie arbeiten. So verlieren Sie Kunden. Der Auslieferungsfahrer war am Telefon nett und hatte für das Missgeschick des Ablaufs keinen Einfluss, da "er den Lkw nicht beladen habe." Ich jedenfalls werde unter solchen Umständen nicht mehr bei Ihnen bestellen.
Top Qualität, schnelle Lieferung und spitzen Kontakt !!! Hier kaufe ich zukünftig gerne wieder ein !!! Vielen Dank
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05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Hallo
Alles hat reibungslos geklappt Ware ordnungsgemäß und sehr gut Verpackt erhalten, schneller geliefert als erwartet sehr zu empfehlen.
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26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Abwicklung und super Service
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Antwort von fertigfenster.de
26.03.2024
Das freut uns wirklich!
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Onlinebestellung mit Massangaben nach Beschreibung war Kinderleicht und nach Lieferung Passgenau. Zubehör von Illbruck als Markenartikel auch passend.
Etwas ungünstig als Lieferpaket zusammengestellt, aber ansonsten alles Top, auch die Kommunikation.
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Antwort von fertigfenster.de
26.03.2024
Vielen Dank für die Bewertung!
23.02.2024
Verifizierte Bewertung
hervorragende Qualität, schnelle Lieferung, sehr gute Kommunikation. Hier bestellen wir nur noch unsere Fenster.
Wie bestellt geliefert und gleich eingebaut. Passt perfekt. 5 Sterne*****
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Antwort von fertigfenster.de
22.02.2024
Vielen Dank für tolle Feedback!
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Top Fenster und schnellste Lieferung!
Top Rahmen und top Glas! Top Konfigurationsprogramm! Das Beste ist aber die Expressfertigung in wenigen Tagen und die zuverlässige und schnelle Lieferung der Spedition , das Fenster gut geschützt auf einer Palette!
Vielen Dank, frohe Weihnachten und ein gutes neues Jahr!
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20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Expressbestellung
Super Service! Super freundlicher Kontakt! Ware top!
Alles wie bestellt, Anlieferung war prima und das Fenster kam früher als gedacht. Alle Bohrungen für die Mauerdübel waren vorhanden. Die Internetseite war unkompliziert und die Bestellung konnte problemlos ausgeführt werden.
Netter Kontakt. gerne wieder
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13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Hervorragend 👍👍👍
Von der Bestellung bis hin zur Lieferung alles ok. Ware sieht aus den ersten Eindruck gut aus. Gerne wieder.
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10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung - Fenster waren gut einzubauen und und die Qualität auch gut 👍
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Importierte Bewertungen
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