11FREUNDE SHOPBewertungen:
870 Bewertungen in den letzten 12 Monaten9.679 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Mir war es trotz Beharrlichkeit bei meinen vielfachen Versuchen nicht möglich gewesen, in den online-shop so zu gelangen, dass die gewünschte Bestellung zum Abschluss gebracht werden konnte. Weil ich den Artikel (ein Heft) trotz dieser Frustration weiter begehrte oder vielleicht sogar erst recht deswegen, besann ich mich nach einigen Tagen auf oldschool und rief an. Angenehm und hilfsbereit ging es dann vonstatten bei händischer Aufnahme der Bestellung und im Weitereren reibungslos.
Die Höhe der Portokosten sind wohl Teil des Geschäftsmodells, aber halt unter dem Gesichtspunkt auch akzeptabel, dass man ein solches schließlich braucht.
Grüße aus Berlin
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr geehrte Damen und Herren,
habe den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden
Ware per E-mail gekündigt:
T-Shirt - Mönchengladbach Clash -
– Bestellt: Anfang Dezember
– Name des Verbraucher: Wolfgang Sodermanns
– Anschrift des Verbrauchers: Gebmannsweg 2 / 41812 Erkelenz
Ich hatte um Umtausch des T-Shirts in Größe XXXXL oder die Übersendung des Rücksendeetikett und Rücküberweisung des bezahlten Betrages von 44,95 €.
Leider habe ich bisher von Ihnen keine Antwort zu meiner E-mail erhalten.
Bitte hiermit um Beantwortung meiner E-mail
Mit freundlichen Grüßen
Dipl. Ing.
Wolfgang Sodermanns
Gebmannsweg 2
D-41812 Erkelenz
Phone: +49 2435 948033
Fax: +49 3222 644 8812
Internet: http://www.sodermanns.de
e-mail: wolfgang@sodermanns.de
e-post: wolfgang.sodermanns@epost.de
Weiterlesen
Bewertungen für 11FREUNDE SHOP
16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Preis Leistung
Das Bild auf Leinwand ist eigentlich schön, allerdings stark vergrößert ind von der Bildqualität nicht sehr gut.
Eher grau weiß als schwarz weiß.
Zudem schimmert der Holzrahmen durch die weiße Leinwand des Bildes, was man in aufgehängtem Zustand auch sieht.
Für 200€ ist das etwas enttäuschend.
Bewertung melden
31.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte ein Poster bestellt, dass zunächst an die falsche Adresse ging und dann noch schlecht verpackt war. Mir wurde ein neues Poster zugesendet, was gut war
Bewertung melden
Antwort von 11FREUNDE SHOP
30.08.2023
Hallo Thomas,
was bei der ersten Lieferung schief gelaufen ist, arbeiten wir gerade auf. Schön aber, dass mit unserer Ersatzlieferung dann alles in Ordnung war.
Viele Grüße.
06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Kompletter und mit weniger Verpackung versenden
Bewertung melden
Antwort von 11FREUNDE SHOP
17.07.2023
Hallo Oliver,
Danke für dein Feedback. Optimal wäre eine Lösung á la "Versende meine Waren in so wenigen Teillieferungen wie möglich". Das ist technisch leider noch nicht umgesetzt bei uns. Deshalb werden die Waren aktuell nach Verfügbarkeit verschickt. Deshalb kann es je nach Warenkorb-Konstellation zu mehreren Teillieferungen kommen.
Viele Grüße!
17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten könnten verbessert werden
Lieferzeiten mönnten verbessert werden
Bewertung melden
01.07.2023
Verifizierte Bewertung
Verpackung ist besser und kompakter
Bewertung melden
10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung zu langsam
Bewertung melden
06.08.2023
Verifizierte Bewertung
Porto ist zu teuer
Bewertung melden