Ho acquistato il set tavolo + poltrone New York. Devo dire che la lavorazione in rattan è molto particolare, non se ne trovano in giro di cose simili.... Nonostante ciò ho da fare una critica riguardo le sedute delle poltrone. A mio parere sono un pochino fragilini e delicate per sostenere pesi di 90/100kg. Un rinforzo maggiore sarebbe stato gradito.... Per il resto tutto molto bello, comodo e pratico!
Buongiorno, dal 13 settembre u.s. sto ancora aspettando una risposta ad una problematica legata alla fatturazione.
Sul Vs. portale parlate di fattura e dati per la fatturazione ma poi non emettete fattura nonostante TUTTI i dati siano stai preventivamente inseriti a sistema...
Quando poi vi viene chiesto di adeguare la vostra documentazione in base alle informazioni iniziali, in quel momento rispondete che non lo potete fare perchè andava fatto nel momento dell'ordine... cosa che è avvenuto da parte mia ma il vostro sistema evidentemente recita una cosa e voi ne fate un'altra...
Quindi a domanda rispondo:
- migliorare il sito web
- migliorare la procedura di ordine-fatturazione
- migliorare la comunicazione con i clienti
- migliorare la propensione a capire le motivazioni dei clienti, che forse non hanno sempre torto loro...
Saluti
La scarpiera è perfetta, facile da montare (1 ora da solo) e ha il suo perché.. se proprio devo trovare un neo il fatto che i punti neri per nascondere gli ingranaggi e dare la continuità di colore siano pochi
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30.06.2023
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Puntualità nella consegna, l’articolo che abbiamo ordinato è conforme alle foto che ci sono sul sito
Però abbiamo trovato un piccolo problemino che abbiamo risolto noi, se non ci fosse stato avrei dato 5 stelle
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06.05.2023
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Ordine arrivato in perfette condizioni.
È molto bello, unica cosa che ho trovato non soddisfacente è l'altezza delle sedie e sgabelli.
Sono troppo bassi qualche centimetro in più sarebbe stato meglio.
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23.06.2023
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Migliorabile
Un po’ faticoso il montaggio delle sedie avrei preferito delle viti leggermente piu lunghe dato che il fissaggio è spesso impegnativo e le parti non combaciano perfettamente
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30.03.2023
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Consegna entro i termini previsti, purtroppo piccola rottura del tessuto nella parte interna di un settore del lettino, per fortuna quando è aperto non è visibile . Grazie
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30.04.2023
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il prodotto è ok anche se presenta dei problemi nel montaggio dovuto a viti che non si impegnano bene nelle loro sedi.
nell'insieme direi che ha raggiunto le aspettative.
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14.06.2023
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Pacco ricevuto aperto e confezione interna già aperta con paletti che sembravano già usati ed un pochino arrugginiti, ma lo ho comunque montato e sembra un buon prodotto
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25.07.2023
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Molto carino esteticamente, difficile da montare
Molto carino esteticamente, come in foto, assistenza clienti ottima, una cosa è un po difficoltoso il montaggio per il posizionamento delle viti, scomode da avvitare
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19.05.2023
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Spedizione rapida e precisa, molta disponibilità da parte del venditore. Mi aspettavo che il prodotto fosse un po' più stabile ma vale comunque il prezzo che costa.
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26.11.2023
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La sedia ergonomica, è come me l'aspettavo. È arrivata ben imballata, (già montata) col corriere Gls, che mi aggiornava real time sulla consegna. Sono soddisfatta.
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20.10.2023
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buon prodotto, montaggio abbastanza semplice. Unica pecca i tempi di consegna previsti 2/3 gg sono diventati una settimana. Comunque ne ho comperato un altro ;-)
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09.04.2023
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Ammaccati ma ook
Purtroppo, nonostante il buon imballaggio entrambi sono arrivati con delle ammaccature, non importante per me ma se fossero a vista mi avrebbe dato fastidio
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25.09.2023
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Sedie leggere e comode ..però...
Sedie leggere e comode
Ma quando le metto in modalità sdraio si sganciano,cioè non mantengono la posizione scelta
Per il resto valgono il prezzo pagato
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28.04.2023
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Consegna puntuale.Istruzioni non chiarissime.Mi sono aiutato con un viso YouTube.Mancavano alcune rondelle per il montaggio.Prodotto comunque buono.
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17.06.2023
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Servizio clienti molto funzionale e disponibile. Hanno risolto subito un piccolo disguido con la spedizione di un pacco. Lo consiglio
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10.06.2023
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Ho dato 4 stelle per ordine e consegna perché il carrello non l’ho ancora usato mi auguro che che soddisfi a pieno le mie aspettative.
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16.11.2023
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Il prodotto è ottimo, l’imballo da migliorare. Quello che non va è la spedizione/corriere. Otto giorni per la consegna sono troppi.
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07.09.2023
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Il montaggio non è così agevole considerando anche il fatto che i pezzi non sono segnalati con le lettere come sulle istruzioni.
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23.08.2023
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Ottima la struttura in ferro , dovreste migliorare la parte in legno (!!) in quanto sminuisce di molto il valore dell'acquisto.
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29.06.2023
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Set mobili da giardino Modena estaticamente molto bello, purtroppo le istruzioni per il montaggio sono incomprensibili.
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